本书根据华中师范大学新农学院“城乡建设与管理”专业的实际需要编写，编排体例简洁，章节安排合理，内容短小精当，语言通俗流畅，符合农民阅读能力和习惯的需要；教材还十分注意将知识讲解与案例教学充分结合起来，这些案例大多取材于农村生活的丰富实践之中，许多事例就发生在我们身边，十分贴近“新三农”的实际需要。

《城乡公关与礼仪》是专门针对基层于部教育和培训编写的一部教材。它将理论与实践有机结合起来，在对城乡公关与礼仪基本理论介绍的基础上，分门别类地探讨了农村村务、商务、城市公务、社会事务等公关实践活动，并在公关活动过程中展现城乡的礼仪规范。

全书结构合理、体例新颖、逻辑清晰，理论讲解与案例教学相配合，既注重基础理论，又注重实践性和操作性，便于广大城乡社区建设工作者学习和借鉴。

第一部分 基础理论篇

第1章 什么是城乡公关与礼仪

 第1节 公共关系与公关礼仪

 第2节 城乡公共关系及其特点

 第3节 城乡公关礼仪及其特点

第2章 基本要素

 第1节 公关主体

 第2节 公众对象

 第3节 经费预算

第3章 基本过程

 第1节 目标规划

 第2节 公关策划

 第3节 方案实施

第4章 公关评估

 第1节 评估标准

 第2节 评估程序

 第3节 评估方法

第二部分 农村实践篇

第5章 村务公关与礼仪

 第1节 办公公关

 第2节 会议公关

 第3节 调解公关

 第4节 接待公关

 第5节 乡镇公关

第6章 商务公关与礼仪

 第1节 劳务公关

 第2节 产品公关

第7章 情礼公关与礼仪

 第1节 礼金公关

 第2节 宴席公关

第三部分 城市实践篇

第8章 公务公关与礼仪

 第1节 门栋公关

 第2节 社区公关

 第3节 街道公关

第9章 社会公关与礼仪

 第1节 单位公关

 第2节 网络公关

参考文献

后记