本书并不是有关人力资源胜任力管理及其咨询的理论巨著，也不是未来学家尚未验证的观点。相反，每一个章节都是编者本人在企业或咨询公司的实务观察与实践经验的总结。本书可读性相当强，对那些想要在未来一展身手的职业人士来说，是一本不可多得的实用好书。它是一本关于胜任力及其咨询的系统、翔实的力作。

企业通过建立基于企业战略发展需求的胜任力模型，可以有效提高组织的人力资源管理效率。本书着眼于企业人力资源管理的专业化，从胜任力咨询项目运作的角度，介绍了胜任力咨询的方法论、咨询工具，包括系统的胜任力咨询模型。先进的胜任力模型为组织从事员工培训、改善员工绩效水平、在招聘中定义能力以及其他人力资源管理工作提供有价值的支持。本书全景展示了三个胜任力咨询项目案例．还对胜任力模型的应用进行了具有操作性的阐释，有利于人力资源咨询顾问、人力资源管理者和企业管理者全面掌握胜任力咨询及管理的核心方法，从而轻松解决问题，从容应对竞争。

推荐序

前言

第一章　胜任力咨询导论

　第一节　胜任力的发展与演变

　第二节　胜任力模型的概念

　第三节　胜任力模型的作用及意义　

　第四节　胜任力咨询的概念　

第二章　胜任力咨询方法论

　第一节　胜任力模型构建的关键点　

　第二节　胜任力模型建立流程　

　第三节　胜任力模型咨询方法　

第三章　胜任力咨询工具

　第一节　胜任力模型建立的BEI工具　

　第二节　胜任力数据库　

　第三节　胜任力模型部分模板

第四章　胜任力咨询案例

　第一节　国际石油公司员工素质模型开发以及应用案例

　第二节　LO公司能力素质模型手册　

　第三节　建立以胜任务模型为核心的人力资源管理体系

第五章　胜任力模型的应用及展望

　第一节　在员工招聘中的应用

　第二节　在员工培训中的应用

　第三节　在考核评估中的应用

　第四节　在员工发展中的应用

　第五节　胜任力模型发展

附录　部分胜任力相关词汇英汉对照

参考文献