本书从多角度就“打造企业的‘人和’文化，构建和谐企业”提供了许多可行的操作方法，为管理者打造企业的竞争力提出了一些崭新的思路。只要树立了“人和”文化的理念，用“人和”文化理念统领企业发展，企业就一定能走向持续、良性发展的光明大道。

本书就构建企业人和文化，从多角度提出了诸多具体可行的理念和操作方法，为企业打造文化品牌提供了一个崭新的思路和借鉴的模式，柑信广大读者只要认真阅读本书，就一定能从中体会一有益益的启示。本书还将告诉读者，如何用人和文化的理念统领企业的发展，完善企业结构，建立起更为广泛的人和关系，提高企业的竞争力，使企业健康、良性、持续的发展。

前言

第一章 企业的成功离不开“人和”文化的支撑

 一、确立目标 自我定位

 二、透视管理 “人和”强企

 三、“人和”就是生产力

 四、送走黑夜迎来光明

 五、拒绝平庸 自我挑战

 六、让不可能成为可能

 七、必然选择无怨无悔

第二章 企业搭台文化唱戏

 一、重整锣鼓另开戏

 二、棒槌要敲到鼓心上

 三、唱出“人和”最美声音

第三章 构建企业文化的“人和”圈

 一、“人和”领先 文化创新

 二、工夫在诗外

 三、创造“人和”文化新体系

 四、塑造高素质员工

 五、打造企业核心竞争力

 六、树立文化新观念

第四章 发掘内在动力点燃成功欲望

 一、做企业的形象代言人

 二、勿使绩效考核的激励功能失效

 三、做组织放心、员工满意的干部

 四、把事当事来办

第五章 运用“人和”力量 创造非凡业绩

 一、企业文化就是“人”的文化

 二、用心经营自己的工作

 三、让你的意识牵着工作走

 四、失误就是责任没到位

 五、创新重在行动

一、确立目标自我定位

1．自我定位

所谓的自我定位，就是在全面认识和了解自己以后，确立自己在社会上所处的位置和行动方向。自我定位的过程就是认识自我的过程。任何人都需要做好自我定位，找准自己的人生坐标。这里说的主要是能力定位和位置定位。

老子说过：“知人者智，自知者明。”就是说，能认识他人是有智慧的表现，能认识自己是明白事理、不糊涂的表现。俗话说“人贵有自知之明”，意思是说能够客观、辩证、全面地看待自己是难能可贵的。一个人如果能够清醒地给自己做出正确的判断，明白自己能力的大小，清楚自己的长处和短处，知道哪些事情应该做、哪些事情自己做不了，那这个人就能够扬长避短、发挥优势、创造价值。古人说：“知人之难，尧舜所病。”人自以为最了解自己，其实，大量事实说明，人往往最不了解的就是自己。有的人不是高估了自己就是低估了自己，这都是没有自知之明的体现。

自我定位，首先需要问自己“我能干什么”、“我要干什么”、“我怎么才能干好”这三个问题。“我能干什么”是在问你有什么能力，“我要干什么”是在问你人生的追求，“我怎么才能干好”是在问你做事的方法。

要想准确地回答上面三个问题，就需要进行自我反省和自我解析，并从两个方面去思考：第一，你学过什么？有什么特长（特别是经过实践检验确认的特长）？第二，你最成功的事情是什么？为何成功？是否是自己的能力所为？不可否认的是，特长是成功的基础，而成功的经验是个人最宝贵的财富，往往能从侧面反映出一个人的素质、潜力状况。只有发现自我优越的一面，找出自己与众不同的地方，切实从实际出发、顺应社会潮流，有的放矢，才能使自己的定位更加准确。

2．“人和”与人情

有人说，人情也是“人和”文化的组成部分，人情关系搞不好，会影响企业的和谐环境。但事实是这样吗？显然不是。正常的人情关系固然是“人和”文化的一部分，但建立在功利基础之上的人情关系，是与“人和”文化格格不入的，是应该被彻底摒弃的。在中国几千年的世俗文化中，不管什么事情常常都被打上“人情”的烙印，这样一来人们就更加注重人情。我们常常看到有些人不惜丢掉自己的人格，投入大量的金钱和精力，不择手段地去谋求“人情”。在他们的眼里，如果不注重人情，自己的路就会越走越窄，圈子也将越来越小，到最后会寸步难行。总之，这些人片面地认为在通融了所谓的“关系”或做足了人情后，一切就都是绿灯。其实，能力是帮助你成事的手段。只有具备了个人能力，才能终身受用。

大凡注重做事的人，都在潜意识里轻视“关系”，会认为抱着某种动机去主动找关系有羞耻之感。他们大多都靠自己的能力去做成一些事情。因此，企业要想真正建立起“人和”文化，就必须向不健康的人情关系开战，将其彻底清理出去。只有这样，“人和”文化才能有蓬勃发展的土壤，才能牢牢地把根扎下去，才能开花结果。P4-5

企业的发展壮大离不开企业文化。每一个优秀的企业家都在塑造自己的优秀企业文化，力求打造百年企业。我认为，企业文化就是“人和”的文化，也正是“人和”的力量，才促进了企业的进步和发展，才调动起了一切积极的因素。因此，企业的“人和”文化是企业搏杀商场的不竭动力。

书店里关于企业文化建设的书可谓是琳琅满目，企业文化的咨询机构到处都是。对于企业文化我了解不深，没有专门研究，只是把自己从2002年6月开始在单位塑造“人和”文化的艰难奋斗历程和繁杂操作过程写了出来。在特大型国有企业中的一个基层单位，塑造出一个具有个性的企业文化，不是件容易的事情。不过，在我所在的单位，经过近两年的实践，“人和”文化取得了很大的成效，获得了胜利石油管理局和中石化总公司现代化管理创新成果一等奖，应该说已经成功了。这也算是一个证明吧!

我在“人和”文化建设中没有什么特别高深的理论做指导，都是靠着自己在企业文化建设的实践中摸索到的一些简单办法去解决问题。这些方法虽然不是特别的了不起，但它们切合了实际。从“人和”文化建设取得的成果看，这些推进的措施和方法还是很有效的。我整理出来是为了记录自己塑造企业文化的历程。它是我人生路上一段比较满意和快乐的奋斗之路，更是我的骄傲，我追求了、奋斗了、努力了、收获了、满足了，无愧于岗位，无愧于自己的人生。我作为“人和”文化的策划者、倡导者、实践者、示范者，在许多人的怀疑、迷惑、不解和非议中，坚挺地走了过来，就像一棵幼苗长成了大树，影响也越来越大。我付出了很多心血，创造了许多新东西，获得了许多宝贵的经验，感觉很值得一写。

在从事采油矿管理工作的五年间，我总结、创新和实践了“人才塑造、产量均衡运行、安全思想管理、无失误运行、自主管理、学习型、创新型、民主型、管理型、减压舒心”等十个模式，所谓的模式只是自己设计的一种规范，模式主要由理念、方向、方法、目标、运作五部分组成，运作中有一些保证措施和制度、程序、标准。我的管理思想、管理方法、管理措施都在十大管理模式之中。其中安全思想管理、无失误运行模式获得了中石化总公司现代化管理创新成果奖，创新型、减压舒心模式获得了胜利石油管理局现代化管理创新成果奖。

十大管理模式是具有个性的特色管理，它构成了“人和”文化管理体系，涵盖了企业管理的许多方面，是单项管理的指导书和中国管理理论的研究、探索结果，也是经过实践检验了的、科学实用的一种管理方式，对任何企业都有借鉴和指导意义。其中，自主管理模式是管理的最高境界，它使企业活力四射，使管理者与员工的关系更加和谐，使领导者潇洒起来。自主管理模式应是所有有事业心的管理者的至高追求。管理型模式是核心，九大模式是为实现自主管理服务的。这些模式是我辛勤劳动的结晶，是科学管理在工作中的体现，在塑造“人和”文化的过程中发挥了巨大作用。可以说，是十大管理模式成就了科学管理、造就了“人和”文化。实践经验证明“没有科学的管理，就没有企业文化”。十个管理模式就是立志实施有效的、科学的管理。从两年的实施效果看，我们已经达到了这个目标。十个管理模式使我矿的管理工作走出了中国“人治”管理色彩浓重的圈子，走上了科学管理的轨道。也可以说是“一条管理创新路，走出沼泽地”。我想，一个企业如果运作好了这十大管理模式，就一定能成为百年企业。

虽然我的文章可能很通俗，但它阐述的是先进的管理理论、方法、经验和实际工作相结合的产物，是我管理实践的一点经验，也是我塑造企业文化的一点体会和感悟。它详细地记录了一个企业文化的炼就过程。我认为万事万物皆有道，万事得“道”则成。“人和”文化塑造之道是“塑造从素质起航，学习和管理搭台，行为和风气唱戏”。现在人们希望企业文化能落地生根，而“人和”文化正是落地、生根、开花、结果的企业文化，它的落地之举就是把文化思想融入制度和管理之中。应该说是具有真实性、操作性和借鉴性的。