什么才是办事的巧妙方法和成事的规律？怎样攻克办事过程中的最困难的关节？如何才能把事情办得称心如意、皆大欢喜？怎样提高西已的办事能力，如何成就自己的完美人生？

本书告诉你办好难事、愁事、难堪之事等的70个诀窍，告诉你办事的窍门！只要掌握了书中的技巧和诀窍，从此天下就没有办不到的事！

人生没有办不成的事，只有不会办成事的人。掌握了窍门，善于用心，你就会发现：

难事可以办成易事，愁事可以办成喜事，不利之事可以办成有利之事，难堪之事可以办成愉悦之事，得罪人的事可以办成漂亮的事、任何事情都可以办得圆满，做得令人称绝。

给你一个漂亮办事的思路，送你一个办事速成的工具，人人都能心想事成。

一、把事做得令人叫绝的10大策略

 策略1 多思出奇：办事先要思路创新

 策略2 精于变通：办事需要机变灵活

 策略3 伺机而动：找准办事的最佳时机

 策略4 活用人情：办事须积累人缘资本

 策略5 说话攻心：巧用嘴上的办事功夫

 策略6 舍得香饵：办成事请客送礼有文章

 策略7 借用贵人：小人物如何借势成事

 策略8 掌握分寸：把事办得恰到好处

 策略9 厚脸黑皮：突破办事被拒的障碍

 策略10 坚忍不拔：坚持不懈就一定能成事

二、把难办的事办成易事的9个诀窍

 诀窍1 欲办难事首先需要自信和勇气

 诀窍2 办好难事需要抓住问题的关键

 诀窍3 极力寻求办妥难事的突破口

 诀窍4 借助靠山壮大自己的办事实力

 诀窍5 善借“虎威”办难事

 诀窍6 以软磨硬泡办成难办之事

 诀窍7 明攻改暗取，难事不再难

 诀窍8 敢于改变办事的规则

 诀窍9 投其所好，把难事交与他人办

三、把愁人的事办成喜事的12个诀窍

 诀窍1 欲办犯愁之事，先要以人品征服人

 诀窍2 调动潜能，想新点子办愁事

 诀窍3 以诚实化解愁人之事的阻力

 诀窍4 巧用激将法求人办好愁人之事

 诀窍5 不认死理，转换角度办愁事

 诀窍6 另辟蹊径，办愁事需要倒过来想

 诀窍7 曲线求人，绕着圈子办愁事

 诀窍8 以退为进，办成愁人的事

 诀窍9 坚持到底，愁事就会有转机

 诀窍11 提前拉关系，有远虑者无愁事

 诀窍12 平时多帮人，发愁之事离你远

 诀窍12 睦邻友好，有急事找近邻帮忙

四、把不利的喜办成有利的事的11个诀窍

 诀窍1 见微知著，未雨绸缪先出手

 诀窍2 以理攻心，坦陈利害关系

 诀窍3 化敌为友，化不利为有利

 诀窍4 借助贵人之光，办好自己的大事

 诀窍5 感情投资，在人情上下足了功夫

 诀窍6 给“良药”裹上“糖衣”

 诀窍7 把不利的事变成对方欠下的人情

 诀窍8 忍一忍，把坏事变成好事

 诀窍9 善借隐情，抓住对手致命的弱点

 诀窍10 以硬碰硬，邪不压正成就大事

 诀窍11 以恶制恶，化不利的事为好事

五、把不如意的事办成正事的9个诀窍

 诀窍1 广结善缘，不如意之事有人帮

 诀窍2 以真情疏通不如意之事的关节

 诀窍3 感情公关，用礼品化解不如意之事

 诀窍4 不急不躁，控制好情绪去办事

 诀窍5 央求不如婉求，劝说不如引导

 诀窍6 利用人性弱点，给人戴上高帽子

 诀窍7 起、承、转、合，绕着圈子去办事

 诀窍8 左右逢源，圆融地处理不如意之事

 诀窍9 雪中送炭，关键时刻送人一份人情

六、把难堪的事办成愉悦事的9个诀窍

 诀窍1 用微笑的魅力化解难堪

 诀窍2 以厚脸皮应付难堪之事

 诀窍3 屈膝求人，情急之下办妥难堪之事

 诀窍4 办事留有余地，避免陷入尴尬

 诀窍5 以幽默风趣应对办事过程中的难堪

 诀窍6 妙语自嘲，把尴尬变成幽默

 诀窍7 勇于认错，展示自己真诚的品格

 诀窍8 巧施虚招，化尴尬为美事

 诀窍9 尊重对方，维护对方的自尊心

七、把得罪人的事办成漂亮事的10个诀窍

 诀窍1 办事之前，力图揣摸清楚对方心理

 诀窍2 善打太极拳，避免引起冲突

 诀窍3 巧妙暗示，保全面子不伤人

 诀窍4 容纳和承认他人可以减少得罪人

 诀窍5 摊开双手讲话，以示自己坦率

 诀窍6 模糊应对，办事两全其美

 诀窍7 假意推托，把伤人的事变成喜人之事

 诀窍8 先声夺人，化解办事僵局

 诀窍9 欲擒故纵，巧妙办成得罪人之事

 诀窍10 揭丑：乘虚而入的办事技巧

提到创新，有些人总是觉得神秘，似乎它只有极少数人才能办到。其实，创新有大有小，内容和形式可以各不相同。创新活动不仅是科学家、发明家的事，它已经深人到普通人的生活中，很多人都可以进行创新性的活动，生活、工作的各个方面都可以进发出创新的火花。

在办事的过程中，如果一味恪守前人的经验，形成固定的思维方式，就会失去了创新的机会。成大事者常常能突破人们的思维常规，反常用计，在“奇”字上下功夫，拿出出奇的招数，赢得出奇的效果。

洛杉矶奥运会的成功举办就是这样一个好例。

主办奥运会，不仅能提高主办城市在世界上的知名度，提高主办国的地位和声望，而且还是一个难得的商机。然而，翻开奥运会历史，很长一段时期，主办奥运会都是亏损巨大的。加拿大蒙特利尔举办21届奥运会造成的巨大亏空，市民直到今天仍在为此偿还着债务。一直到他的出现，才使奥运会真正开始赚钱。这个人就是美国人彼得·尤伯罗斯。

当国际奥委会决定第23届奥运会在美国的洛杉矶举办时，让人意想不到的是当地市民举行了声势浩大的抗议游行。

洛杉矶市民游行的消息，通过电视和报纸传遍了美国。美国政府宣布，对奥运会不予经济援助。洛杉矾所在的加利福尼亚州宣布：不准用事先发行彩票的办法为奥运会集资。洛杉矶市政府明确表示不出一分钱，并向国际奥委会发出“警告”——如果要洛杉矶政府承担奥运会经费，那么将取消奥运会在洛杉矶举行……

洛杉矶奥运会面临夭折。

1978年8月，国际奥委会召开紧急会议，被迫答应奥运会经费可以不由主办城市承担。

举办奥运会，需要高额经费，国际奥委会没有钱，美国政府和洛杉矶市民不出钱，又不让发彩票——庞大的经费从哪里来?

洛杉矶奥运会筹备小组一筹莫展，最后只好向一家企业管理咨询公司求援，希望推荐一位能人来担任奥运会主办人。该公司提出的人选是彼得·尤伯罗斯。他当时是个精明的生意人，但在美国却是名不见经传．默默无闻。

经过慎重考虑，尤伯罗斯卖掉蒸蒸日上的公司，答应出山。他认为，一个人要有勇气冒险，敢于做前人没有做过的事，而没有风险的事不会有大的回报。此时，美国人看着他，奥运会看着他，整个世界都看着他。

1979年，尤伯罗斯正式就任美国奥运会组委会主席。他语出惊人，称：奥运会不但不会亏本，还会有可观的利润。

他将如何办好这件前所未有的大事?靠的就是思路创新。

尤伯罗斯抛出的第一个创新的高招是：把奥运会的实况转播权作为专利拍卖，底价为2．35亿美元。这在奥运会上是第一次。

尤伯罗斯又推出创新的第二招，他宣布：“本届奥运会正式赞助单位只有30家，每个行业选择一家。赞助者可以得到本届奥运会某项商品独家供应权。条件是，每家至少应赞助400万美元。”

本来不想出钱的企业心动了，赞助奥运会既能扩大企业知名度、领先同行竞争对手，又能通过垄断奥运会商品供应赚钱，退出赞助就是把商机白白送人!这个尤伯罗斯好厉害啊!

各个行业的企业为了争得独家企业赞助权，你争我夺龙虎斗，杀得战火纷飞，硝烟弥漫。就此一项，尤伯罗斯集资达3．85亿美元。

最后，通过种种办法，尤伯罗斯筹集到了主办奥运会绰绰有余的资金。

五环旗飘扬，奥运会如期举行。

第23届奥运会没有亏，还盈余了1．5亿美元。尤伯罗斯本人则获得了47．5万美元的红利。

他创造了奇迹!闭幕那天，尤伯罗斯应邀登上主席台，顿时，近10万观众热烈鼓掌，雷鸣般的掌声响彻云霄。第二年，美国《时代》杂志刊登了尤伯罗斯的照片，尤伯罗斯一时身价倍增。

尤伯罗斯为奥运会的经济运作树立了一个辉煌典范。

办事的过程，就是一个不断解决难题，锻炼自己的过程。要想提葛自己的办事能力，首先要想到别人难以想到的奇招怪招。这可以从以下两个方面着手：

①挖掘自身的想像力，敢于大胆提出设想，努力打破固定的思维方式。

想像是人类所特有的心理活动形式，是大脑突破固有知识束缚的非逻辑性重组。当年英国科学家赫胥黎面对新发现的巨蜥龙化石，大胆地提出了鸟的起源可能与恐龙有关的想像，这在当时的确与一个笑话差不多。但如今，鸟是由小型兽脚类恐龙演化而来这一学说经反复研究已得到世界科学界的普遍认可。爱因斯坦想像自己以光速运动，魏格纳在地图面前想像几个大陆板块分裂后慢慢地漂移……这些都非常大胆，但他们的理论最终开创了新时代。这说明，人类的进步与发展，往往伴随着丰富的想像力。人们只有借助丰富的想像力，才可能提出新的设想，从而实现新的发现与创造。

②要勤于思考，面对司空见惯的不起眼的事物也要深入思索。

蜘蛛吐丝结网的现象太正常了，谁也没有在意。法国人卜翁却由此开始思考人类造丝的可能，经深入研究，人造纤维走人人们的生活。落地电风扇的立柱可以升降，这好像很简单。一位上海小学女生却很用心地思考这一结构还可以有什么用途。结果，结合上体育课的需要发明了升降式篮球架，产品很畅销。这些发明创造说明，看似寻常的事物充分思索就可以产生新的创意。P2-5

天下之事，林林总总，有难有易，有好有坏。但大致可归为两类，一种是可为之事，另一种是不可为之事。有道是：谋事在人，成事在天。做为一个普通人，谁也不可能事无巨细，凡事皆成。尤其是不可为的丑事、恶事和坏事，绝不应该去染指。而可为之事，办成得越多，办的效果越好，则对我们的工作与生活愈有帮助、愈有价值。尤其是在竞争激烈的社会中，人的办事能力决定着人生的未来。

每天清晨醒来，谁都会遇到各种大事小事。我们的日常生活与工作中总要与各种事情打交道。遇事就要办事，办事就要成事。于是，很多人就把办成事、办好事看成了人的能耐与本领。常言道：有志者事竞成。此话有理，但不尽然。生话告诉我们，仅有“志”，事情未必能够办成。有“志”还须有“智”，办事才能成功。

试想一下，面对人生汇总时时会出现的各种难事、忧事、不利的事、难堪的事、得罪人的事、假若不动脑筋，不换主意，不找找门路，不懂办事的章法与窍门怎么可能事事尽如心愿？！而一个事事不成、事事不顺的人，又怎么能够在今天巧妙地生存、成功地发展？！不会办事便不能成事，而一个成事不足的人，注定会缺少快乐，人生势必屡受挫折。学会办事，善于成事，已是当代人最大的生存本领和最强的竞争优势。

生话告诉我们：成功的人生，永远只属于那些会办事、能成事、把事做得令人叫绝的人。这种会办事的人，走到哪里都是能人，无论干什么都是赢家。

其实，人生中的很多事并不难办。不要以为成为“办事专家”有多难，只要掌握了办事的方法、窍门，人人都可以成为会办事的人。

没有人生来就会办事，也设有人事事都能办得称心如意。只要我们肯面生活学习，吃一堑，长一智，从自己和他人办事的成败得失中，不断地学习借鉴，不断地总结提高，你就会发现：难事可以办成易事，愁事可以办成喜事，不利之事可以办成有利之事，难堪之事可以办成愉悦之事，得罪人的事可以办成漂亮的事。

学会办事并不难，难的是是否用心。善于成事也不难，关键在于懂得窍门。具备了办事的智慧和艺术，人生之事情就可以办得圆满，做得令人称绝。

本书汇总了生活中经常会遇到的、最不好办成的六类事情，并分门别类深入浅出地告诉读者：什么才是办事的巧妙方法和成事的规律；怎样攻克办事过程中的最困难的关节；幻何才能把事情办得称心如意、皆大欢喜。本书循循善诱的启发读者：怎样提高自己的办事能力，如何成就自己的完美人生。本书内容富含哲理，格调请新健康，融思想性、趣味性与实用性为一体，为读考提供了一个个漂亮办事的思路，奉献了一个个办事速成的工具，以帮助那些为办事发愁、烦心的广大读者，愿他们心想事成。

编著者

2007年元旦