如何应对多变的环境及处理突发事件，是人力资源管理急需解决的问题，而柔性人力资源管理是解决问题的一种方法。本文介绍了柔性人力资源管理的发展和基本概念，人力资源柔性的测量以及柔性管理如何发挥效用的理论研究，相信本书的出版对人力资源管理的教学、研究与实务都有极大的参考价值。

本书是作者多年潜心研究人力资源管理理论、组织行为理论，不断进行实践的基础上，将理论与实践科学结合的成果。本书在战略人力资源管理的最新管理与实践的基础上，系统地阐述了介绍柔性人力资源的概念、理论及实践方法。首先分析了人力资源柔性概念的组成成分和维度结构，形成人力资源柔性的定义；其次，并开发检验人力资源柔性测量表，使柔性概念具有可操作性；最后，将人力资源柔性引入战略人力资源管理”黑箱”，分析并验证人力资源的柔性与企业绩效之间的因果关系；以人力资源管理实践、人力资源柔性与企业绩效等为主线展开研究，探讨了实践中管理者共同关注的焦点问题，高绩效组织共性特征是什么?具有结构框架新，内容具有前瞻性和探索性。在研究方法上，注重理论研究与实证研究的有机结合。本书既突显了作者的创新精神，又兼顾了国际化、本土化、实用性的需要，适合作为企业管理和人力资源管理人员参考用。内容的前瞻性和实践性，又使它必然成为企业中高级管理人员和学者研究的参考书。

第一章 人力资源管理发展新趋势

1．1企业经营面临的挑战

1．1．1复杂动态环境给企业带来的挑战

1．1．2柔性管理与企业绩效

1．2柔性思想的兴起

1．2．1人力资源管理的发展

1．2．2战略人力资源管理阶段

1．2．3战略人力资源管理与人力资源柔性

1．3本书框架和主要内容

1．3．1总体框架

1．3．2主要内容

第二章 柔性思想的发展与人力资源柔性

2．1引言

2．2柔性思想的发展和运用

2．2．1战略柔性

2．2．2制造柔性

2．2．3组织柔性

2．2．4财务柔性

2．2．5营销柔性

2．2．6物流柔性

2．2．7供应链柔性

2．2．8雇佣柔性

2．2．9激励柔性

2．2．10产品开发柔性

2．2．11知识系统柔性

2．2．12信息系统柔性

2．2．13企业整体柔性

2．3柔性概念的特征

2．3．1柔性的定义

2．3．2柔性的维度

2．3．3与柔性相关的概念

2．3．4柔性研究中存在的问题

2．4人力资源柔性

2．4．1人力资源系统

2．4．2人力资源柔性的提出

2．4．3人力资源柔性的维度

2．4．4技能柔性

2．4．5行为柔性

2．4．6人力资源实践柔性

2．5管理柔性案例

2．5．1IBM管理柔性的启示

2．5．2柔性思想在沃尔玛全球化战略中的作用

2．6本章小结

第三章 人力资源柔性的测量

3．1引言

3．2人力资源柔性的操作化

3．2．1可测量属性

3．2．2测量层次

3．2．3确立指标

3．2．4量表类型

3．2．5变异范围

3．2．6形成问卷

3．3预试调查与数据准备

3．3．1问卷调查

3．3．2缺失数据处理

3．3．3项目分析

3．3．4信度

3．3．5效度

3．3．6偏度

3．4探索性因素分析

3．4．1技能柔性

3．4．2行为柔性

3．4．3人力资源实践柔性

3．5验证性因素分析

3．5．1技能柔性

3．5．2行为柔性

3．5．3人力资源实践柔性

3．6量表检验

3．6．1数据收集

3．6．3量表检验

3．6．3人力资源实践柔性、技能柔性与行为柔性之间关系

3．7本章小结

第四章 人力资源实践、人力资源柔性与企业绩效

 4．1 引言

 4．2企业绩效

4．2．1任务绩效、情景绩效和适应性绩效

4．2．2结果绩效和过程绩效

4．2．3F衡计分卡方法

4．2．4戏略人力资源管理研究中的企业绩效

 4．3人力资源实践与企业绩效

4．3．1定性研究

4．3．2定量研究

4．3．3探索“黑箱”的路径

 4．4柔性作为人力资源实践影响企业绩效的中介变量

4．4．1人力资源柔性是一种组织能力

4．4．2人力资源实践与人力资源柔性

4．4．3人力资源柔性与企业绩效

 4．5本章小结

第五章 实证研究方案与数据预处理

5．1引言

5．2分析单位

5．3对时间维度的考虑

5．4数据收集

5．4．1人力资源实践数据调查

5．4．2人力资源柔性数据调查

5．4．3绩效数据

5．5数据检验与准备

5．5．1信度检验

5．5．2效度检验

5．5．3数据并合

5 ．6本章小结

第六章 模型分析与研究结论

6．1 引言

6．2分析模型和方法

6．3分析结果和结论

6．4本章小结

第七章 总结与展望

7．1全书总结

7．2研究的创新之处

7．3局限性与展望

附录1 预试调查问卷

附录2 人力资源实践调查问卷

附录3 人力资源柔性调查问卷

参考文献