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书名 目标管理决定成败
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 (日)JMAM目标管理项目组
出版社 科学出版社
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简介
编辑推荐

本书作为《切实可行的目标管理法》(JMAM目标管理项目组著)的续集编撰而成。该书内容重点介绍目标管理的“制度建立的思路、方法与运用”及“目标制订技巧”、“目标实现度评价技巧”、“沟通技巧”等,而本书在制度建设与运用情况方面提出了全新视角的方案,因此可以期待目标管理作为人事考评手段充分发挥作用。

内容推荐

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的。企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作,而是运用激励理论,引导职工自己制订工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理可通过诱导启发职工自觉地去工作,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

本书的作者在帮助100多家企业建立目标管理体系和人员培训的过程中,收集了许多来自管理第一线的问题和要求,并将其分类整理,给出了切实可行的解决办法,用事实告诉我们目标管理不仅是一种人事考评方法,还是提升企业活力、调动员工积极性的必要手段,是企业管理中不可或缺的一环,在经营管理中占有十分重要的地位。

本书适合企业经营者、管理者企业的阅读。

目录

第1章 管理者为何不能巧用目标管理方法

1对目标管理概念存在排斥心理

2未理解公司引进目标管理的目的 

3忘记了人是目标管理的主体

4不知目标管理是开展工作的根本

5管理者未实行循环管理

6认为日常经营与目标管理无关

7假自主管理之名行放任管理之实

8认为目标管理只需管理结果

9对目标管理所需技巧学习不足

10管理者缺乏工作设想

第2章 创造目标管理成果的管理者

11从事业绩提高与人才培养的人

12创造挑战环境的人

13善于协调员工之间及与上司之间的共同

目标的人

14熟悉目标管理手册并运用自如的人

15与员工充分交流并激发其工作热情的人

●专栏1 引入目标管理前后工作效果是否不同

●目标管理检测表(第2章)

第3章 目标管理始于反思

[1]做出准确的评价并反映在人事评价中

16为何未能在工作中活用目标管理 

17从反省(评价)入手实行循环管理

18确定评价标准做出公正评价

19确认事实与业绩做出公正评价

20基于结果评价完成情况

21完成情况的评价与人事评价相结合

●专栏2 如何填写目标管理记录中的上司

信息栏

●专栏3 如何指导自我评价宽松的员工

[2]既评价结果也评价过程,用于下期目标制

与人才培养

22回顾结果与工作过程

23分析成功要素与失败原因 

24把握员工培养需求,明确培养要点

25结合业绩的提高研究今后的对策 

26结合能力的开发研究今后的对策

27上司研究今后对员工的帮助内容 

28与员工协商评价结果,获得认可

●专栏4 如何准备顺利组织目标完成情况

评价见面会

●专栏5 如何对待不接受评价结果的员工

●目标管理检测表(第3章)

第4章 目标设定的关键是明确化与共享

[1]明确本部门的方针、目标

29按步骤设定目标

30根据内、外环境的变化选出课题①

31根据内、外环境的变化选出课题②

32阐明经营方针、领导方针

33确认组织的使命和职能 

34明确本部门的课题从而设定目标 

35协调相关部门的关系 

[2]部门内部实行目标共享

36领导方针和本部门方针、目标的共享

37明确业务安排与责任分担,并交换意见 

38对员工提出期待目标(底线) 

39统一组织目标与个人目标,使方向一致

40为目标制订提供必要信息

[3]指导员工做好目标制订

41确认和员工的目标连锁

42让员工制订完成目标的行动计划

43明确完成目标所需经营资源

44把握预见的阻力和问题,采取对策 

45为实施计划做好必要的准备

46对员工的目标制订内容加以指导

47通过面谈就目标制订统一意见

●专栏6 尽量不设目标定额

●专栏7 如何将员工的定性目标形象化

●专栏8 以日常业务为主的部门目标制订

方法

●专栏9 对于专业知识高于自己的员工如何

指导目标制订

●专栏10 对于年长于自己的员工如何指导

目标制订

●专栏11 如何指导完全未领会上司意图的

员工 

●目标管理检测表(第4章)

第5章 进展管理反映管理人员的水平

[1]进展管理是上司与员工的共同工作

48向员工下放权限,明确责任范围 

49由员工汇报进展状况

50把握进展情况,给予必要帮助 

51迅速查明阻力的原因

52进展管理过程中要进行中期沟通

53研究目标及修改计划

54进展管理的窍门在于可见的管理

●专栏12 员工人数较多的单位的沟通方法 

●专栏13 一部门分散情况下的目标管理

[2]根据员工不同状况进行进展管理的要点

55对年轻职员进行进展管理的要点

56对骨干职员进行进展管理的要点

57对老职员进行进展管理的要点

58进展程度不理想的原因

●专栏14 DISC理论的四个行动特征

●目标管理检测表(第5章) 

第6章 通过指导调动员工的工作热情

[1]目标管理中的指导要点

59什么是指导

60为什么要进行指导

61指导目标管理的思路

62目标制订阶段的指导要点

63进展管理阶段的指导要点

64完成情况评价阶段的指导要点

[2]管理者必备的指导技巧

65指导实践的四个阶段

66指导的技术1:建立信赖关系的技巧

67指导的技术2:倾听对方心声的技巧

68指导的技术3:提问的技巧

69指导的技术4:强化及习惯化的技巧

●专栏15 如何进行有成果的指导

●目标管理检测表(第6章) 

第7章 将目标管理应用于提高业绩和

人才培养

70重新确认目标管理的引进目的

71理解目标管理的基本思路与制度内容

72经常提出部门目标,勤抓进展管理 

73全员确认目标成果,实现技术共享 

74没有沟通不会有目标管理

75目标管理成功与否与管理者的领导艺术

有关

76经常进行目标管理运用方法的调整

●专栏16 检验您的目标管理实践度

译者跋

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更新时间:2025/2/23 3:01:20