本书介绍了助理企业应掌握的专业能力及相关知识，涉及信息系统开发、信息网络构建、信息系绕维护、信息资源开发与利用等内容。

本书适用于参加助理企业信息管理师、企业信息管理师和高级企业信息管理师职业资格培训的人员，同时可供企业信息化工作人员学习和借鉴，也可作为企业信息化培训教材，以及高等院校信息类专业课程的参考用书。

第1章 信息系统开发

第1节 信息系统需求调查

第2节 业务流程调查

第3节 系统实施

学习单元1 基础数据准备

学习单元2 应用程序编程

学习单元3 系统测试

第2章 信息网络构建

第1节 综合布线系统

学习单元1 综合布线系统设计

学习单元2 工作区子系统设计

学习单元3 水平子系统设计

学习单元4 垂直干线子系统设计

学习单元5 管理子系统设计

学习单元6 设备间子系统设计

学习单元7 建筑群子系统设计

学习单元8 网络线路的铺设与联通

第2节 网络设备安装调试

学习单元1 网络硬件的选型与安装

学习单元2 网络软件系统的安装与配置

第3节 网络服务管理

学习单元1 DNS服务管理

学习单元2 web服务管理

学习单元3 邮件服务管理

学习单元4 文件传输服务管理 

第4节 网络管理

学习单元1 网络系统故障管理

学习单元2 网络系统安全管理

学习单元3 防火墙技术

第3章 信息系统维护

第1节 软硬件与数据维护

学习单元1 系统软硬件维护

学习单元2 应用软件维护

学习单元3 数据维护

第2节 文档管理

第3节 系统备份与恢复

学习单元1 系统备份与恢复

学习单元2 网络存储管理

第4章 信息资源开发与利用

第1节 信息需求调研与分析

第2节 信息采集