本书是从作者数百篇文章中整理出来编辑成书的第一本，内容着重于在人寿保险，对象是未买保险的人、已买保险的人和卖保险的人。文章背景是在美国，但里面所涉及的题材、内容、问题、意识、理念、心态和行为等都是在中国及其他国家地区普遍存在的。文章中的分析、逻辑、观点和理念都是“放之四海而皆准”的。文章中有些情况或产品可能只限于美国，但随着商业的全球化，其他地区迟早都会出现相同或类似的情况或产品，因此，读者也可以从中了解一些他们将来有可能碰到的事情，更何况文章中所表达的理念应超乎时间和地点的限制。

1介绍各种保险的功能、用途、特点和好处，使更多的人能充分利用保险，以适应当今的社会环境。

2同时亦说明各种保险和各种情形的局限性和注意事项，让读者更能够利用正面的好处和避开负面的影响。

3详细和全面地解释有关保险的内容、结构、规则等技术性的问题，不能草率马虎。

4揭开保险和保险业的神秘性，破解保险的难懂性，将复杂的保险原理、概念和内容以最简单的语言来阐释。

5址不同的角度，全面深入、公正、客观地分析保险及关联事物，着重本质的探讨。言必有据、有理、有节和有深度。

6纠正各种对保险的误解和偏见，恢复保险的真相。

7对客户在保险上的不良意识和行为加以批判。

8对保险业及其从业员的错误做法和不良行为加以揭发、批判和鞭挞。

假如你得到五百万

与朋友在一起，你会觉得累吗?

拳王坐飞机

从天堂寄来的支票

慈母手中线

什么是人寿保险?是第一件想到的东西

更大的损失是你本人

妙龄女和阿嬷

漫谈保险

小孩的人寿保险不是教育基金

什么是人寿保险?是爱的表现和延续

讨 饭

年轻人，你有没有……？

心宽的人买人寿保险

孙悟空和猪八戒

蝴蝶仙女的嘱咐

有钱真好

什么是人寿保险?是承诺的履行

加税是繁荣的象征

44.5分钱

何必敬保险而远之

朋友说保险没有用

信用卡的人寿保险

上班得到的人寿保险不可靠!

什么是人寿保险?是时间

在学青少年是否应该买人寿保险？

退休的护士长

会吹牛的大喇叭

耶稣替我们付债

情重心畅长命吉祥

大冬瓜

精明生意人的象征

年薪64万元的母亲

信者得助得救

大瓦缸

什么是人寿保险?

是互助会

十五元

流言不可畏，没脑才可怕

褪除黑斑的启示

亲戚朋友卖保险

为什么不叫我们多买些?

找老公，靠姐姐？

陈年老酒

什么是人寿保险?是吉祥之物

未买保险只因要搬家?

两个有关矿工的故事

加了锁的人寿保险

Old Wife，Old Dog，Old Money

什么是人寿保险?是一叠每页都是爱的纸

做丈夫的聪明之举

白发鬓鬓，何故示威?

已吃掉的炸鱼可以再蒸?

人寿保险可救命?!

意外保险简说

男人大丈夫岂怕蚊叮之痛?

猜猜谁打电话来?

什么是人寿保险?是需要时买不到的东西

保险客户百态

健康有问题，投保寿险被拒怎么办?

何时人寿保险不赔?

人寿保险的一些基本概念

如何选择人寿保险

买人寿保险的具体程序

双重使命

千真万确

最近看到一个《实话实说》的电视节目，题材是如果你得到五百万元，你将怎样处理?这个题材的起源是，在广东化州有一个小店的女老板林女士，很多人在她的店买彩票，其中有一个客人叫她代买了一张彩票，并由她保管。结果那张彩票中了五百三十万元的奖。本来嘛，彩票是不记名的，谁持有它谁就可得到奖金，就是说林女士可以轻轻松松地将这五百三十万元的奖金据为已有。但她打电话叫那位客人来取彩票去领奖。那位客人十分感激，分三十万元给她，但她一分钱也不拿。

主持人问林女士为什么不拿那三十万元酬金?她说如果要拿的话，干脆将五百多万归为己有算了。主持人问，那么你为什么不将明明摆在眼前的五百万拿去呢?她说：“如果我拿，我过不了自己这一关。”

林女士周边很多人对她说，你错过了这五百万，再也没机会有五百万了。她说没关系，我还只是三十岁，我还有很长时间要过得我自己这一关。她的小店只有五十平方公尺，在当地算是大店了。能赚五百万，真的是梦想。主持人问她，你看到这五百万元，你不心动吗?她说，不，因为它不是我的。主持人问，如果你自己真的中了彩，你会心动吗?她说，会，因为这是我自己的。主持人接着问，如果你有机会得到你自己的五百万，你将做什么?她说她也与平常人一样有梦想，想买房子、汽车，还想替家乡修路筑桥。化州是在广东西部的偏僻地方，大家听过广州、梅州、惠州、潮州和雷州，但连广东人也很少能说出来化州在哪里。

主持人再次问她，如果这样的事情再次发生，你代人买的彩票又再中奖，你还会将它交给你的客人吗?或者你会拿来像刚才你所说的买房子和汽车吗?林女士回答的还是那一句话：那样的话过不了我自己的一关，会对不住自己。

林女士的行为和话语对我们从事保险业的人很有启发，值得我们三思。保险是无形的东西，没有书本好好地解释保险，大学的教授也讲不清楚保险是怎么样的，连抽象画大师也觉得保险太抽象了。简单地说，绝大多数的人都不了解保险，都要通过保险从业员来了解保险和办理保险。保险从业员经过几个小时的训练(如果这也算训练的话)或多年的培训，理所当然(但不是必然)比普通的人懂多点保险，懂多点保险知识和规矩。P1

1998年，在马来西亚兰卡威举办的第二届世界华人保险大会期间，张一程先生是令我最为感动的讲师。我的感动除了来自于张一程先生精彩的演讲之外，更多的是，张先生面对全场5400名来自世界各地的华人保险从业伙伴们，真诚地表现出他对保险业的热爱和执著，这种精神着实让我敬佩!

多年来，张一程先生一直在美国从事保险工作，取得了令华人深感骄傲的杰出成绩。即便人在他乡，张先生对于华人保险业的发展，及华人在世界各地保险业所扮演的角色等重要议题，也十分关注。正因为如此，这些年来，张先生不断地在华人社会宣扬保险的爱与理念，并以他个人的成功经验，激励着全球各地的华人保险从业伙伴，希望藉由分享提升保险从业人员对保险事业的追求与热爱，进而造福人群，成为社会上受人尊敬的人。

此次，张先生将多年来对保险深刻的领会，出版了《实话实说谈保险》一书，可说是为全球保险业再次开创了一项精神财富。《实话实说谈保险》道出的不仅是张一程先生个人生命和生活的写照，字里行间传递的更是我所敬佩的张一程，一位认真对待人生的人；一位用生命传播保险真谛的专业人士；一位用生命分享保险的卓越精英。值此《实话实说谈保险》一书出版之际，我诚挚地祝愿张一程先生身体健康，也希望他的爱心和热情能随着书籍的出版散播到世界各地。

世界华人保险大会主席 

保险行销集团董事长 梁天龙