本书是在湖南省委、省政府领导同志的直接指导下所完成的。旨在帮助全省干部群众深入学习中央和省委、省政府有关社会信用体系建设的指示，向社会各界特别是广大公务员、企事业单位人员、青年学生普及信用知识，值得阅读。全书共分8章，具体内容包括社会信用体系基础知识、社会信用体系建设的意义、社会信用体系建设的国际经验及其启示、社会信用体系的基本框架、企业信用管理、大力发展信用经济等。

健全信用体系，建设诚信湖南(序言) 杨正午

第一章 社会信用体系基础知识

 第一节 什么是信用

一、信用的定义

二、信用与诚信的联系与区别

三、信用与信任的联系与区别

四、信用与信誉的联系与区别

五、信用的功能

 第二节 信用的分类和信用工具

一、信用的分类

二、信用工具

 第三节 什么是社会信用体系

一、社会信用体系的涵义

二、社会体系的内容

三、社会信用体系的理论基础

第二章 社会信用体系建设的意义

 第一节 我国社会信用体系建设的现状

一、社会经济生活中信用缺失现象严重

二、社会信用体系建设稳步推进

 第二节 加快社会信用体系建设的战略意义

一、完善市场经济体制的重大举措

二、加快经济发展的必然要求

三、扩大对外开放的迫切需要

四、构建和谐社会的基础工程

 第二节 政府在社会信用体系建设中的作用和任务

一、政府的作用不可替代

二、政府在社会信用体系建设中的任务

第三章 社会信用体系建设的国际经验及其启示

 第一节 市场主导模式

一、产生背景

二、法律制度

三、信用信息征集

四、信用信息服务机构

五、信用信息服务产品

六、监督管理

 第二节 政府主导模式

一、立法概况

二、信用信息征集

三、征信机构

四、监督管理

 第三节 会员制模式

一、产生背景

二、法律制度

三、信息征集范围

四、信息使用范围

五、监管方式

 第四节 国际经验给予我们的重要启示

一、社会信用体系是信用经济充分发展的重要保障

二、政府引导是建立健全社会信用体系的必要条件

三、失信惩戒机制是社会信用体系的核心

四、服务标准化是征信业快速健康发展的基础

第四章 社会信用体系的基本框架

 第一节 信用法律制度体系

一、信用法律制度体系的作用

二、信用法律制度体系的内容

三、《湖南省信用信息管理办法》的主要内容

 第二节 信用信息系统

一、信用信息系统概述

二、信用信息的采集

三、信用信息的披露

四、信用信息的使用

五、信用信息系统的安全防护

……

第五章 企业信用管理

第六章 个人信用管理

第七章 大力发展信用经济

第八章 积极培育信用文化

附录

后记