同事相处、友朋相聚、生意往来、男女交往、家庭生活，难免尴尬局面。善于运用幽默的人，此时总能轻易化解，全身而退。

幽默是一种沟通艺术，是表达者自信、才能和智慧的闪光。幽默奇效是让事物的发展超出众人的正常设想或合理的预想，最终又能获得共鸣。

本书从什么是幽默入手，深入浅出地为广大的读者讲述了幽默的功效和培养幽默的各种具体方法和技巧。

为了让读者朋友对幽默有更多的了解，同时也为了让读者朋友能够真正掌握幽默的艺术，编写了本书。本书从什么是幽默入手，深入浅出地为广大的读者讲述了幽默的功效和培养幽默的各种具体方法和技巧。

只要读者朋友们能够深入理解本书的内容，充分学习、运用本书所讲述的技巧发挥幽默的力量，就必将收获快乐的人生!

第一章 什么是幽默

幽默的来源

什么是幽默

幽默的真正本质

幽默的几种表现方法

借代的幽默表现法

拟人的幽默表现法

夸张的幽默表现法

讽喻的幽默表现法

仿拟的幽默表现法

反射的幽默表现法

幽默的几种类别

解惑式幽默

形象式幽默

夸张式幽默

曲解式幽默

模仿式幽默

幽默的魅力

幽默是奋发向上者的力量

幽默是一种睿智

幽默是一种能力的闪光

第二章 幽默的功效

幽默使做人更积极

幽默是积极人生的体现

幽默诠释乐观人生

幽默是豁达的体现

以微笑面对人生中的困难

幽默让你做人更主动

幽默让你摆脱人生中的困境

幽默是生活中强者的体现

幽默能够改善人的气质

幽默使生活更幸福

我们的生活需要愉快的体验

幽默是快乐的催化剂

欢笑地面对生活

幽默使生活更加明朗

幽默感让生活更加和谐

幽默化解生活中的尴尬

笑口常开保健康

幽默使工作更顺利

幽默使工作更快乐

用幽默来创造机会

用幽默来获取信任

做业务工作就要学会幽默

幽默可以促进业务的发展

幽默让拒绝更委婉

应对上司的幽默艺术

把握领导的幽默艺术

用幽默激励你的下属

幽默诙谐，生动形象

让工作充满欢乐

领略他人的幽默

幽默使婚姻更美满

恋爱中的幽默

幽默是家庭生活的润滑剂

让你所爱的人欢笑

从平凡的生活中寻找幽默

幽默让家庭生活更平稳

学会用幽默来暗示责备

幽默使沟通更顺畅

形象化幽默

通俗才能打动人心

幽默的语言也需要动感

不要光顾自己幽默

如何引人入胜

幽默也需要互相尊重

幽默也需要动听

多元化幽默

幽默可以调剂气氛

学会让沟通的言语更风趣

谈判中的幽默艺术

辩论也需要幽默

反驳中的幽默艺术

幽默让即兴讲话更生动

幽默可以成为战胜对手的武器

幽默使社交更灵活

幽默是一种社交的能力

介绍他人的时候不妨采用幽默的语言

用幽默的态度原谅你的仇人

如何用幽默应对紧急情况

幽默是处理尴尬的最好方法

不开过头的玩笑

活跃交谈气氛的绝招

第三章 怎样培养你的幽默感

幽默需要一定的积淀

改掉不良的说话习惯

培养自己幽默的风格

幽默必备的四种素质

积极积累幽默的素材

幽默的培养在于知识的修炼

掌握一定的处世知识

掌握一定的社会知识

掌握必要的文化知识

训练幽默的心理素质

把握好幽默的使用原则

幽默应当简约得当

幽默应该是通俗的

幽默应该是简洁明快的

让自己的幽默更含蓄

幽默应当得体到位

幽默要符合自己的身份

幽默要符合社会背景

笑面人生是幽默的前提

幽默应当把握真诚原则

学会放松自己的情绪

学会幽默的实用技巧

曲解

正话反说

出其不意

巧妙解释

比拟的幽默手法

比喻的幽默手法

巧妙反击的幽默手法

借代的幽默手法

对照的幽默手法

夸张的幽默手法

反问的幽默手法

双关的幽默手法

引用的幽默手法

附录一 幽默常备歇后语

附录二 幽默答辩集萃

附录三 幽默演讲集萃

附录四 幽默小品集萃

用幽默来创造机会

有一次，美国329家大公司的行政主管人员，参加了一项幽默意见调查。这项调查的结果由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生在报上发布出来。他说：

“97％的主管人员相信，幽默在商业界具有很重要的价值。

“60％的人相信，幽默感决定人的事业成功的程度。”

克雷夫特公司总裁毕尔斯认为：“幽默感是衡量一个领导人员是否具有活泼、弹性心智的重要标志。有幽默感的人通常不会把自己看得太重要，而且比较能下好决策”。

还有一家公司的总裁说：“我专门雇用那些善于制造快乐气氛、并能自我解嘲的人。这样的人能把自己推销给大家，让人们接受他本人，同时也接受他的观点、方法或产品。”

这次调查的最终结果表明，幽默的力量根本在于帮助我们建立良好的自我形象。调查还指出，只要我们是一个人，无论干什么，如果与别人接触，那么我们本身就在完成一个人事经理的角色。因此从这个意义上来说，我们在运用幽默，也就是在推销自己。

美国俄亥俄州有一位著名演说家名叫霍尔斯。他还记得30年前自己刚刚学干推销员时发生的一件事。有一次，一位老练的推销员带他到俄亥俄州南部地区推销收银机。那位老推销员身材矮小、圆圆胖胖，但却极富幽默感。

霍尔斯回忆说，当他们进入一家小店时，老板突然大叫：“我们对收银机没兴趣!”这时那位老前辈就靠在柜台上，咯咯咯地笑了起来。他笑得极真诚，好像他刚刚听到了一个世界上最好笑的故事。店老板惊讶地用眼睛瞪着他，不知道他为什么这样笑。

后来那位老推销员直起身子，微笑着抱歉道：“我忍不住要笑。你使我想起另一家商店老板，他也说没兴趣。可他一下子买了两部收银机。”

随后这位老练的推销员继续以很正经的态度展示他推销的货品。每当老板表示他对这东西没兴趣时，他就把头埋在臂弯里，咯咯咯地笑个不停。然后他又抬起头，又说了一个故事，同样是说某人在表示不感兴趣之后，买了一部收银机。

“当时我窘得不知如何是好，”霍尔斯说，“我发现店里的人都在看我们，他们会以为我们是一对傻瓜。我差点儿拔腿溜走。”

可是那位老推销员只是继续他那咯咯的笑，一会儿把头埋在臂弯里，一会儿又抬起头来。他把老板的每一次拒绝变成了他的幽默的回想。

“很奇怪，不一会儿，店老板就允许我们把一部收银机搬进店门。他居然买了!”

后来霍尔斯在一次演说中告诉我们：“我好像依稀看见那副圆胖的身材、微笑的脸庞，还听见那亲切的、意义深远的咯咯笑声。这个记忆带我度过无数次棘手的场合，并提醒我发挥幽默的力量去工作。”

霍尔斯还在他的一本关于演说的书中提到此事，他写道：“我的朋友以幽默来推销收银机，但他首先推销的是他自己。那位店老板简直被他迷住了，成交以后还请他吃饭，而我的朋友在饭桌上以一个思想周密的行家口吻，向老板说明收银机的用法和修理方法……这件事使我终生难忘。”

奈马公司总裁有一次在达拉斯对商店售货员说：“每一个人都依赖推销什么东西为生。只要你面对的人是活的，你就有希望。”

他指出，推销产品实际上就是推销自己。

无论你用什么手段来生活，你总得自我表现一番，让生活来容纳你。可是你表现得怎么样，是呆板、僵化还是活泼、有趣，这一点至关重要。我们来看看另一位老推销员是怎样表现自己的。

有一位推销旅行用品的新手，在路上碰到一位老推销员，就向他大诉苦经。  “我做得太差劲，”他说，“我每到一个地方，就受人侮辱。”

“那太糟了，”老推销员甚表同情，“我没法了解那种情况。40多年来我到处旅行、推销，我拿出来的样品曾经被人丢到窗外，我自己也曾经被人丢出去过，被人踢下楼梯，被人一拳揍在鼻子上。但我想我比较幸运些，我从来也没有被人侮辱过。”

他的话告诉我们：应当怎样以幽默来面对推销自己的生活。

用幽默来获取信任

卡普尔曾经担任过美国电话电报公司的最高行政领导。在他任职期间，有一次主持股东会议，会中人们对他提出了许多质问、批评和抱怨。会议气氛颇为紧张。其中有一个女人不断提出质问，说公司在慈善事业方面的投资太少了。

她厉声问：“去年一年中，公司在这方面花了多少钱?”

卡普尔说出一个几百万元的数字。

“我想我快要晕倒了!”她说。

卡普尔面不改色地解下自己的手表和领带，放在桌上，说：“在你晕倒之前，请接受这笔投资。”

在场的大多数股东笑起来。

他的幽默表达了一个重要信息：即企业很重视人性的需要，他本人也确实关心。如果有必要的话他可以牺牲自己，但资金有限也是事实。

卡普尔在一分钟之内就使人产生了信任和同情——而他仅仅只采用了幽默的一个形式：戏剧性地表达自己的观点。

那个女人并不会晕倒。一句幽默的戏剧性语句和一个幽默的戏剧性行为，其效果远远超过了一份长篇小说般的工作报告。

我在加州曾经碰到过一个显然具备领导能力的大学毕业生。他正急于寻找工作，几乎是冲进加州一家报馆，对经理说：“你们需要一个好编辑吗?”

“不需要。”

“那么记者呢?”

“不需要!”

“那么排字工人。”

“不，我们现在什么空缺也没有!”

“那么，你们一定需要这个东西。”这个大学生从公事包中拿出一块精致的牌子，上面写着“额满暂不雇用”。

经理看了看牌子，笑起来。他立刻给老板打了个电话，把这件事说给他听。随后，经理笑嘻嘻地对他说：“如果你愿意，请到我们广告发行股来工作。”

我问那位大学生：“既然你接受了这项聘请，那么一开始为什么要提到编辑和记者呢?”

大学生说：“我是要让他明白，我的能力可以应付任何工作。”

“那么这块牌子呢?”

“引起他的兴趣和同情。即使我失败了，它也会提醒我说，这是‘暂不雇用’。”

后来这个年轻人成了这家报馆出色的经理，他使报纸的日销售量从五六万份提高到30多万份。

在纽约太平洋食品商场，有一个很能干的店员。他的营业额总是名列前茅，老板十分赏识他，在不到一年的时间内，就给他加了4次工资。这就引起了其他店员的不满，他们开始制造谣言，在老板面前说些诽谤的话。老板决定考察一下这个店员，他对他说：“请你向我解释一下，你为什么处理不好同事之间的关系呢?”这位店员说：“因为我使他们生气了。”

“原因呢?”  “很简单，你看。”

这位店员当着老板和顾客的面称两包糖果。第一包，他舀起一磅多糖果，然后在称的时候，拿掉多出来的糖果。第二包，他舀取不到一磅的糖果，然后把它加到一磅。结果那位顾客把钱塞进自动收款机，抓起第二包就走了。

“就这样，”店员说，“我们之间是第一包和第二包的矛盾。”

这位店员也采用戏剧性的方法，表达出他和同事的分歧之所在。老板对此大为赏识，在第二年的年初又给他加了一次工资，并提拔了他。

如果这位店员不采取这种方式，相反，他把自己猛夸一阵，把别人奚落一顿，那么他在老板心目中将是个什么样的人呢?

所以，采用戏剧性的幽默方式表达自己的观点，往往能一下子给人以深刻的良好印象，使别人对你的观点从一开始就有了信任的基础。

P43-47

幽默出自生活，更应源于生活。林语堂大师说得好：要把生活看得宽一点、长一点、美一点、乐一点。

在现实生活中，幽默这一种特殊的沟通方式总是以它自己的方式在我们的人生中发挥着异常重要的作用。古罗马思想家西塞罗在谈论演说艺术时，曾经强调：“玩笑和幽默，会给人带来阵阵欢乐，而且常常可以产生巨大的作用。”

1990年，在中央电视台春节联欢晚会上，前来大陆发展的台湾明星凌峰面对中国电视观众说：“我这副长相很对不起观众，有时上街都得备点零钱，以防有损市容被罚款。”

还有一次，他调侃自己说：“我是一个中国人，大家不要嫌我丑，我的祖国久经沧桑，它的印象就印在我的脸上。”

毫无疑问，如果凌峰在春节联欢晚会上只是礼节性地对中国电视观众说几句客套的话，以他的年纪、形象都难以让人留下深刻的印象，或许过不多久观众就淡忘他了，他也就很难在大陆开创演艺生涯第二春。可是，他在全国的电视观众面前潇洒地自嘲了一通，使人们至今回想起来还是那么难忘。

温暖人心的幽默言行，能使人心情舒畅、愉快。想要促进家人、朋友相亲相爱，不妨用那些饱含关怀和爱护的幽默来试试。有幽默感，人与人之间就可以在融洽的气氛中，彼此交流看法。有时候，你和某人并没有交集点，但是，适时的幽默却可以让彼此敞开胸怀，建立起友谊的基础。

有一位小姐想在自己的生日舞会上给亲朋好友留下一个难忘的印象，但由于心情激动，加上新买的长裙过长，所以跳舞的时候鞋后跟绊住了裙子，自己跌跌撞撞地摔了一跤，陪她跳舞的男士也被连带着摔倒在地。

当她面红耳赤，张口结舌时，只见那位男士轻松地说：“没关系，我不晓得你原来会玩多米诺骨牌!”

这位男士一番轻松的话既缓和了尴尬的局面，也给在场的人留下了幽默风趣的好印象，大家都愿意和他交朋友。

总之，幽默的力量是无穷的。英国作家司各特就曾经在《杂文集》里写道：“幽默是多么艳丽的服饰，又是何等忠诚的卫士!它远远胜过诗人和作家的智慧，他本身就是一种才华，能够杜绝所有的愚昧。”

谈吐幽默风趣是睿智的表现，也是一个人的思想、学识、智慧、灵感等在语言中的反映。培根曾经说过：“善谈者必幽默。”但幽默的功夫绝非一蹴而就。

正因为看到了幽默对于我们的生活、事业、爱情等等的重要性，为了让读者朋友对幽默有更多的了解，同时也为了让读者朋友能够真正掌握幽默的艺术，我们编写了本书。本书从什么是幽默入手，深入浅出地为广大的读者讲述了幽默的功效和培养幽默的各种具体方法和技巧。

我们相信，只要读者朋友们能够深入理解本书的内容，充分学习、运用本书所讲述的技巧发挥幽默的力量，就必将收获快乐的人生!