本书是作者对“办公室文明病”的再度指证。亚当斯把发生在小隔间的故事提炼出来，把各种掩饰的面具揭下来，让形形色色的上班族，尤其是那些我们常说的“白骨精”(白领、骨干、精英)们原形毕露。狡猾的上司也无处藏身。在书中的27个令人信服并配以漫画的故事中，史考特·亚当斯揭示了这些狡猾人物的秘密。告诉你怎样辨别、管理他们，怎样阻止他们的行径——并且你也怎样成为黄鼠狼。

在白领集结的办公室、格子间里，你是做永远不被重视的鼠辈？还是成为凶猛的狼族而受人敬畏？深知西方公司文化底细的史考特·亚当斯在《其实很简单》一书中给出的说法出人意料———不做鼠，因为人人会公开打你；也不做狼，因为人人会暗中想打死你。剩下的好选择就是做“黄鼠狼”了，他们是办公室里的常胜者，因为他们总有办法像黄鼠狼一样规避危险、麻痹对手，懂得藏拙。

亚当斯是利用互联网发表漫画创作的第一人，他17年上班生涯的体验是他写作的原动力，因此能深刻地反映现代职场的荒诞面，广受全球上班族的喜爱。在作者的笔下，受追捧的都市“白骨精”(公司白领、骨干、精英)，被打回原形后，多多少少都要暴露出“黄鼠狼上恰是人们对企业管理日益官僚化、渐失”式的某种办公室新“世故”，而在他看来，在西方大公司里流行的这种“黄鼠狼”行径，事实人本精神的某种反动。

序言

第一章 逃避工作的黄鼠狼之道

第二章 在工作中自娱自乐

第三章 工作随心所欲

第四章 滥竿充数的黄鼠狼

第五章 像黄鼠狼一样鼓舞士气

第六章 管理者黄鼠狼

第七章 像黄鼠狼一样谈判

第八章 黄鼠狼职业

第九章 金融黄鼠狼

第十章 航空公司黄鼠狼

第十一章 营销黄鼠狼

第十二章 推销员黄鼠狼

第十三章 首席执行官黄鼠狼

第十四章 社交家黄鼠狼

第十五章 热爱自然的人

第十六章 黄鼠狼辩论技巧

第十七章 像黄鼠狼一样抱怨

第十八章 黄鼠狼来自女性

第十九章 黄鼠狼产品

第二十章 黄鼠狼类型

第二十一章 黄鼠狼的公平与公正

第二十二章 其它类型黄鼠狼

第二十三章 黄鼠狼哲学

第二十四章 黄鼠狼心态

第二十五章 黄鼠狼手势

第二十六章 黄鼠狼侮辱

第二十七章 关于黄鼠狼的终极思考

停业

如果你的公司对产品或服务提供保修或保障，偶尔停业是一个好办法。修房顶公司采取这种手法大获成功，它们更换了一些房顶，然后在雨季到来之前宣布停业，如果你准备停业，切记在合同中承诺终生保修。与跟你同时停业但只提供20年保修的人相比，这将使你获得竞争优势。

起草合同，先发制人

在起草合同的过程中，你要首先拿出第一份合同草案。要在草案中提出许多古怪的条款，为日后的谈判留下充分的回旋余地。

每一个地球人都能很快看出这种黄鼠狼伎俩，然而它仍然奏效。我们的大脑习惯于比较。因此，你首先看到了某些特别讨厌的东西，此后，你所看到的任何东西相比之下都会显得相当不错。一份写得好的合同的初稿应该像这样：

我踢你的狗，放火烧你的房，跟你的老婆甜甜蜜蜜地做爱，你都要付我大迭大迭的钞票。双方一致同意接受武装入侵者的仲裁。本合同可由一方(我们)任意和私自地增加内容，只要我们有了贪欲／或有了邪念。务必在“不可抗力”条款中塞进尽可能多的内容。在这一部分，你可列举超越人的控制力的各种大灾害。如果一种不可抗力把你的城镇夷为平地，你就不必履行协议规定的义务。(太棒了。)切记，你的明细单上不能只写地震、飓风和洪水之类的灾害。能想出多少意外灾祸，就写进去多少：

1.一只动物困在你的墙内死去。

2.你变得对颜色过敏。

3.上帝决定以你作惩戒。

由于电子邮件和数码文件的使用，各种合同像菌类一样迅速滋生，从谈判的开始到结束，衍生出许多新的章节和术语。在递交对方之前，对合同的任何修改部属正当行为。但根据我的经验，别人会“遗忘”，有时——在谈判过程中——他们会无意将完全不同的合同的语言列进其中。有时，他们会重提原先的版本，并“丢失”业已商定的语言。说也奇怪，所有这一切都不算犯罪。因此，你应尽可能地利用这种办法。它可以随意使用，有时也有效果，而且你总是能以无能力作为托词。

额外服务：

大多数人在开始一个项目时都很乐观(愚蠢的同意词)，不能预见会出什么问题。精明的黄鼠狼供应商会谈成一些合情合理的合同——如果一切按计划办事。此后，当项目出现严重灾难时——像所有的项目那样——精明的黄鼠狼就会操刀宰你，按小时收取修理费。

在某些不可能自然发生问题的情况下，黄鼠狼能制造问题，迫使客户要求修理。大多数客户会提出抗议，所以，你最保险的一招是把责任推给你的受害者。

例证：

客户；嘿，你把空调系统安到我客厅的正中了！！！

黄鼠狼；这如果算是问题，我可以移一下，但我要一小时收你100美元，不知道这需要多长时间。

客户；什么？这是你的错！

黄鼠狼：你根本没有说清要装在哪里。你自己要求不明确，不能由我出钱。

愚笨顽固的大人物

愚笨的重要人物有时仅凭顽固就能如愿以偿。重要、愚笨加顽固是一种强有力的结合，我称之为三合一。你和一个具有这三合一特性的人打交道就会知道，与其争斗，不如让步。我说重要的人物令人生畏，我想这句话能代表所有的小人物。他们占据了太大的空间，而且，当他们出汗时，能够发出只有低于5英尺9英寸的人能够听到的高声。  发明数字

黄鼠狼知道，对我们的大脑构造而言，无论什么事物只要带有数字——即便不准确——都比不带数字的事物更有说服力，试比较以下两种说法：

1.如果你借给我100万美元，我会额外偿还。

2.如果你借我100万美元，2.3年之后你将获得

3.246，946.38美元。

第二种说法的说服力远远超过前者。有人肯定做过研究。一般人会想：“虽然这需要等两年半，但仍然是一笔有利可图的交易。”

凯文·培根游戏

你对凯文·培根游戏也许有所耳闻，在这个游戏中，电影界的每一个人都可与凯文·培根发生联系。

黄鼠狼则采用了这一游戏的变体，使素不相识的人按他们的要求行事。这种办法加之于我不下数百次，所以我知道它的厉害。

这种游戏的方式像这样：一般人总有一个亲朋好友和业界同人的小圈子，对这个圈子中的人，“你很难说不”。因此，如果一个陌生人想请你帮忙，他首先会到处打探，找到把他跟你连起来的一根线。但这需要一种特殊的关系，在其中，这根链条上的每一个人都不能对其上线说不，如此节节突破，直到通达于你。接下来你就知道，你的一个邻居——他可能会把你家的非法露台告到业主联合会——请你为一个肠胃气胀的哈巴狗慈善团体捐钱。你的邻居本不想请你做这件事，但他是一个保险经纪人，他的一名最大的客户请他求你。而这个客户又是受人之托，最后你会发现，操纵你的原来是巴拉圭的一个9岁男孩。(P137-141)

在上一本学术著作《呆伯特法则》中，我解释了我的理论：白痴往往得到认同并被提拔到管理岗位。那本书现在是很多高等院校的必读书。

作为作家，我始终喜爱自己作为知识界(天哪，但愿我拼对了这个词)一员的这个角色。但是，我隐约不安地感到我的理论还不完善。假如你浪费生命，不读呆伯特系列丛书，我将概括这本长达300页的《呆伯特法则》，这样你就能自行判断。

《呆伯特法则》概括；

一只迟钝的黑猩猩可以喝下一箱啤酒，但仍然能够完成大多管理职能。

如果这种说法听上去太刺耳，那么看看下面这份管理职能清单，想一想哪些职能是黑猩猩无法完成的。

管理职能：

·回避决策

·参加会议

·喋喋不休地唠叨

·索要形势报告

·不看形势报告

·随机进行奖惩

·对相信门户开放政策的人怒目而视

你的第一反应也许是《呆伯特法则》如此面面俱到，以致于世界上其它任何建议连见缝插针的余地都没有了，因此你还不如缩成一团，就此消失。我也这么想。但过了一段时间，我越来越肯定我的理论还不完善。我绞尽脑汁，终于想出了一套不仅解释了管理问题、而且我敢说也解释了人性问题的新的改进理论。

新的改进理论：

人是黄鼠狼

当我说“黄鼠狼”的时候，我敢肯定你知道我的意思。但是，我还是忍不住要再耗几百页纸来解释解释它，因为你会希望知识分子、知识界或诸如此类的一员应当具备这种彻底周到的品质。

我就从黄鼠狼的例子入手。

黄鼠狼的例子：

在你职业生涯的某个时候，领导会让你培训一名新人接替你。如果同事发现你的工作可以在两个小时内学会，那会让你难堪。你在整个工作期间都在向人们证明你所从事的工作比外科医生用筷子进行脑外科手术还要难。

这就是为什么作为一名黄鼠狼，你要在培训中漏掉重要信息的原因。这是一种微妙的平衡手段。你需要向培训对象灌输一种感觉，即他或她知道如何在不具备实际本领的情况下完成工作。最好是，你希望你的培训对象刚一出门就犯下令人尴尬而损失惨重的错误，这样人们就会渴望你当年在岗时的美好往昔。

每个岗位都有一些至关重要、但不明显的内容可以在培训中故意漏掉，这样你培训的对象(受害者)就不会比你强。如果你培训的对象因为你的蒙蔽行为而丢脸，并扬言要揍你，你就一拍脑门，声称你在培训中没有提及那件重要的事情实在是罪过。尽量不要笑出声来，不要抡起拳头或激动地跳起来。

离岗前，最后一个恶意姿态就是交给接替者一份文件，然后一本正经、面无表情地宣布：“你需要了解的内容都在这个卷宗里了。”其实，这份文件只不过就是你多年积攒下来的一些糖果纸和擦键盘的软布。

黄鼠狼的定义：

本书从头至尾，我都会编造新词和定义，这样我的观点才具有革命性。众所周知，常用词语无法解释任何有价值的问题。

黄鼠狼地带：介于良好的道德行为和彻头彻尾的十恶不赦的行为之间的是一大片灰色区域。我称之为黄鼠狼地带，而生活中的大部分事情都发生在这里。

在黄鼠狼地带，一切都是骗人的，但并不完全是谎言。骗人与谎言有着微妙的区别。当你说谎时，你是想愚弄人。但是，如果你是只黄鼠狼，大家都知道你是一个善于操纵他人、诡计多端、引入误入歧途的反社会者。比如，如果工程师说他将简单地解释某个问题，没有人会相信。如果承包商说可以在一周内完成工作，没有人会相信。如果销售人员说不存在隐形成本，没有人会相信。政客说他的决策不会受大赞助商的影响，没有人会相信。律师说“祝你开心”，没有人会相信。你知道那都不是诚心诚意的。而且他们知道你明白这一点，所以从某种意义上说，这也是一种诚实的形式：黄鼠狼形式。

黄鼠狼现象比比皆是。下面是我在撰写这篇序言时收到的一封电子邮件叙述的新例子：

情景：一家尽是狡猾绝顶的黄鼠狼的公司让外勤人员详细记录解决客户问题的所需时间，忙得外勤人员焦头烂额。某位客户向公司投诉，等了两年才有人去解决问题。

那么，鉴于公司充斥着黄鼠狼，你认为客户服务部是怎样跟踪他们为那位客户服务的呢？

选项1：两年来他们每周都向老板汇报他们胜任不了工作吗？

或者

选项2：接到最初投诉两年之后，在公司终于派人去解决问题的同一天，他们将客户的问题记入跟踪系统，因而展示了出色的反应记录吗？

第一种方法是完全诚实的做法。它证明了客户服务部的实际情况：对工作漠不关心且无力胜任。第二种方法一一即黄鼠狼之道：是让每个人都有活干，而且还增加了一条优点：训练客户不要再投诉了。

答案：这位客户的周围都是黄鼠狼的痕迹。

如果你很诚实而且以传统——即非黄鼠狼方式恪守职业道德，那么人们将尊重你。他们也会用不正当的手段盗窃你拥有的一切，因为诚实的人永远发现不了。如果你想免受黄鼠狼的伤害，你就必须像黄鼠狼一样思维。我建议你始终保持一定程度的悲观和怀疑，即几乎足以、但又不完全足以让你进精神病院的程度。

对人性保持健康的怀疑与彻头彻尾的多疑症之间有明确的界限。你完全可以认为微软公司正在克隆巨型攻击狗，以便进一步推进垄断全球的目标，但是你不必大声说出来。那么，等到这些狗真的发起进攻时，你就成了惟一穿着凯夫拉尔防身内衣的人，你将笑到最后。

如果你在怀疑别人方面没有经验，我建议你从简单的事情入手：把你年幼时父母告诉过你的所有事情列一张清单，比如：复活节的“邦尼”兔、圣诞老人、牙齿精灵、耳朵里长出硬币、各种导致眼瞎的值得怀疑的理由等。这样就离目标不远了。

当你完全掌握了对直系亲属的怀疑之后，就可以把多疑症扩大到同事和老板身上了。此时你仍然希望克制本能，避免大声说出诚实的想法。下面是黄鼠狼地带的居民应避免的一些传统意义上最诚实的行为。

“呆伯特”是第一个揭露西方公司白痴式管理和各种荒诞言行的漫画系列书。对于那些夜以继日蜷伏于办公桌前的可怜的“办公虫”们，他们在枯燥乏味和无法“谋杀”老板的无奈中，只能将史考特·亚当斯的漫画解恨地钉在工作隔间的墙壁上。智慧却又不失狡黠的呆伯特在这样一个无趣的时代应运而生了，一跃而成“白领阶层的代言人”。史考特·亚当斯在《其实很简单——生存的“黄鼠狼”智慧》中，适时奉献了崭新的办公室的生存游戏——“黄鼠狼的智慧”，它亦属一种生存的智慧。

——美国新闻周刊

史考特·亚当斯是在互联网上发表漫画创作的第一人。

美国新闻周刊称亚当斯是互联网上最有趣、最具影响力的人物。

管理大师迈克·哈默称亚当斯是“二十世纪最杰出的商业思想家和观察家”，并认为“一幅呆伯特漫画所包含的真理， 比商学院里一整书架的个案分析还要多”。

美国时代周刊把亚当斯和美国前国务卿奥尔布赖特以及国际金融炒作高手乔治·索罗斯、著名职业高尔夫球手泰格·伍兹等人并列为美国最有影响力的杰出人物。

美国商业周刊——公司鸡舍里有只黄鼠狼，它的名字就叫“呆伯特”。

美国时代周刊——每遇苦难，必有大唱哀歌的诗人，而下岗的悲悼者就是史考特·亚当斯。

美国连线杂志——所谓被呆伯特化，就是被上司剥削和压迫。