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书名 组织行为学(工商管理通用教材)
分类 经济金融-管理-管理学
作者 熊勇清
出版社 湖南人民出版社
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简介
编辑推荐

本书通过对心理活动的分析,揭示人们工作行为的实质,提高各级管理人员对所属员工的心理和行为的预测、引导和控制的能力,及时地协调个人、群体、组织之间的相互关系,从而在最大限度地激发人的工作热情、发挥人的工作潜能的基础上,更有效地实现组织的目标。近年来,组织行为学越来越受到人们的重视并成为高校MBA学员、工商管理专业本科生的一门必修课程。

本书系统完整并由浅入深地阐述组织行为学的基本内容,主题突出、脉络清晰。根据案例教学的需要,精心选编了大量案例,这些案例真实、亲切、感人,并与教学内容和教学目标配合默契。以帮助学生通过这些案例的“练兵”,更好地掌握相关知识点并提高运用相关理论解决实际问题的能力。

目录

总论篇

第1章 组织行为学研究的对象与方法

第1节 组织与组织行为

第2节 组织行为学的研究对象

第3节 组织行为学的性质与特点

第4节 组织行为学的研究方法与要求

案例 问题的症结在哪里

荷米公司的成功

第2章 组织行为学的产生与发展

第1节 组织行为学的产生和形成

第2节 当代组织行为学的新发展

案例 联合邮包服务公司的快捷服务

第3章 组织行为学的基本理论

第1节 人性假设理论

第2节 行为的一般规律

第3节 人本管理的基本思想

案例 中国首例“员工封杀令”

个体行为篇

第4章 影响个体行为的心理因素

第1节 知觉

第2节 态度

第3节 价值观

案例 游客和售货员的不同知觉

第5章 个性差异与工作安排

第1节 个性与个性构成

第2节 能力

第3节 气质

第4节 性格

第5节 个性差异与个性测量

案例 张林的职业生涯

韩笑的苦恼

第6章 个体行为与激励

第1节 激励理论概述

第2节 内容型激励理论

第3节 过程型激励理论

第4节 行为改造型激励理论

第5节 激励理论的综合模型

案例 创景公司的奖金风波

固定工资还是佣金制

群体行为篇

第7章 群体与群体行为

第1节 群体概述

第2节 群体行为特性

第3节 群体的凝聚力

第4节 群体士气

第5节 群体决策

第6节 群体规范

案例 低能部门的根儿在哪

两种不同结果的“市场突击队”

第8章 群体中人际关系

第1节 人际关系概述

第2节 人际需要与人际吸引

第3节 人际关系的测量

第4节 人际关系的改善

案例 明娟和阿苏的矛盾

第9章 群体中的沟通

第1节 沟通及沟通过程

第2节 正式沟通和非正式沟通

第3节 有效沟通的障碍及其克服

第4节 冲突管理

案例 九龙公司沟通盲点

李维辞职风波

第10章 团队及团队管理

第1节 团队概述

第2节 团队发展阶段

第3节 高绩效团队的建设

案例 个人优秀的意义并不大

高绩效团队的困惑

领导行为篇

第11章 领导与领导的作用

第1节 领导概述

第2节 领导与权力

第3节 领导素质、作用与艺术

案例 升职后的苦恼

低绩效员工:解雇还是发展

第12章 领导有效性理论

第1节 领导特性理论

第2节 领导行为理论

第3节 领导情境理论

第4节 领导理论的新观点

案例 王义堂现象

贾厂长的困惑

组织行为篇

第13章 组织结构与设计

第1节 组织理论概述

第2节 组织设计内容与原则

第3节 组织结构类型

案例 东信公司组织结构调整的失误

第14章 组织变革与发展

第1节 组织变革、发展和生命周期

第2节 组织变革的动因和阻力

第3节 组织变革模式

第4节 组织变革的程序与策略

第5节 组织发展

案例 盛大公司组织结构的“变身”

第15章 组织文化

第1节 组织文化概述

第2节 组织文化的构成及基本类型

第3节 组织文化对组织行为的影响

第4节 组织文化建设

案例 沃尔玛的“幽默文化”

附录 组织行为学代表人物的理论贡献

参考文献

后记

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更新时间:2025/2/23 4:44:58