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本书从实用性的角度出发,分四个单元向大家介绍了康乐服务的主要规程、技巧;又为了便于大家的理解,还搜集了许多案例,案例后又附有分析,让大家了解康乐服务的精义。本书适用于康乐服务培训,亦可作为旅游、酒店专业学生的课外阅读书籍。
第1单元 康乐部前台接待服务
第2单元 运动类项目的服务
第3单元 娱乐类项目的服务
第4单元 保健、美容类项目的服务
附录:相关法规
主要参考书目
后记
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