明茨伯格的主要著作《管理工作的本质》，是经理角色管理学派最早出版的经典著作。当年亨利·明茨伯格曾经把自己这篇博士论文的手稿寄给了15家出版社，但是 都被一一退回了，亨利·明茨伯格修改了一次之后又寄了出去，才最终得到了一家出版社老板的青睐。然而，能够凭借此书一举奠定亨利·明茨伯格“经理人角色理论巨匠”的地位，恐怕不仅是这个出版商，也是亨利·明茨伯格自己没有想到的。在这本奠定其管理大师地位的著作中，他指出了4个对管理者的工作产生影响的变量，并将管理者的管理活动分为3个大类，在这3个大类中又细分管理者的工作角色为10种。于是，4个影响管理者工作的变量+3个类别的管理活动+10种管理者的工作角色，就揭示出管理工作的本质。

第1章 概述／l

第2章 研究管理者工作的八大学派／9

一、古典学派／10

二、伟人学派／13

三、企业家学派／15

四、决策理论学派／16

五、领导有效性学派／21

六、领导权力学派／22

七、领~45"为学派／24

八、工作活动学派／26

管理工作的四个方面／32

第3章 管理工作的主要特征／34

工作量大，工作节奏快／35

短暂、多样、零碎的活动／37

要求即时应对／43

注重口头沟通／46

介于组织和关系网之间／54

权利与义务并存／59

管理工作特征综述／62

第4章 管理者的工作角色／65

10种角色的概念／66

人际关系角色／71

信息传递角色／80

决策制定角色／94

管理者的基本目标／115

关于管理角色的几个观点／117

第5章 管理者工作的变量／123

管理工作的权变理论／124

环境与工作／127

工作本身——层级和职能／133

工作与人／143

工作与时间——情景变量／148

八种管理工作类型／153

关于管理者工作差异的几个观点／156

第6章 科学与管理者的工作／160

管理者工作的程序化／16l

对管理者的程序的研究／164

管理学家在政策层面所担当的角色／174

日程安排活动的重新编程／176

信息系统的重新编程／178

战略决策系统的重新编程／1 83

关于管理学的观点／194

第7章 管理工作的未来／198

管理工作的全面描述／199

“怪圈”里的管理者／208

给管理者的启示／210

给管理教育者的启示／225

给管理学家的启示／236

给研究者的启示／238

附录A  关于管理者工作的主要研究／241

附录B  对5位首席执行官的研究／268