本教材从职业岗位需要和学员实际情况出发,以职业能力的培养为核心,突出职业技术教育的特点,其编写原则体现了综合性、基础性、科学性、实用性和创新性的特点。本教材综合了有关商品经济理论知识、商业经济学、市场营销学、商品经营管理学、商品学及国际贸易等课程的基本知识和技能,改变了过去同类课程开设门类过多、知识交叉重复的现象,体现了课程综合化的改革精神;更新了知识内容,避免了过去相关教材偏重理论、知识陈旧、语言生硬等缺点,突出其基础性、针对性和实用性;吸取了有关社会主义市场经济体制和现代商务理论的最新研究成果,突出其先进性和新颖性。
本教材作为现代商务的基础知识,是IMS指定专用教材,适用于大专水平的IT相关专业课教学,也可供其他相关专业作为基础理论课教材,以及各类短期培训、岗位培训和自学使用。
第1章 电子商务引论
1.1 什么是传统商务
1.1.1 买方
1.1.2 卖方
1.1.3 业务活动与业务流程
1.1.4 传统商务的运作过程
1.2 什么是电子商务
1.2.1 对电子商务的不同理解
1.2.2 电子商务的本质
1.2.3 电子商务与传统商务的区别
1.3 电子商务发展动力
1.4 电子商务的影响与作用
1.4.1 对人类生活方式的冲击
1.4.2 对企业商务观念的冲击
1.4.3 电子商务的效益分析
1.5 中国电子商务的发展及存在问题
1.5.1 我国电子商务的发展现状
1.5.2 电子商务在中国的发展问题
1.6 本章小结
1.7 本章习题
1.8 实践题
第2章 基于EDI的电子商务
2.1 EDI技术
2.1.1 EDI起源与发展
2.1.2 EDI的定义
2.1.3 EDI的系统模型
2.1.4 EDI中商业信息的流通方式
2.1.5 EDI的分类
2.1.6 EDI的结构
2.1.7 EDI的实施
2.2 传统EDI电子商务
2.3 互联网EDI电子商务
2.4 XML与互联网EDI电子商务
2.4.1 什么是XML标记语言
2.4.2 XML对互联网EDI电子商务的影响
2.5 本章小结
2.6 本章习题
2.7 实践题
第3章 电子商务的机理
3.1 电子商务的功能与特性
3.1.1 电子商务的应用领域
3.1.2 电子商务的功能
3.1.3 电子商务的特性
3.2 电子商务框架结构分析
3.2.1 电子商务的一般框架
3.2.2 电子商务的参与者(企业/政府/中介机构/消费者)
3.3 电子商务系统的体系结构
3.3.1 电子商务系统的基本结构
3.3.2 电子商务系统的基础设施
3.3.3 电子商务系统的支撑环境
3.3.4 电子商务系统的应用结构
3.4 世界上的第一个电子商务标准
3.5 本章小结
3.6 本章习题
3.7 实践题
第4章 电子商务的主要模式
4.1 企业对消费者的电子商务模式(B2C)
4.1.1 实物产品的电子商务模式
4.1.2 无形产品和劳务的电子商务模式
4.2 企业对企业的电子商务模式(B2B)
4.2.1 在线商店模式
4.2.2 内联网模式
4.2.3 中介模式
4.2.4 专业服务模式
4.3 消费者对消费者的电子商务模式(C2C)
4.3.1 C2C电子商务模式分析
4.3.2 C2C模式的发展潜力
4.3.3 C2C模式发展存在的问题
4.3.4 C2C发展前景分析
4.4本章小结
4.5 本章习题
4.6 实践题
第5章 电子商务与安全
5.1 电子商务安全需求
5.2 电子商务安全内容
5.3 计算机安全
5.3.1 客户机的安全
5.3.2 通信信道的安全
5.3.3 服务器的安全
5.4 商务交易安全
5.4.1 加密技术
5.4.2 公钥基础设施
5.5 本章小结
5.6 本章习题
5.7 实践题
第6章 电子商务与支付
6.1 电子支付系统概述
6.1.1 电子支付的定义
6.1.2 电子支付的特征与优点
6.1.3 电子支付的分类
6.2 电子现金支付系统
6.2.1 数字现金的属性
6.2.2 数字现金的应用过程
6.2.3 数字现金支付方式的特点
6.2.4 存在的问题
6.3 电子支票支付系统
6.3.1 电子支票支付流程
6.3.2 电子支票支付的特点
6.4 银行卡支付系统
6.4.1 无安全措施的银行卡支付
6.4.2 通过第三方代理人的银行卡支付
6.4.3 简单加密银行卡支付
6.4.4 安全电子交易SET、银行卡支付
6.5 微额支付系统
6.6 本章小结
6.7 本章习题
6.8 实践题
第7章 电子商务与物流
7.1 物流的概念
7.1.1 物流的概念
7.1.2 物流的分类
7.1.3 物流管理
7.2 电子商务与物流的互动
7.2.1 物流是实施电子商务的根本保证
7.2.2 电子商务对物流的影响
7.3 电子商务物流
7.3.1 电子商务物流模式
7.3.2 电子商务物流内容
7.3.3 电子商务物流的基本技术
7.3.4 电子商务物流特点
7.3.5 国外先进的电子商务物流模式案例
7.4 中国电子商务物流的发展与对策
7.4.1 我国物流业发展现状
7.4.2 我国电子商务物流发展的障碍
7.4.3 我国电子商务物流发展对策
7.5 本章小结
7.6 本章习题
7.7 案例分析题
参考文献