走向优秀的过程，是不断成长、进步和超越自我的过程，是“没有最好，只有更好”的进取精神的体现。

认真的学习，良好的交际，得体的表达，勤奋的创造，理智的忍耐，机敏的应变和有力的执行，是每一位员工从业必备的基本能力。

本书援引古今中外众多智者名士、成功事例，分解讲述“学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力”等7种工作能力。

这7种能力的融会贯通和综合应用，如同7个音符的美妙组合，演奏出职场人生的精彩乐章。

如果一个人忌认为自己不够优秀，总认为自己做得不够好，总是不满足于现状，他就会有很强的进取心和创造的张力，拼命去努力——努力学习，努力工作，努力把自己变得更优秀。学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力是一个优秀员工力争具备的7种能力，这7种能力是实现抱负的桥梁、广建人脉的基石、展示自我的利器和事业腾飞的引擎，也是逆境生存的智慧、化险为夷的妙方、提升效率的秘诀和不断进步的法宝。

第一章 学习力——实现抱负的桥梁

 学习成就美好人生

 三人行必有吾师

 在学习上永不自满

 把握每一个学习机会

 学习可以为你创造机会

 养成终身学习的习惯

 读书是通往成功顶峰的捷径

 善于模仿也是一种学习

 将工作与学习兼顾起来

第二章 交际力——广建人脉的基石

 良好的人际关系是成功的基石

 合作是成功的法宝

 营造一个好人缘

 广播人情的种子

 多与出类拔萃的人交往

 主动展示自己的才华

 做人要灵活一些

 寻找生命中的“贵人”

 一个好汉三个帮

 要善于结交良友

第三章 表达力——展示自我的币IJ器

 恰到好处地赞美别人

 说话要留有余地

 揭人短是人际交往的大忌

 良言一句三冬暖

 实话实说也要看场合

 话要说到点子上

 幽默语言好处多

 婉转地提醒他人的错误

 把话说得动听一些

 到什么山唱什么歌

 不要锋芒毕露

 幽默给你的生活添光彩

 说服别人要曲径通幽

第四章 创造力——事业腾飞的引擎

 创造力是员工的核心竞争力

 创新是不断进取的表现

 做别人没有做过的事

 善于思考才能创新

 突破常规的工作观念

 激活自己的创新思维

 集思广益有利于创造性思维

 墨守成规要不得

 突破常规思维定势

第五章 忍耐力——逆境生存的智慧

 欲挺先需忍

 坚持到底才能成功

 看准了的事就坚持去做

 学会控制自己的情绪

 要克制自己的欲望

 要有勇气拒绝诱惑

 宽容别人等于善待自己

 激流勇退是保身之道

 忍辱负重成大业

 知忍还要巧忍

 做事坚韧方显英雄本色

 耐力比目标本身更重要

第六章 应变力——化险为夷的妙方

 变则通，通则久

 变通是成功路上的一条捷径

 学会随机应变

 应变之关键在“巧”和“活”

 船到桥头自然直——顺乎其变

 绝不放过“擦肩而来”的商机

 以变应变

第七章 执行力——提升效率的秘诀

 执行并快乐着

 执行需要奉献精神

 做个自动自发的员工

 拒绝任何借口

 拖延是执行的大敌

 服从是执行的前提

 行动的速度决定执行力的大小

 勇于付诸行动

 有些事不必老板吩咐

学习成就美好人生

经常听、时常想、时时学习，这才是真正的生活方式。对任何事既不抱希望，也不肯学习的人，从来不可能获得成功。

无知的人并不是没有学问的人，而是不知道不断学习和提高自己的人。如果一个人想有所作为，那么他就应该用一生的时间来学习。

在汉代的时候，北方的匈奴很强大，不断在边境掳掠滋事，汉朝只好以和亲政策来换取安宁。汉武帝时，匈奴的边患更加严重，汉武帝决心教训一下匈奴人。可是匈奴人生长于草原，平日的生活与骑马和射箭紧密相连，他们可以在马背上喝水、吃饭，甚至睡觉，战争时还能很快进入角色。而汉军则不善骑射，骑兵中人马的配合也不够，所以双方如果决战，汉军占不到任何便宜。

汉武帝看到这个弱点后，决定变防守为主动出击，向敌人学习：他认识到汉军兵器不如匈奴的坚韧，就派张骞出使西域，寻找匈奴炼成精钢刀的配方；在队伍训练上，任用匈奴人做教练，增强汉军骑兵的马上作战力，熟悉匈奴的战法。在第一次大规模讨伐匈奴前，汉武帝示意汉军全部轻骑上阵，虽然此战只获得了小胜，但通过这次锻炼，汉军行军速度得到了前所未有的提升。后来，在与匈奴人的不断交战中，他让卫青效仿匈奴人擅长的长途奔袭战，结果获得了大捷。此后，他还不断地向匈奴军学习骑兵战术，结果在他当政时期，汉军长久地取得了对匈奴人的遏制权。

这个历史故事告诉人们一个道理，在自己的一生之中，要有所成就，就必须学习，并且把学习贯穿于自己的一生。汉武帝之所以在其一生中功绩卓著，就是因为他用一生的时间来不断地学习和总结经验与教训。

学习对人是有巨大帮助的，它可以使人充满智慧，获得知识，为将来的发展打下良好的基础。正是前人的肩膀让我们看得更远。学习在深不可测的岁月之河上架起了一座宏伟的桥梁。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。业余学习是储蓄知识的一种方法，你可以利用10分钟时间读一些书籍。在自修上下一分功夫，就足以助你在事业上得一分上进。许多成功者在事业刚起步的时候，薪水很低，工作却很苦，但他们利用闲暇时间，自修自习以求上进，在他们看来，薪水高低并不是大事，追求知识、要求进步才是真正的大事。

阿成是一家公司的普通管理人员，他善于不断提高自己，每逢出差，他总是随身带些读物，如袖珍书本、函授学校中的讲义，在火车、轮船上阅读。阿成善于利用一般人所浪费的零星时间来学习，结果，他的知识越来越丰富。阿成把从书本中学到的知识运用于管理中，有效地提高了自己的管理能力，如今，阿成已经是这家公司的总经理了。

孜孜以求的进取精神，是一个人的“优越”标记与“胜利”的征兆。

有的人或许以为利用闲暇的时间来学习不会取得多大的成绩，即使偶有所得也不能与学校正规教育相比，因而不想在闲暇时间读书。这无异于一个人因为自己收入不多，以为即使尽量储蓄，也不能致巨富一样，一有金钱，就尽数挥霍，不屑储蓄。但是，你没看见有许多人就是利用零星的闲暇时间来丰富自己的知识吗?

知识对于提高我们的工作效率非常重要。生活竞争日趋激烈，生活情形日益复杂，所以你必须具有充分的学识，接受充分的教育训练以作为你进取的资本。

很多人一心希望在顷刻、之间成就大事，其实事业是要逐渐成就的。我们应该不断地努力学习，不断地充实我们的知识宝库，逐渐地推广我们知识的地平线。

优秀员工善于利用一点一滴的闲暇时间，换来种种宝贵的知识。知识可以给予我们能力，使我们得以上进，我们要抓住每一个学习机会，不能不知轻重地把它抛弃。有些员工不愿多读书，不想在报纸、杂志、书籍之中尽量获取各种宝贵知识，这是非常可惜的!他们不明白，他们所抛弃的东西在别人手里可以成为无价之宝。

俗话说：开卷有益。一个天资比较高的人，只要经常有接触书、使用书的机会，就一定能从书本中摄取丰富的知识。

基于生命的有限，学问的浩瀚，我们必须在浩如烟海的知识海洋中进行选择，不能什么都学。学习和自己专业相关的知识，在专业上达到精的程度，这对工作是很有裨益的。

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走向优秀的过程，是不断成长、进步和超越自我的过程，是“没有最好，只有更好”的进取精神的体现。只要你总有向上攀登的欲望，总认为自己未达到顶峰，总想刷新自己以往的纪录，始终保持着优秀的气质，你就能走向优秀，保持无人可替代的强势地位。

如果一个人总认为自己不够优秀，总认为自己做得不够好，总是不满足于现状，他就会有很强的进取心和创造的张力，拼命去努力——努力学习，努力工作，努力把自己变得更优秀、更出色。

美国海军陆战队的队员都知道，在战场上根本不允许有任何失误，即便是0．1％的失误，也可能成为敌人向你进攻的突破口，还可能是致你于死地的一个缺口。为了保全自己和其他战友的生命，赢得战争的最后胜利，每个队员都必须时刻牢记“我绝对不能出现0．1％的失误”。

市场竞争也是如此，假如你在质量上有0．1的纰漏，竞争对手就会借此打你软肋，推出零缺陷产品，大模大样从你身边拉走客户。在体育比赛中，0．1的失误，会断送你的冠军梦，而成就对手的胜利。无论是公司还是个人，只满足99．9％的成功和优秀，是骄傲自满、不思进取的表现，只能在原地踏步，不可能有什么大的作为和发展。

GE公司极力推崇“学习文化”，其核心理念是：学习并迅速把学到的东西付诸实践的能力是公司的最大竞争优势。不断学习是杰克·韦尔奇管理哲学的支柱之一，他强调：不要狂妄自大，不要以为你什么都知道，其实你总能从他人那里学到东西，尤其要向你的竞争对手学习。

世界著名的人际关系专家戴尔·卡耐基认为，一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的处事能力。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系。

善于表达的人，无论走到哪里，无论在什么样的环境中，都可以口若悬河，滔滔不绝，赢得素不相识之人的好感；不善于表达的人，则往往在和别人寒暄几句之后就觉得无话可说，只能相对无言，尴尬万分。

“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新，企业管理者肯定会毫无作战能力，也根本不会有继续做大的可能。同样的道理，创新是一个员工的立身之本。创新突破常规，能创造机遇，能找到新招。

一个人的涵养来源于他的修养，有修养之人都懂得控制情绪。遇事不能冷静，并且以某种极端手段处之的人，绝不是一个有修养的人。不能顾全大局，只在小事上争长论短的人，绝不是一个能成大器的人。

知变与应变的能力是一个人的素质问题，同时也是现代社会办事能力高下的一个很重要的考察标准。每当你做事遇阻的时候，告诉自己“总会有别的办法可以办到”。那么你的未来就会战无不胜，攻无不克。

工作自动自发的员工，会勇于负责，有独立思考的能力。他们不会像机器一样，别人吩咐做什么他就做什么。他们往往会发挥创意，出色地完成任务，而不能自动自发工作的员工，则墨守成规，害怕犯错误，凡事只求忠诚于公司的规则。

总之，学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力是一个优秀的员工力争具备的7种能力，这7种能力是你实现抱负的桥梁、广建人脉的基石、展示自我的利器和事业腾飞的引擎，也是你逆境生存的智慧、化险为夷的妙方、提升效率的秘诀和不断进步的法宝。