呈现给读者的这本书，汇集了65篇营销案例，每篇案例后面均有评析，此外还附了一些思考题，便于读者理解与思考，书中具体汇集了：“日通”：经营理念和方式的改变；汉密尔顿公司：消费者行为调查；“长城”计算机：市场营销企划书；商务通：严格按书本上的理论做等现实案例。

A 营销观念

 1． “日通”：经营理念和方式的改变

 2．“状元红”酒：再见上海滩

 3．尤伯罗思：经营奥运出新招

 4．“苹果”计算机：能否战胜IBM

B 市场调查和研究

 5．“谷一茶饮”：市场调查报告

 6．汉密尔顿公司：消费者行为调查

 7．速溶咖啡：消费者怎么看

 8．“天王”内衣：病在哪里?

 9．冬凌草含片：市场调查营销企划

C 目标市场选择和市场定位

 10．“吉列”公司：瞄准一个被人忽视的市场

 11．佩珀饮料：形象、品牌与广告主题

 12．劲王野战饮料：瞄准 “酷”文化

D 营销计划

 13．“长城”计算机：市场营销企划书

 14．虎飞自行车：经营难题和对策

 15．“百事可乐”：挑战“可口可乐”

 16．“去渍伙伴”笔：市场进入战略

 17．施乐公司：顾客满意计划

 18．迪斯尼公司：所有的一切都始于一只老鼠

 19．“小猫牌”塑料：始于一个新概念的大市场

E 产品

 20．“精工”石英表的冲击：产品+谋略

 21．“日清”成长的秘诀：不断进行研究开发

 22．“安静的小狗”：怎样招人喜欢

 23．商务通：严格按书本上的理论做

F 服务

 24．麦当劳：我们卖的不是汉堡包，而是服务

 25．IBM：最佳服务的象征

 26．广汤饭店：想到草莓

G 品牌和商标

 27．“索尼”：取一个好名字做牌子

 28．“金利来”：有中国特色的品牌

 29．中航服：这个设计很营销

 30．奥迪轿车：怎样在中国做品牌

H 价格

 31．上海、青岛、深圳：手表定价各有高招

 32．1000X计算机：怎样报价?

 33．休布雷公司：怎样对付低价竞争?

 34．凯特比勒牵引机：高价促销

 35．太平洋一大西洋：金科玉律不起作用

I 销售渠道

 36．“金霸王”电池：三步进山城

 37．“华德”地毯：没有不行的产品，只有不行的销售

 38．娃哈哈：平常渠道，非常控制

 39．加勒特卡车公司：再增加一名推销员

J 推销

 40．菲力史东：向福特推销轮胎

 41．彭奈：怎样推销搅蛋器?

 42．乔·吉拉德：独特的推销秘诀

 43．戈德曼的推销技巧：避免争论

K 广告

 44．“亚都”加湿器：广告企划案

 45．“野狼”摩托：未曾上市，先吊胃口

 46．“芝麻城”房地产：广告促销创佳绩

 47．“太阳神”口服液：进占大上海

 48．剑南春：唐时宫廷酒，今日剑南春

L 促销

 49．“海飞丝”、“飘柔”：盛典促销

 50．“黛安芬”内衣：市场推广加速产品成长

 51．哈雷摩托车：赠品促销起死回生

 52．英航公司：只有一名乘客的航班

 53．今日集团：爆炒“生命核能”

M 公共关系

 54．“制造新闻”：鸽子事件

 55．“商业联盟”：更上一层楼

 56．内斯特尔：公众怎么了?

 57． “霞飞”日化：成功处理3.15危机事件

 58．奥达克余百货公司：35次“火警”电话

N 网络营销

 59． “梅妹正广和”：试水网络营销

 60．亚马逊：你说出什么，我就出售什么

 61．硅谷动力：全新全e为人民服务

O 国际营销

 62．中国“阿袍”：走俏海湾

 63．大众汽车：怎样走俏美国市场?

 64．“大和”渔具：称雄世界的经营战略

 65．“派克”笔：全球一体化促销碰壁

参考文献

后记