你是否希望提高员工的责任心。不断实现你的目标？你是否拿出足够的时间为企业制定计划？你是否希望企业更顺利地运营？如果你的回答是肯定的，就请你务必阅读《赢的法则：企业获得出色业绩的5要素》。

这是一本关于公司经营管理的书。为你提供了已经实践检验正确的管理工具和手段，以及具体操作步骤。你可以从今天开始，借助它的力量，让你的企业取得非凡的业绩。

其他经管畅销书都在试图告诉你如何更好、更快、更多地取得利润。本书为你提供了实现这些目标的步骤以及简单易用的管理工具；用已经实践检验的正确的管理工具和手段替代管理理论。这本书为你遇到的挑战，提供了直接而有力的回答。

本书从杰出领导、有效销售、卓越经营、财务管理、顾客忠诚五个方面，不断帮助企业取得非凡业绩。

本书以一种操作性极强的方式向你展示：

·如何一个季度接着一个季度，不断实现目标

·如何团结整个公司，实现公司最终目标

·如何提高责任制，获得预期结果

·如何吸引并留住顶尖人才

·如何击败对手，锁定顾客忠诚度

·如何在提高产品和服务质量的同时，降低成本

·如何减少返工情况，增加制定计划的时间

·如何让你的工作更简单，企业经营更顺利

无论你是一位新任职的经理、资深管理者、财富500强公司CEO还是非营利组织的董事，《赢的法则：企业获得出色业绩的5要素》都将把你引向完美执行和不断进步的成功之路。

前言

第一部分 大赢家：利润最大化和业绩最优化

引言：你和你的组织为什么需要这本书

第一章 停滞于现状：五种不良习惯会从内部摧毁你的公司

第二部分 赢的法则：获得出色业绩的五要素

第二章 杰出领导：能营造并推广负责的组织文化

第三章 有效销售：能开发会带来获利的新顾客

第四章 卓越经营：熟悉各项营运事务

第五章 财务管理：能从数据中获得信息

第六章 顾客忠诚/：维系现有顾客并扩大交易规模

第三部分 赢在执行

第七章 缩小计划与实际结果之间的差距

第八章 成为最令对手头痛的商家

第九章 事情顺利进行的关键

第十章 衡量那些最重要的指标

第十一章 保持盈利

后记 超越利润：做好事，好做事

公司的三大目标是什么？你又是如何知道目标是否实现的？这些问题看起来很简单，但我常常听到的却是来自公司领导者笼统的回答。他们当中多数人并不了解经营的具体情况，因为他们甚至不知道应该从何开始了解。他们头脑中没有一幅清晰的图画，指引他们达到最好的结果：利润最大化和业绩最优化。为了实现这些目标，他们需要增加市场份额，提高营业收入，提高雇员满意度和顾客忠诚度，还有追求更高的运营效率。

你是否能简明扼要地描述公司的三大目标，甚至如数家珍吗？因为只有这样你才能清楚地知道公司现在的运营状况。每年，全美以及全球的各大公司和非营利组织都会耗费大量资源制定运营计划和策略，最终达成的文件是组织管理层的商业洞察力、深思熟虑和管理能力的产物和结晶。

然而为什么这些精心制定的目标很容易在大多数的季报中消失？其实不难在远景和现实之间明显的差距中找到答案，就像绘制旅程图和最终到达目的地之间的差距一样。许多公司和组织都陷如现状的泥潭，裹足不前，因为缺乏执行工具和管理手段，无法将计划转化为现实。

在过去的25年中，我致力于帮助企业达成既定的财务和经营目标，我注意到这些企业领导缺乏一些实践经验来帮助他们执行这些计划。当然，关于其他公司是如何做到的，市场上并不缺乏这方面的信息。然而，企业领导真正需要的却是直截了当的答案，这个答案应该是不需要任何解释，而能够直接用于提高企业的绩效。

我们先从回答下列重要的问题开始：

·你的公司是否花费大量的时间在制定计划上，以至于几乎没有时间去实施它们呢？

·你是否重视吸引并留住顶尖人才的工作呢？

·你是否希望增强整个组织的责任心呢？

·如果许多决定最终成为一纸空文，你是否感到万分沮丧呢？

·你是否曾花费大量时间跟踪一项事务的进程，以确保它能按时完成呢？

·你是否被竞争对手逐步赶上呢？

·你是否一直关心经营目标和财务目标的实现情况呢？

·你想知道你的全部工作是否应该集中在实现公司的首要目标上？

·你的公司是否有明确的流程用于减少低效的工作和消除重复工作呢？

·你是否收到大量的数据，却并非是你做出准确、及时的决定所真正需要的信息？

·你是否经常对最近发生的危机做出回应呢？

在回答以上问题时，你的答案中“是”越多，说明你越需要本书为你带来的信息。《赢的法则》一书中包含许多经实践检验的操作，可以为你的企业即刻带来更好的结果，其中一个全局性的观点就是：决定企业成败的诸多方法都是紧密相连的。

全球经济和先进技术从未像今天这样加速着我们周围的变化，因此，所有组织都必须将工作重心从制定计划、修订计划向取得最大回报的执行方法转变。

我与大家分享的执行模型并非空洞的理论。相反，它们能提供具体的、已被证实的、行之有效的管理手段，扫清限制企业发展的绊脚石。

为什么说盈利能力(对于非盈利组织而言，是指资金的盈余)对于公司来说如此重要？因为没有盈利，公司就无法生存。企业通过获得并保持盈利，能够增加自身价值，提高员工待遇，在面对危机和变革时拥有更多的选择，并能给管理团队带来更高的满意度，在经济波动时，还能够保持稳定。更大的资金盈余能够使非盈利组织更好地完成他们的使命，为更多的对象服务。

然而，事实上绝大多数企业都无法摆脱目前的状况。当然，他们也想比竞争对手更快速、更持久、低成本地取得出色的业绩。那么到底是什么因素妨碍他们的想法成为现实呢？

下面是阻碍公司和组织前行的五种不良习惯：

1．缺乏清晰的指示

2．缺乏权责明晰的责任制

3．为糟糕的工作表现辩解

4．不断制定计划而很少采取行动

5．害怕风险和变化

这些听起来是不是很耳熟？

在这些不良习惯中，当今企业面临的最大挑战，毫无疑问是第四个“路障”，以计划代替实际行动。计划对于成功至关重要，而且成功的公司往往精通于此。但是，如何去执行的问题却悬而未决。是什么造就了商业上的成功者，让他们脱颖而出，而更多人却在破产的边缘徘徊？答案就是企业执行计划的能力，而且就是这么简单。

企业常常将精力花费在制定政策和解决内部事务上，而不是研究如何击败对手。员工们不能团结起来，专注于实施公司最关键的指令。最终，公司的经营收人会因此受到影响——这又经常导致裁员、公司的盈利能力下降、甚至爆发危机。经过反思后，公司领导经常会承认他们本应该更早地采取行动。

为了让公司向好的方向发展，你必须率先实施变革，并勇于承担风险。大多数人害怕变化。为了让人们不再贪图现状的安逸，他们有必要理解“变则通，不变则亡”的道理。这将是公司向好的方向发展的转折点。

让我们按照正确的方法开始行动吧！在我的整个职业生涯中，从一个职能部门经理到首席执行官，再到现在的企业指导和管理顾问，我已经清楚地知道，什么能使一个企业取得出色的业绩，并保持高盈利能力。我将这些知识精炼，总结出获得出色业绩的五个要素，这些正是本书的精华所在。P18-21

企业领导需要少说多做！我们一定都希望更快速、更持久、低成本地取得出色的业绩，而不希望遭遇不顺。无论是在跨国公司、中型企业，还是非盈利性组织，领导者或经理们经常会问，如何才能取得预期的业绩？有些人甚至会进一步发问，如何才能取得超出预期的业绩，让他人觉得不可思议呢？我写这本书就是为你解答这些问题，帮助企业领导人或经理们不断取得甚至超越预期的目标。

我的目标就是呈现给大家一本“操作性”极强的管理著作。它不是规则的简单堆砌，也不是商业领袖的轶事杂谈；而是我亲身帮助一些世界顶级公司，也包括一些中型公司，取得前所未有的成绩的真实记录。

“操作性”强是指摒弃以往企业管理类畅销书探究企业经营过程的方式，它们大多只关注该做什么。而本书提供了帮助企业取得前所未有的、可持续性的业绩的步骤以及简单易用的管理工具。领导者都想获得应对当今商业挑战的方法，他们更喜欢直截了当、简单易懂的信息，而非繁冗的管理理论，因为他们的时间很宝贵，因此本书尽力将企业迅速创造业绩的关键步骤和要点浓缩、凝练。

下面介绍一下本书所述内容是如何在实践中逐步积累的。在过去的25年中，我一直在帮助一些世界顶级公司摆脱现状，进入持续盈利的阶段。这些公司包括日立(Hitachi)、斯普林特(Sprint)、国家收银机公司(NCR)、Sabre、美国电话电报公司(AT&T)以及一些中等规模的公司。在此期间，我发现了改变企业平庸现状，帮助企业创造业绩的五个要素。

我认真分析过这些要素，它们能够使企业始终如一地实现目标；同时，我还找出了阻碍企业取得非凡业绩的“路障”，并在实践中总结出一些有效的管理工具和手段。我曾运用这些管理工具和手段，帮助许多管理团队取得甚至是超越他们既定的目标。这些公司很多都是家喻户晓的，也有一些是刚刚起步或是私人企业，不具很高知名度。几乎所有这些公司，无论规模和产品如何，都面临着相同的问题，那就是缺乏明确的责任制。企业制定的目标和任务月复一月地未完成，而这种状况总是不了了之。我们常常看到公司员工总是试图为这种不尽人意的结果找到一些合理的解释，而找到最合理解释的那位员工总能博得大家的赞赏。

本书旨在告诉领导者要做到卓越经营，必须完成下列几项关键工作：提出尖锐的问题，自上而下地与团队沟通企业目标，建立责任制为基础的企业文化，深知领导力和有效的管理是一体的。帮助企业取得成功的关键方法彼此间是密不可分的。

本书的目的是与大家分享我的知识和经验，为你提供即时克服障碍、获得成功，并使企业发挥最大潜能的方法。企业的领导者都希望自己的意图和措施能在毫无阻碍和返工的情况下顺利实现。他们崇尚职责分明，重视结果而非管理理论。本人在写作《赢的法则》时，一直遵循两个原则：第一，管理理论将被实践检验正确的管理工具、管理策略和管理方法所取代；第二，全部内容必须与当今商业挑战紧密相关，并且即学即用，无需其他任何说明。

理论是非常重要的抽象思维，因为它可以对新想法、新观念进行检验和思索，使这些想法更好地应用于实践。理论能够帮助我们识别并解决未知的问题，带领我们进入更好的前景。然而，在商业领域，当谈到如何具体执行时，领导者需要的是行动和结果，而并非理论或哲理。

大多数领导者都知道为企业制定清晰的目标，并努力实现。但常常被忽略的问题是，一条迅速、持久地将这些目标转化为行动的途径，而恰恰是这些行动为企业带来真正的利润。《赢的法则》为企业领导者提供了这些被忽略、易缺失的元素。恰当使用本书中谈到的管理工具、管理手段，可以使企业迅速追寻并得到他们最想得到的——出色的业绩。

《赢的法则》是为企业领导、经理、主管、董事和那些愿意参与企业经营变革的员工设计的。他们坚信那些经时间检验的管理手段会带来令人满意的回报；他们愿意采纳这些手段，并付诸于实践；他们能预见到平庸的企业业绩会发生改变。本书所揭示的管理手段会提升企业的竞争力，会迅速、高效、最大程度地为企业带来效益。

或许本书中的一些内容，你们以前零零碎碎地接触过。但这些零散的管理知识，需要你自己发现、整理并诠释后，应用于自己的企业。也许你获取这些知识的途径是通过聘请企业指导，或从经营实践中摸索和尝试得来的。但当你读完本书时，你会发现你已经找到了在整个企业内部迅速提高企业业绩的方法。同时，这本书还是一本应对企业挑战的“工具书”。

《赢的法则》关注企业经营的结果，它揭开了企业领导力的神秘面纱。这本书教会你的更像是一些常识，只不过这些常识并不常被企业领导者运用而已。只要你不断学习并实践杰出领导、有效销售、卓越经营、财务管理和顾客忠诚，就能实现出色业绩。我在本书中与大家分享的这些管理工具和手段已经成功地帮助一些世界顶级公司取得了出色的业绩：

·某全球领先的旅游公司在24个月，创造了1亿美元的销售收入。

·某全球电讯公司减少了50％的加班成本，同时服务的效率增加了33％。

·美国某技术服务供应商销售额提高了38％，利润超过了预期，实现了目标的147％。

·某全球旅游公司在12个月内，由亏损30％转变为盈利21％。

·某通讯公司在短短的18个月内，经营收入增加2000万美元，同时运营成本降低3600万美元，相当于税前收入的20％。

·某通讯公司在不到一年的时间里，减少了67％的顾客投诉事件。

·美国某技术服务供应商在18个月内，员工满意度由不足60％提升至80％。

·某全球电讯供应商在6个月里，员工满意度提高了39％。

·某通讯行业领先公司执行了一项提升质量流程的项目，销售额增加了180万美元。

·某顶级网络服务公司销售收入提高了36％，并连续几个季度实现市盈率(EPS)预期。

这些成绩并不仅限于上述公司，你的组织同样能取得类似的成就。尽管多数情况下，这本书会关注于以盈利为目的的公司，但书中的各项原则同样适用于非营利组织；因为对于非营利组织，取得出色的成果同样很重要。如果你希望扩大知名度、为更多的人提供更好的服务，建议你接着读下去，因为各种非营利组织同样可以从本书揭示的各项原则受益：

·学校应用这些原则可以提高学生毕业率，学生成绩，学校安全，筹集更多的资金，合理分配稀缺资源，吸引并留住更多有能力的教师，加强内部沟通进而促进学校团队的建立。

·政府机构应用这些原则可以减少浪费，提升公务员工作动力，提高公众服务满意度和工作效率，吸引更优秀的人才。

·教堂应用这些原则可以留住老会员，增加新会员。实现资金募集目标，雇佣更多的志愿者，帮助各项任务顺利完成。

·政治团体应用这些原则可以扩大声誉，帮助募集资金，更成功地组织各项活动。

你认为你及你的公司能在做好事的同时顺利完成自己的任务吗？我坚信这一点。这本书所提供的管理策略和手段，不仅可以帮助你实现利润目标，还可以实现道德目标。

在阅读完此书后，希望你能认同我的理念，优秀的企业可以在保持诚实、正直的前提下，获得竞争力和成功。那句谚语道出了心声：你做好事的同时，一定能万事顺利。只要做到我在本书中提到的五个方面，你就可以轻松地获得好利润。你不必粉饰公司年度报告，或通过做假账来获得成功。

无论你管理的是一家财富1000强企业，私营企业，还是非政府机构，成功的领导者都有共同的目标。我们都希望组织成功，不断实现目标。我们希望工作变得简单，更加令人满意。我们希望全体员工集体努力实现公司的目标，从中找到乐趣，大家都为这个集体感到自豪，彼此尊重、敬佩。

我们都希望公司里的员工每天都期待来工作，愿意为重要任务的实现投入一份力量。我们希望在公司里，员工的想法、建议备受鼓励，大家畅所欲言，彼此信任，而没有相互猜忌。

不幸的是，一些商业领导不计后果地，企图找到成功的捷径。我们在杂志和报纸上经常看到，曾经被光环笼罩的成功的企业和企业家，最终因为欺骗、腐败、贪婪而曝光。

公司可以在保持道德规范、公平和社会责任感的同时，在激烈的市场竞争中胜出。你可以在做好事的同时，顺利地实现自己的目标，这两者之间并不排斥。许多公司，比如Edward Jones，The Container Store，Adobe，TDIndustries，JM Smucker，Chick-fil-A，Southwest Airlines都是在这方面做的非常成功的企业。还有非常多中小型公司和组织，包括Rasa Floors，Junior Achievement，The Boy Scouts of America等诸多公司都是我们学习的榜样。

私营公司、上市公司和非营利组织都有一些共同的目标，包括不断实现目标，不断为顾客提供更多的服务，雇佣并留住顶尖的人才，最终获得成功。他们同样有一些不同的目标。为什么呢？因为他们面对的群体不同。上市公司必须对股东负责，每个季度要提供符合预期的利润。一旦利润预期没有实现，股东的权益就会受损。结果，一些公司过分看重盈利，而忽视了提高运营效率、产品质量、员工培训。

另外，有时公司领导与公司利益之间有差别。尽管很多领导都有股份，但他们并不“拥有”公司。他们只是负责“照看”公司。因此他们制定的决策与真正适合公司长远目标的决策常常有距离，因为他们与公司的利益并不形同。当公司陷入困境时，公司领导可以离开，而且常常是带着很高的离职补偿和福利。更为糟糕的是，很多情况下，工作效果不好的领导们长时间坐在原来的位置上，而不被公司“撤走”。

而另一方面，那些私营公司的业主或创建者，很难将企业与自己分开。无论公司发生何种情况，都会直接影响他们。如果公司业绩不好，那他们也必须采取措施，比如缩小规模，降低成本，减少员工福利，终日忧心忡忡。他们不能在公司最困难时，离开公司。

尽管个人的投入水平不尽相同，原因不尽相同，但所有的组织都在争取胜利，实现目标。这本书跨越了行业和公司性质，试图帮助所有组织更轻松地实现其最重要的目标。

你是否尝试执行一些预想很简单的事，而结果却远比想象得复杂？那如果想起来就非常复杂的事呢？是不是实施都免谈了？我认为成功的企业都懂得简单的力量，因此简单是贯穿本书的主线。这就是为什么我在每部分不仅介绍做什么，还有如何做。我提供的一些建议和指导，你可以立即在公司使用，不用解释，你就可以得到实质性的结果。

本书中的一些内容可能是商业常识。但关键问题是，这些商业常识有多少已经转化成企业的实际行动？而你又是如何得出这些结论的？

你的公司需要建立唯一的目标：完成既定的任务。为了做到这一点，你必须向目标一步步迈进。而当公司领导知道如何平衡短期利益和长远利益，建立权责明晰的企业文化、聘用合适的人选、有效沟通，意识到人才是公司最重要的资产，奖励那些业绩突出的员工，真诚经营时，企业才能不断实现既定目标。

为了获得成功，公司需要优秀的领导力、伟大的远景、执行力和其他重要的因素，包括：

·市场定位：占领者正确地细分市场，在这里你具有绝对比较优势。

·创新能力：比竞争对手更快地将创新引入市场。

·平衡能力：保持稳定利润，能够平衡长期和短期的利益。

这些重要因素需要得到高级管理层的不断关注。当你做到了这些时，就具备了成功的秘诀和方法。

利润能使企业有更多的选择。那些诚实经营，并不懈实现财务和运营目标的企业是值得尊重和敬佩的。骄人的业绩会让他们更好地回报员工、顾客和股东。他们的声誉又会吸引来顶级的领导、员工。他们同样可以通过回馈社会，让世界变得更美好。

几年前，我在佐治亚州立大学研究生院学习时，一位教授曾经说过的话，让我终身难忘。他说人的一生中将有两件重要的事情发生，一件是找到你所喜欢的事情，另一件是带着足够多的勇气去坚持做。

我把这些归纳为一句话，那就是：在你的人生当中去做你喜爱的事情，而不仅仅是找到一份工作。我希望你足够幸运，能找到你喜欢的事情，这样把这份事情做好就变得很容易了。

这本书是关于行动的。它告诉你如何更有效地工作，而不必花费太多的功夫。按照这本书指导你的企业，将是一个回报丰厚、充满成就感和活力的过程。我相信我们都会成为精英俱乐部中的一员。我非常荣幸向大家介绍这些经验，期望它们能让你实现目标。

如果这本书对你有所启发，请告诉我。请将你遇到的挑战、胜利、启发发邮件到results@bobprosen.com。我保证会阅读这些来信。我们再见面之前，请记住：你和你的企业一定有能力获得成功。

永不言弃！

“我读过的大多数经管书都很复杂，未提供足够的切实可行的信息。而《赢的法则》却是个例外。它为我们提供了一张详细、具体、清晰的公司执行图。”

——肯·梅联邦快递总裁兼CEO

“无论从事哪个行业，五个要素都缺一不可，否则，就无法走向企业的巅峰。”

——莫拉·唐纳修美国商会主席

“鲍勃的观点清晰有力，他的文笔活泼犀利。他鼓励公司执行者应该充满激情地不断追求非凡成就。无论公司的规模和发展阶段，从鲍勃的书里，你都能有所收获。”

——丹·凯希美国最大的快餐连锁店之一Chick-fil-A公司总裁兼CEO

“鲍勃的这本书为提高公司和个人业绩提供了非常好的框架。最重要的是。这本书非常务实，关注企业的日常运营，用卓有成效的方法，实现公司目标。”

——彼得·阿特迈夫佩罗系统公司总裁兼CEO

“威尔．罗杰斯曾经说过‘想出一个好的主意并不难，关键是如何把这个主意转化为实际行动’。鲍勃·普罗森以自信的方式，直面许多公司和组织无法成功的关键问题：制定计划和执行计划之间的巨大差距，普罗森为我们提供了一张非常清晰的图景，引导我们消除这种差距。”

——盖瑞特．布恩 The Container Store总裁个目标。这本书为企业专注于哪些事情确立了标准！”

——詹姆斯·平克尼微软公司总经理

“充满了智慧！任何一位企业执行官的必备，特别是那些有志于带领公司向更高目标迈进的领导者。无论你从事贸易还是金融，《赢的法则》都为增加企业盈利，提供了行动指导。”

——约翰·希格诺里诺chicken of the Sea Intemational总裁兼CEO

“非常有洞察力！鲍勃抓住了企业运营的核心。 《赢的法则》帮助你找到使企业充满活力的正确方法，每个运营环节都制定考核指标。他的方法对我影响颇深，我已决定邀请他来我公司培训管理团队。”

——约翰·汤普森十字标记公司总裁

“这本书是送给公司领导最好的礼物。当我一边做笔记，一边专注于鲍勃带来的宝贵智慧时，我感觉像是在从什么人那里偷取商业秘密。鲍勃关于杰出领导的界定以及如何实现卓越经营部分，是我读过的描述最清晰、最激励人的。”

——帕特里克·奎因圣保罗公立大学运营部执行主任

“关于企业领导力方面的书很多。但是，鲍勃却独辟蹊径，详尽地剖析了成功的‘烹调方法’。我非常喜欢这种方方面面、字字真言的方法。事实上，我认为这本书应该入选MBA教科书。”

——彼得·托尼斯 美国弗莱森电讯高级副总裁

“我大力推荐鲍勃的这本书。如果更多的执行官能严格按照他的‘如何’步骤来操作，就像我一样，很快将从公司财务和运营的泥沼中走出。”

——山姆·科茨SI Restructurin公司总裁兼CEO

“《赢的法则》为CEO们提供了管理工具，指导他们如何成为更杰出的领导，更优秀的决策者，为企业带来更美好的将来。”  ——查德·凯尔世界最大的CEO组织维仕坦(vistage)副主席

“成为一名成功领导所必备的素质，还有……，如何将远景变为现实！”

——Skip Moore德勤会计师事务所合伙人

“《赢的法则》翻越了传统的管理理论的大山，这座大山常常使企业望而却步。它所提供的简单明了的管理工具，可以让企业迅速提升执行力。”

——丹尼斯·麦勃阿马克执行副总裁

“不像其他的商业著作，主要集中于过去。《赢的法则》为我们提供了指导企业未来的蓝图。鲍勃为我们带来了一本非常好的著作。”

——吉姆·戴维森日立数据系统公司前执行副总裁兼总经理

“鲍勃重点诠释的管理工具和手段会改善我们的运营实践，使其更趋合理。领导团队从这本书中所学到的都将不断地回报公司。”

——拉尔夫·霍金斯日本株式会社HKS CEO

“这无疑是一本关于如何运营企业的工具书。所有有经验的、无经验的经理和领导们的必备读物。”

——爱德华·鲍曼新英格兰成像服务局总裁兼CEO

“为了更确定地达成目标，请阅读《赢的法则》。你会发现员工的力量与完成任务之间的关系，这会帮助你创造出更卓越的成就。”

——杰克·劳TI)3-业公司总裁

“无论你的企业性质如何， 《赢的法则》为你提供了具体的策略和解决方案，你可以据此立即开始提升企业的运营了。”

——泰德．施魏因富特Winstead Sechrest&Minick公司合伙人

“经验非常重要！鲍勃告诉我们，领导必须如何做才能挖掘优质客户、发现杰出员工以及获得良好的财务结果！”

——Russ Labrasca Wells Fargo私人客户服务公司副总裁

“空前的直接……这里没有理论。相反，鲍勃·普罗森为我们提供了如何不断实现预定目标的指导手册。”

——Ka Cotter Staubach公司副总裁

“总而言之，这本书诠释了企业如何做才能实现目标。每名员工都能从鲍勃的经验中受益。”

——Deedra Douline Sabre控股公司组织及员工发展副总裁

“直击要害！鲍勃非常成功地将企业运营的基本要素汇聚到一起。我一直遗憾为什么没有早点得到这些信息。”

——Al Lynch杰西潘尼百货前任总裁兼CEO

“教育系统也应该将《赢的法则》放在案头。鲍勃的思想也很好地帮助了我们！”

——麦克·莫西德克萨斯州前教育部专员

“公司总是试图超过竞争对手。鲍勃向你展示了该如何将整个团队的力量集中于最重要的事情，那就是最终结果。”

——加里·狄克逊安永会计师事务所合伙人、人力资源部经理

“如果你希望取得非凡的业绩，那么请务必付诸于行动。普罗森先生破译了管理理论的密码，给了我们急切需要的：帮助企业实现目标的具体步骤。助自己一臂之力吧！立即购买！”

——沃尔特·琼斯美国富国银行集团技术部经理

“鲍勃是组建高效团队的大师。他明白聘用合适人选的重要性，领导力的重要性。如果你想吸引并留住顶尖的人才，就请阅读此书！”  ——史蒂夫·沃特森著名猎头公司Stanton Cllase International董事会主席