求职面试是一门很有讲究的学问，求职者怎样才能顺利通过这一关口呢？面试时有没有什么经验可以直接借鉴？有没有基本的规律和方法技巧？求职者又应该如何应用这些技巧在面试中脱颖而出？……本书是一本面试宝典，为我们回答了上述一系列的疑问。12类常见面试陷阱，30位求职者面试风采，49种基本面试技巧，200条成功面试经验，300道面试考题精粹。本书不能保证你最终一定能脱颖而出，但能保证你在面试中胜人一筹。

本书选取了30位求职者全真面试故事案例，他们以切身的经验体会、深刻的见解为我们解答了面试过程中可能碰到的众多问题，并提供了可借鉴的实战经验。本书为致力进入名企的面试准备者量身打造，对于广大求职者来说，本书无疑是通向知名企业的一把金钥匙。本书既是一块敲门砖，为徘徊于理想职业门口的求职者叩开大门，同时也是一座通向外企、通向成功的桥梁，为面试的成功提供新的思路和技巧。有了本书，你就可以在公司面试时，真正地大显身手了！

一面试前的备战：武装到心脏

面试故事：准备不足让我在面试中出局

面试心得：面试前的五项备战

二长袖善舞：如何赢得面试官的赏识

面试故事：一个红色的文件夹的三个错误

面试心得：冷静沉着，荣辱不惊

三面试三诀：胆大、心细、脸皮厚

面试故事：一场面试一场梦，我的三次面试闯关实录

面试心得：自信、细节、执著

背景资料：IBM公司面试12题

四克服面试怯场的十招必杀技

面试故事：与壳牌公司亲密接触

面试心得：亮出底牌，克服怯场

五求职牛人连闯9关杀入微软

面试故事：智闯微软

面试心得：唇枪舌剑面试八招

背景资料：微软面试试题集锦

六“诚”字道出面试出奇制胜的玄机

面试故事：历经微软10轮考试绝处求生

面试心得：掌握成功面试的简单“诀窍”

背景资料：微软招聘惯用招数大曝光

七有的放矢，揣摩用人单位求才心理

面试故事：雀巢面试全接触

面试心得：用人单位五大心理

八面试成功“通关”四大诀窍

面试故事：欧莱雅愉快面试经历

面试心得：始终如一的微笑原则

九外企求职攻略：我是如何“智取”英特尔的

面试故事：英特尔独特的招聘面试。

面试心得：外企面试六大禁区

十关键细节定成败：小女生过三关勇闯法国大公司

面试故事：如履薄冰过四关

面试心得：用细节征服面试官

十一面试，前三分钟定乾坤

面试故事：勇闯平安保险面试

面试心得：第一印象决定成败

背景资料：九大跨国公司的特殊招聘法则

十二适度“推销自己”的面试经

面试故事：我闯入了麦肯锡的两轮面试

面试心得：把握“推销自己”的度

背景资料：如何应聘咨询公司

十三我的路易威登面试记

面试故事：与时尚先锋人士面对面

面试心得：注重你的身体语言

十四签约普华永道，面试中的“三大纪律八项注意”

面试故事：从容地面对苛刻面试

面试心得：三大纪律与八项注意

背景资料：妙问妙答，化解面试七大提问方式

十五求职面试“陷阱”面面观

面试故事：金饭碗是这样“搏”到的

面试心得：警惕面试中的四大“陷阱”

背景资料：应聘日企攻略大全

十六解密娇弱女子的面试法宝

面试故事：我是如何征服德勤的

面试心得：面试“四要”与“九不”

十七败走“渣打”让我悟出知己知彼的真理

面试故事：小伎俩瞒不过面试官

面试心得：如何突出自己的名、优、特

背景资料：去美国公司面试前要了解美国文化

十八应对八种“难办型”考官的战术

面试故事：“面霸”与考官过招

面试心得：巧妙应对八类面试官

背景资料：外企面试六类基本题型实例

十九面试中的“无问道”

面试故事：四轮面试让我杀进联合利华

面试心得：把握面试中的“人和”要素

背景资料：跨国公司面试逻辑推理题

二十攻克面试中的九大难题

面试故事：九大经典面试问题解析

面试心得：“面试”九大难题的对策解析

背景资料：著名高科技企业面试试题

二十一宝沽面试归来：如何避免12种高级错误

面试故事：宝洁面试经典八道题

面试心得：不要假扮完美

背景资料：知名企业面试题精选(一)

二十二从9点到14点，搞定一份好工作

面试故事：光头巧妙推销洗发水

面试心得：面试中的八大“嘴忌”

二十三16个经典面试问题回答解析

面试故事：我在高露洁面试中脱颖而出

面试心得：经典面试问题回答思路

背景资料：知名企业面试题精选(二)

二十四面试原是一场“秀”信心实力同重要

面试故事：我PK掉了新闻系的研究生

面试心得：建立面试自信心的策略

背景资料：知名企业面试题精选(三)

二十五我这样叩响媒体的门

面试故事：6家媒体求职面试秘笈

面试心得：如何完美应对面试

背景资料：知名企业面试题精选(四)

二十六人选西门子的四大面试法则

面试故事：如履薄冰闯关记

面试心得：应聘西门子的四条黄金法则

二十七面试，如何“秀”出自己的亮点

面试故事：三天两次秘书求职经历

面试心得：表现独特的“卖点”

二十八绕开陷阱，化解压力面试

面试故事：当遭遇面试官的冷脸后

面试心得：两招成功化解压力面试

背景资料：知名企业面试题精选(五)

二十九公务员面试闯关秘诀

面试故事：我成为出版总署的公务员

面试心得：抱有一颗平常心

三十突破公务员面试四大关卡

面试故事：对付刁钻问题的答辩术

面试心得：四类题型解答攻略

背景资料：公务员面试：十个不得不看的经典试题

面试心得：冷静沉着，荣辱不惊

保持高度的自信，敢于说出对公司的要求；坚持到底，不到最后不言放弃；勇于说出真实想法，当然最好能注意自己的表达方式。这三点，可能是我从这次面试中获得的最大收获吧。除此之外，我还总结了以下7点面试技巧，这些技巧对正在找工作的同学有所帮助。

1.以最佳方式、在最佳时间开始你的面试

有些人说求职面试的头5分钟最关键；其他人说你是否会被录用取决于你在面试的头60秒的表现。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助：

第一，对接待人员要和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。

第二，说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

第三，在对方招呼你坐下以前不要坐下；不要主动和对方握手，除非对方先伸出手来。

在面试时尽量使用对方的姓氏(除非你们是好朋友，否则不要直呼对方的名字)，但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试者的鼻梁来保持目光的接触(但必须偶尔把目光移开，否则对方会认为你很怪异而不真诚)。

2.自信大方，不要过分谦虚

谦虚是中华民族的传统美德。但求职者在应聘面试时，谦虚除在内资企业可能还行得通外，在外商投资企业就会行不通，反而往往会成为求职应聘失败的主要原因。这里不妨举一例：我的朋友小蒋是某名牌大学工业自动化专业的求职者，在上海开发区一家美资企业应聘面试动力设备部经理助理时，公司考官问他：“你觉得你能胜任你应聘的职位吗?”小蒋谦虚地答道：“现在我还谈不上能胜任，但我可以多向领导请教，向同事学习，在实践中边干边学，积累经验。”考官又带他到生产车问实地参观，小蒋显得有点惊讶地说：“哇，这么先进的设备，我还从没有见过呢，如果我能应聘上，一定好好学习，钻研这些先进设备和技术，希望公司能给我一个学习的机会。”就因为小蒋的这些谦虚话，他应聘失败。公司考官对他说：“我们招聘的是能胜任本职位工作的人才，要能立即派上用场，而不是招收培训生。”小蒋从考官的话语中领悟到含义，悔之晚矣。

实际上，小蒋是名牌大学的高才生，专业知识和技术功底扎实，在实习时也接触过类似的先进设备，完全有能力胜任那家美资企业动力设备部经理助理一职。只不过小蒋受“做人要谦虚”这一传统美德的熏陶较深，试图以谦虚博得考官的好感，没想到弄巧成拙。从这一应聘面试失败的案例可以看出，求职者在应聘面试时不能过于谦虚，而应实事求是，有多少才能、能否胜任应聘的职位以及其他工作，都应如实地表达出来，行就说行，过于谦虚、客气，老外就不吃这一套。求职者谦虚，他们会认为你真的无能。再说，求职者既然羞羞答答不能肯定自己胜任所应聘的职位，那为什么还要来应聘呢?对外资企业来说，他们需要的是自信、有才能可以胜任所应聘的职位，并能为公司创造利润的人，而不是招人到公司去学技术。因此，求职者应聘外企，一定要充满自信，充分地展示自己的才能，表现自己完全能胜任所应聘的职位，从而取得外企考官的信任，实现自己的求职就业愿望。

3.知之为不知，不知为不知

在面试中，经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。面对这种情况，首先，要保持镇静，不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤。每个人都不是全才，主考官也不要求应试者无所不知，这既不必要，也不可能，所以应试者不必为自己的“无知”而烦恼，甚至感到无地自容。事情没有那么严重。其次，不要不懂装懂，牵强附会，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道。第三，不能回避问题，默不作声。这样会使主考官有一种被轻视的感觉时，因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的，这是起码的礼貌，应该明确告诉主考官你的看法。没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能置之不理。

4.回答问题应条理清晰、脉络分明，给人精明强干的印象

我们知道，一个人工作是否有计划、有组织、有步骤，其思维的条理性、逻辑性是否强，这是反映其办事效率高低、工作能力大小的一个重要方面，而这些是可以从你的语言中反映出来的。因此，在回答面试官问题时，应将你的答案归纳成几条几点。也许你的思维不是太敏捷，而且答案也许需要你边回答边思考，不断进行完善，你一时还不能马上反应出你将回答几条，这不要紧，你可以说下面将从以下几个方面来回答提问。在你阐述第一点的过程中，你可以想到其他很多相关的事情，这样你的头脑中就会出现第二条，第三条……最后，你再总结说“关于这个问题，我认为是以上几点，不知妥否”等。这样即使你回答的内容不是很明确、很规范，但也会使主试者感觉到你的思路比较清晰、办事条理分明、作风严谨踏实，只是口头表达能力略逊罢了。

5.冷静沉着，荣辱不惊

在主考官当中，也不乏刁钻古怪之人，他们可能故意挑衅、令人难堪。但你要明白这些“不怀好意”的提问，大多是作为一种“战术”而进行，在提问中让你不明真相，故意提出不礼貌和令人难堪的问题。其真实用意在于“重创”应试者，如果遇到这种问题，你若是反唇相讥，恶语相向，那就大错特错了。

在压力面试中，一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力，以考察其能否适应工作中的压力。有的主考官提出特别尖锐的问题或者提出有意让应试者感到左右为难的问题，由此考验应试者应变能力、反应是否得体、胸襟是否开阔等。有的主考官故意提出一些令人气愤而又没有道理的问题，考验应试者是否立场坚定、有主见。因此在这种面试中，应试者应事先有心理准备，面对为难的问题，切勿表现出不满、怀疑、愤怒，要保持冷静，其实自己这是在面试而不是实际情况，不要胡乱推测考官的不良目的，应表现出理智、容忍和大度，保持风度和礼貌，和考官讨论问题的核心，将计就计。

此外，每当接触主考官所提问题之后，要尽可能全面细致地考虑问题，以防止穷追不舍，同时注意不要自相矛盾，给人留有尾巴，揪住不放。

P9-12

面试对于一名求职者来说。无疑是整个求职过程中最为重要、最具决定意义的一关，面试技巧的高低，有时会成为求职成功与否的关键所在。很多求职者缺乏基本的技巧，他们的学习成绩、综合素质和各方面的表现都颇具竞争力，但是在应聘面试的时候，却由于不得要领而败下阵来，屡屡被挡在名企门外。

求职面试是一门很有讲究的学问，求职者怎样才能顺利通过这一关口呢?面试时有没有什么经验可以直接借鉴?有没有基本的规律和方法技巧?求职者又应该如何应用这些技巧在面试中脱颖而出?这就是本书所要回答的。

作为一名求职者，你所面临的问题是如何差异化地推销自己，并赢得面试的成功。而其中最关键的部分，就是如何对那些最棘手又最有挑战性的问题作出准确的反应和令考官满意的回答。“为什么你想获得这份工作?”“为什么我要聘用你?”“你的优点和缺点是什么?”“你对薪水有什么要求?”……对于这些面试中常见的问题，你是否准备了充足而有说服力的答案。

面试其实是一门艺术，它不仅包含实力的较量，还需要技巧的竞技，甚至是灵性的对答。

技巧能够弥补实力的不足。对刚毕业而完全没有求职经验的学生来说，掌握面试的技巧，尤为重要。这里，笔者收集整理了一些“师哥师姐”们在求职过程中的成功做法和亲身体验，从他们成功的或者失败的面试经历中，求职者将会得到不少有益的启发。本书选取了30位求职者全真面试故事案例(应作者本人要求，本书文章署名均为化名)，他们以切身的经验体会、深刻的见解为我们解答了面试过程中可能碰到的众多问题，并提供了可借鉴的实战经验。

本书具有以下三大特点：

第一，针对性强。研究过去求职者面试中的通病，探寻成功者的规律，紧密结合求职者的基本情况，有的放矢。本书介绍了知名跨国公司面试的程序流程、面试方法、注意事项、经验漫谈、面试哲学等。本书将非常有针对性地帮助求职者更好地掌握面试技巧，克服面试时的惶恐和困惑，找到自己理想的职业。

第二，实用性强。本书不仅精心收集整理了各种面试技巧，还收集整理了各大公司的面试考题。对如何进行面试前的准备，在面试中如何应对自如、应注意哪些面试礼仪、如何跨过面试陷阱等问题都提供了具体的策略指导。本书通过讲故事的方式，总结出了成功面试的基本原则，分析了12类常见面试陷阱、49种基本面试技巧、200条成功面试经验，并以此设计了切实可行的面试流程和多种面试策略。此外，本书还介绍了各种面试形式，收集了众多知名公司近两年来常用的300多道面试考题。这些“师哥师姐”们面试成功和失败的经验教训，让阅读更富动感和吸引力，读后耐人寻味，发人深思。

第三，趣味性强。本书不像一般求职指导书籍那样只是泛泛而谈。本书用清晰、简练、明了的语言，把30位求职者在面试中的感悟和经验记录下来。一方面这些以感性和叙事为主的求职故事所具有的趣味性，增加了本书的可阅读性，另一方面每个故事的主人公还把感性认识上升到理性高度，为读者理出了一条比较清晰的、可供参考的面试经验技巧，再把它化解为具有可操作性的实用方法。阅读本书，您将有耳目一新的感觉。

本书为致力进入名企的面试准备者量身打造，对于广大求职者来说，本书无疑是通向知名企业的一把金钥匙。本书既是一块敲门砖，为徘徊于理想职业门口的求职者叩开大门，同时也是一座通向外企、通向成功的桥梁，为面试的成功提供新的思路和技巧。有了本书，你就可以在公司面试时，真正地大显身手了!

读者朋友，让这本书走上你的案头，作为你走向成功的铺路石子，作为你搏击长空的双翼吧!  阅读本书不能保证你一定能最终脱颖而出，但一定能保证你在面试中胜人一筹！

王丽平

2006年冬于北京