《旅游市场营销》是新世纪高等职业教育教材编审委员会推出的高等职业教育旅游与酒店管理类课程规划教材之一。

旅游市场营销是旅游企业搞好经营、提高经济效益的法宝，是旅游管理专业的必修课，其基本理论知识在旅游业的经营中已得到广泛应用。

本教材是由多位工作在教学第一线的老师共同努力完成的，较好地体现了特色与适用相结合的原则。理论阐述简明扼要，难易适中，精炼实用，并为读者展示了许多实用性很强的分析方法和策略。

第一篇 旅游市场目销基础知识与分析方法

第一章 导论

 第一节 旅游及旅游市场

 第二节 旅游市场营销

 第三节 旅游市场营销的产生和发展

 第四节 旅游市场营销观念的演变

第二章 旅游市场营销环境

 第一节 旅游市场营销环境概述

 第二节 旅游市场营销宏观环境

 第三节 旅游市场营销微观环境

第三章 旅游者消费行为分析

 第一节 需要与旅游需要

 第二节 旅游消费动机及行为

 第三节 顾客满意理论

第四章 旅游市场营销调研及预测

 第一节 旅游市场营销信息系统

 第二节 旅游市场营销调研概述

 第三节 旅游企业营销调研的程序和方法

 第四节 旅游市场预测

第二篇 旅游市场营销策略与管理

第五章 旅游市场细分及定位

 第一节 旅游市场细分

 第二节 旅游目标市场选择

 第三节 旅游市场定位

第六章 旅游市场营销组合策略

 第一节 旅游市场营销组合概述

 第二节 旅游产品策略

 第三节 旅游产品定价策略

 第四节 旅游产品分销渠道策略

 第五节 旅游促销策略

第七章 旅游市场营销管理

 第一节 旅游市场营销管理过程

 第二节 旅游市场营销组织工作

 第三节 旅游市场营销计划

第三篇 旅游市场罾销在旅游业中的应用

第八章 旅游目的地营销

 第一节 旅游目的地营销概述

 第二节 旅游目的地营销战略与营销系统

第九章 旅游景区营销

 第一节 旅游景区概述

 第二节 旅游景区营销的特点及影响因素

 第三节 旅游景区营销战略

第十章 旅游交通营销

 第一节 旅游交通概述

 第二节 影响旅游交通营销的因素

 第三节 旅游交通营销的战略战术

第十一章 旅游饭店市场营销

 第一节 旅游饭店市场营销概述

 第二节 旅游饭店市场营销战略

 第三节 旅游饭店市场营销策略

第十二章 旅行社营销

 第一节 旅行社营销概述

 第二节 旅行社的市场细分与市场定位

 第三节 旅行社的销售策略

参考文献