本书以物流服务提供方(第三方物流)与物流服务使用方(工商货主企业)的相互配合、共同促进供应链管理效率提升为切入点与核心，从第三方物流的理论、第三方物流的行业与市场细分及第三方物流服务提供方与使用方企业战略与运作实务三方面展开论述。

本教材是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是教育部“新世纪优秀人才支持计划”(NCET)、上海市重点学科建设项目(T0602)及上海市教委重点科技项目(05ZS36)的部分成果。

本教材共十二章，可分为三大部分，从第三方物流理论、行业到企业三个层面展开。第一至第三章为理论部分，主要是关于第三方物流与供应链管理互动的理论。第四至第五章为第三方物流行业状况与市场细分。第六章至第十二章为第三方物流服务提供方与使用方战略与运作实务。其中第六至第八章主要是第三方物流服务使用方的物流与配送网络优化设计、绩效衡量与监控、第三方物流采购与招标，第九至第十一章是第三方物流服务提供方的物流项目投标、企业战略与核心能力建设、企业组织创新，第十二章是双方的合同与费用结构。

第三方物流是在工商货主企业集中主业并挖掘物流与供应链管理潜力，以及传统物流企业提升现代物流服务的共同推动下产生的。本书的特点是以第三方物流与供应链管理互动为核心理论与切入点，强调双方形成战略联盟，互利双赢，共同提升物流与供应链的效率。

本书适用大学本科物流及相关专业的学生使用，也适合第三方物流服务提供方与使用方企业业务人员培训与自学。

第一章 第三方物流概述

引言

第一节 物流的概念与作用

第二节 物流思想的演变

第三节 第三方物流的定义

第四节 第三方物流发展的动力

第五节 采用第三方物流的潜在利益

第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 第三方物流与某食品制造企业互动合作

案例二 以现代第三方物流的理念与方法开拓市场

第二章 第三方物流在供应链整合中的作用

引言

第一节 供应链管理的演变与实质

第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释

第三节 交易费用理论对第三方物流的解释

第四节 委托代理理论对第三方物流的解释

第五节 博弈论对第三方物流的解释

第六节 组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释

第七节 第三方物流与供应链管理互动的综合框架

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 凭借国际供应链管理的能力提供第三方物流服务

案例二 第三方物流提升A公司供应链管理效率

第三章 第三方物流的层次与关系构建

引言

第一节 第三方物流与客户互动的推动与促进因素

第二节 第三方物流与客户互动层次分类

第三节 第三方物流与客户互动紧密程度评价

第四节 紧密型互动关系的构建与维护

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 BSL与某汽车零部件公司的互动合作

案例二 第三方物流如何深入采购和生产物流运作

第四童第三方物流国内外发展状况

引言

第一节 国际上第三方物流发展状况

第二节 我国第三方物流行业状况

第三节 国内外第三方物流行业的经验与借鉴

第四节 第三方物流创造价值的方法

第五节 我国传统储运发展第三方物流状况

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 H家电制造企业采用第三方物流国内外比较

案例二 国内外基于快运的物流公司核心能力比较

第五章 第三方物流市场细分

引言

第一节 第三方物流供应商分类

第二节 第三方物流市场细分的理论模型

第三节 第三方物流市场的发展动态

本章小结

关键词

复习思考题

案例 C公司物流基地市场定位与核心能力的建设

第六章 企业物流系统与配送网络计划

引言

第一节 企业物流系统的优化与设计

第二节 配送网络的计划

本章小结

关键词

复习思考题

案例 某连锁超市的配送方案建议书

第七章 第三方物流的绩效衡量与监控

引言

第一节 第三方物流绩效衡量与监控的概念

第二节 客户服务的监控

第三节 成本和生产效率的监控

第四节 仓库、运输和存货的监控

第五节 关键绩效指标的制定与管理

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 某第三方物流服务项目指标体系建立与考核方法

案例二 某企业确定KPI的原则与指标体系的确定

第八章 第三方物流服务的采购与招标

引言

第一节 第三方物流采购的特点与一般过程

第二节 第三方物流服务需求表达

第三节 第三方物流服务的招标

第四节 第三方物流招标文件的编写

第五节 招标组织与第三方物流服务供应商的评估

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 A公司国内第三方物流项目的招标

案例二 某啤酒销售公司第三方物流项目招标文件

第九章 第三方物流项目的投标

引言

第一节 第三方物流项目投标概述

第二节 我国招标投标法中的有关规定

第三节 第三方物流项目投标的一般过程

第四节 第三方物流项目投标书的构成

本章小结

关键词

复习思考题

案例 某食品项目第三方物流投标书

第十章 第三方物流企业战略与核心能力

引言

第一节 第三方物流企业战略概述

第二节 第三方物流企业战略的制定

第三节 物流企业价值与核心能力定位

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 H公司向第三方物流转型的战略

案例二 向第三方物流转型的成功典范

第十一章 第三方物流企业的组织创新

引言

第一节 第三方物流企业组织的基本形式

第二节 第三方物流企业的组织创新

第三节 第三方物流企业的并购战略

本章小结

关键词

复习思考题

案例一 H公司向第三方物流转变中的组织创新

案例二 邮政全球化兼并意味着什么

第十二章 第三方物流的合同与价格结构

引言

第一节 第三方物流服务合同设计原则

第二节 第三方物流合同中的关键条款

第三节 第三方物流服务价格或费用结构

第四节 我国《合同法》中有关第三方运输的条款

第五节 我国《合同法》中有关第三方仓储的条款

第六节 国外第三方物流合同范本与解释

本章小结

关键词

复习思考题

案例 第三方物流与客户的价格博弈

参考文献