即查！即用！

本书精选英文商业书信超级实用范例，可以帮助读者在不同的情境需求下，写出专业、言简意赅、又恰当得体的商用书信，是一本搞好商界人际关系不可或缺的工具书。

　　本书特色：

99篇英文商用书信，涵盖询问、谈判、通知、社交书信等内容。

提供商用书信常识，让书信正确扮演交流的角色。

丰富的“范本”+多样的“代换句”，极具参考价值。

主题符合时代性，并以普通的角度设想各种情境需要，无论学生、上班族皆适用。避免过分华丽的辞藻，诚恳表现外国人所能达到的真心诚意。

本书提供“贸易小技巧”、“运用英文的技巧”及与商用书信有关的小知识，帮助读者灵活运用，快速上手！

CHAPTER 1　公司内部信件

　PART 1　通知与公告

　　UNIT 1　会议通知

　　UNIT 2　活动通知

　　UNIT 3　截止日期通知

　　UNIT 4　与计算机有关的通知

　　UNIT 5　新进职员与公司内部调动的通知

　　UNIT 6　退休通知

　　UNIT 7　晋升公告

　　UNIT 8　奖励

　　UNIT 9　欢送

　　UNIT 10　招募/募捐

　PART 2　社交邮件

　　UNIT 11　致谢

　　UNIT 12　祝贺晋升

　　UNIT 13　答复对晋升的祝贺

　　UNIT 14　结婚通知

　　UNIT 15　回复结婚通知

　　UNIT 16　探病

　　UNIT 17　讣告

　　UNIT 18　哀悼

　　UNIT 19　回复哀悼

CHAPTER 2　公司外部信件

　PART 1　通知

　　UNIT 20　产品变更/价格变更

　　UNIT 21　业务变更

　　UNIT 22　休假日通知

　PART 2 客户引荐与销售

　　UNIT 23　请求引荐客户

　　UNIT 24　引荐客户

　　UNIT 25　感谢引荐客户

　　UNIT 26　销售

　PART 3 询问与应答

　　UNIT 27　索取资料

　　UNIT 28　寄送资料

　　UNIT 29　传送资料后的询问

　　UNIT 30　收到资料后的确认与感谢

　　UNIT 31　商品缺货时

　　UNIT 32　在对方代理店时

　PART 4 从商谈到出口

　　UNIT 33　询价

　　UNIT 34　报价

　　UNIT 35议价

　　UNIT 36确认1

　　UNIT 37确认2

　　UNIT 38订货

　　UNIT 39接受订货

　　UNIT 40汇票通知

　　UNIT 41收款确认

　　UNIT 42出货通知

　　UNIT 43到货确认

　PART 5　客户投诉

　　UNIT 44延迟交货

　　UNIT 45对延迟交货的致歉1

　　UNIT 46对延迟交货的致歉2

　　UNIT 47对延迟交货的致歉3

　　UNIT 48取消订货

　　UNIT 49产品送错

　　UNIT 50对产品送错的致歉

　　UNIT 51结算单错误

　　UNIT 52对结算单错误的致歉

　　UNIT 53产品破损

　　UNIT 54对产品破损的致歉

　　UNIT 55产品有缺陷1

　　UNIT 56产品有缺陷2

　　UNIT 57对产品有缺陷的致歉

　　UNIT 58对服务的不满

　　UNIT 59对服务不满的致歉

　　UNIT 60催账——第一次

　　UNIT 61催账——第二次

　　UNIT 62催账——第三次(最后通告)

　　UNIT 63对汇款延迟的致歉

　　UNIT 64对回复延迟的致歉

　PART 6　活动

　　UNIT 65活动通知及邀请

　　UNIT 66展览会通知

　　UNIT 67回复邀请——出席

　　UNIT 68回复邀请——不出席

　　UNIT 69委托演讲

　　UNIT 70接受演讲

　　UNIT 71拒绝演讲

　　UNIT 72演讲后的感谢

　PART 7　会面与出差

　　UNIT 73请求会面

　　UNIT 74回复请求会面

　　UNIT 75变更会面

　　UNIT 76请求筹备出差

　　UNIT 77回复请求筹备出差

　　UNIT 78请求安排饭店、交通

　　UNIT 79回复请求安排饭店、交通

　　UNIT 80出差后的感谢

　PART 8　求职

　　UNIT 81求职询问

　　UNIT 82回复求职询问

　　UNIT 83推荐者

　　UNIT 84提供推荐者

　　UNIT 85面试通知

　　UNIT 86录取通知

CHAPTER 3 贸易基础知识

　　UNIT 87国际贸易中的支付方法

　　UNIT 88运送方法及价格设定

　　UNIT 89进口出口的必要文件

　　UNIT 90商务相关用语

　　UNIT 91常用电子邮件用语集

　　UNIT 92英文信函中的省略语

附录　运用英文的技巧