本书把管人与做人联系起来，在管理上是一种创新。作者精熟中国古代文化，深谙中国式为人处世的精髓，又结合本人多年的管理经验，以独特而又精炼的形式，把管人的道理娓娓道来，这对于企业和行政单位的管理人员来说，的确是本应该常备身边的好书。

其实，无论我们在做什么事情，归根结底成败都是由人。那种“谋事在人，成事在天”的说法，首先强调的是”谋”，也是人的活动，也是把人作为了先决条件。

中国儒家文化所倡导的是”修身、齐家、治国、平天下”，也是把修身作为根本。做人成功者，很多事情就水到渠成、不谋而就。

在管理当中，管人是一种艺术，做人也是一种艺术，相对管人来说，做人又是根本。做人得到下属认可的领导者，自身必然散发出一种领袖的魅力，这种魅力具有着强大的吸引力，吸引着下属们无怨无悔地追随。

把管人上升到做人的层面，是最高超的管理艺术，是管理的最高境界。

1．“杀鸡儆猴”不是一个好办法

2．为继任者着想

3．贵在成功时保持清醒的头脑

4．过高的权力是一把双刃剑

5．切勿过于耿直

6．不可在下属背后说三道四

7．不要既想当教练，又想当进球的那个人

8．不要轻易将自己推在最前面

9．疏于琐事，必勤于思考

10．成功者都是善于自控的人

11．成大事者，当自制第一

12．自己的秘密决不轻易示于人

13．多下柔性的命令

14．拘泥于小节就会忽视大局

15．多言不如多知

16．关注身处逆境的人

17．大多数人是怕表扬，不怕批评

18．真正的官兵平等是危险的

19．对于不讲道义的员工，决不能手软

20．给下属留点发挥的余地

21．保持沉默往往可以不战而胜

22．信念和原则是最后底线

23．重视“小人物”

24．大事明白，小事糊涂

25．优柔寡断是领导者最危险的仇敌

26．不要做权力的奴隶

27．宽容是一种无上的美德

28．结交一流的人物

29．积极主动是处理好事务的前提

30．过于顺利的环境并非好事

31．向你的对手敬杯酒

32．和蔼与友善将主宰一切

33．做一个无名英雄

34．过分的张扬，只能惹来怨恨的目光

35．胡萝卜加鞭子

36．满足部属内心的期望

37．身先士卒，哪怕是做个样子

38．裁员不是最好的办法

39．每天早起一点点

40．谁快谁就赢得比赛

41．礼贤下士，不摆官架子

42．让部属安安静静的做事情

43．不要把弦绷得太紧

44．通向成功的真正的障碍就是我们自己

45．良好的气质本身就是一种力量

46．轻易道歉，不见得是好事

47．让被解雇者体面地离开

48．不要让其他领导随便指挥你的下属

49．做到大权独揽，小权分散

50．不越权，不管闲事

51．不要偏袒女下属

52．要相信“重赏之下，必有勇夫”

53．让3个人做5个人的事，领4个人的薪水

54．目标看得见、摸得着

55．给下属明确地指示

56．扶他上马，再送一程

57．秘书要聪明，不要漂亮

58．等距离交往，是与女下属相处的惟一准则

59．奖得多，不如奖得及时

60．地位和功绩是两回事

61．责任多大，权力就多大

62．记住下属的姓名

63．于事无补的话，坚决不要说

64．警惕有能力而又奉承你的人

65．感化恃才傲物者

66．成大事者多喜怒不形于色

67．不要自己“整”自己

68．要聪明地工作，不要忙碌地工作

69．不要轻信迅速领命者

70．不要把失误暴露于外，给别有用心的人抓住把柄

71．有十分的把握，说七分的话

72．要对调走的下属充满惜别之情

73．展示令下属心动的远景

74．对付小人的秘诀：敬而远之

75．授人以鱼不如授人以渔

76．君子不立于危墙之下——远离派系斗争

77．绝对不可卷入桃色新闻

78．让能者上劣者下

79．不要让亲朋频繁地出入你的办公室

80．不要让洒色误了你的事业

81．注意那些口碑极好的普通人

82．要知难而退，见好就收

83．用人不疑，疑人也要用

84．培养下属服从命令的习惯

85．做大事不能靠哥们义气

86．识时务者为俊杰

87．不求一时之功

88．管理你的上级

89．雇用完整的人

90．你心里真的有数吗

91．相信你的直觉

92．没有选择的选择，将失去存在的意义

93．宁落一群，不落一人

94．请告诉我你的一切

95．让你的管理“扁平化”

96．不做“老好人”

97．不合理的晋升，对于双方都是一种折磨

98．什么时候都别忘了，你才是领导

99．表扬——批评——表扬

100．到什么地方说什么话

101．适当沉默一下

102．要有耐心听人把话说完

103．隔级面谈：抓住你下属的下属

104．虽制留人是双输的愚蠢行为

105．提出问题，而不是简单地下命令

106．财聚人散，财散人聚

107．欣赏胜于一切

108．多商量，少命令

109．士为知己者死

110．意外的荣誉，意外的干劲

111．鼓励失败

112．不信任部下，就会什么事都被蒙在鼓里

113．官僚主义害死人

114．像满足情人一样满足顾客

115．人才即财富

116．温和的指责

117．随波逐流者已经不再安全

118．破窗理论

119．别为面子失去“位子”

120．平易近人者，人皆近之

121．笑到最后才算真赢

122．承认错误并不能使你变得卑微

123．要有坐“冷板凳”的勇气

124．低调对待敌意

125．选择在你最风光的时候离开

126．学会倾听是成功的一半

127．如果你还没有成功，请保留你的个性

128．只有先摆平自己，才能摆平他人

129．木秀于林，风必摧之

130．把自己的面子给别人

131．事成于密，败于疏

132．不要急着当老大

133．为人太清高，就是自绝于江湖

134．赋予下属更大的权力

135．相由心生——有什么样的外貌，就有什么样的人品

136．男儿自立，必须有倔强之气

137．与志向远大者为伍

138．为善勿显

139．莫为小恩小慧

140．失去坚强意志将一事无成

141．中庸之人是天下最厉害的角色

142．炼就你的双重性格

143．性格决定成败

144．创业时重才，守成时重德

145．做一个中正平和的领导者

146．分清人才的层次

147．爱英雄，谁是英雄

148．守信是领导者第一要义

149．从他交什么样的朋友来考查他

150．驾驭小人下属的5种方法

151．外行领导只限于管理行政

152．不要情迷双眼

153．来说是非者，便是是非人

154．圆而不方，难成大事

155．不做暴君

156．只要协调，不要完美

157．不但要“言者无罪”，还要“言者有功”

158．谨守领导者的职业道德

159．当错误无法隐藏时，唯一的明智做法就是爽快地承认

160．做一名宽厚的长者

161．千万不要搞办公室恋情

162．小事上不清楚，大事也会犯糊涂

163．只有权杖在手，你才是国王

164．同下属共享荣誉

165．赞美不花你一分钱，却能使你获益匪浅

166．人们永远对自己感兴趣

167．与狗争路，不如让它先走

168．无论什么时候，都不要显得比别人聪明

169．既不能权力旁落，也不可大权独揽

170．知有所不为，而后知有所为

171．留个缝儿，不要把事情做得太满了

172．拒绝单打独斗

173．站得高，才能看得远

174．可以温和，但绝不软弱

175．笼络人心不在钱

176．避开亡命之徒

177．盯住西瓜，不计芝麻

188．责任胜于一切

189．站在对方的角度思考

180．适当保护你的下属

181．痒要自己抓，好要别人夸

182．不要试图搞垮你的上司

183．不要重用告密者

184．恪守信用是成就伟业的法宝

185．做自己最擅长的事

186．不要指望感恩

187．从来没有人会踢一只死狗

188．不要毁了他人的进取心

189．只提供看法，不做出结论

190．荣誉就像玩具，只能玩玩而已

191．给别人留个余地，给自己留条后路

192．先啃硬骨头

193．“懒”也是一种生存的智慧

194．有保留地赞美

195．勿与小人纠缠

196．领导者最大的本事是发动别人做事

197．犹豫不决比鲁莽更为可怕

198．勇于负责才会赢得敬重

199．关键时刻替老板挡一枪

200．记住失败者的名字

201．赞赏有时更胜于金钱

202．没有激情，你能打动谁

203．高手就在我们身边

204．不要试图做完美的人

205．懒惰是一种疾病

206．领导者的品质决定企业的命运

207．让自己变得无足轻重

208．警惕那些出身贫穷的青年人

209．把所有的鸡蛋放到一个篮子里，然后看好它

210．一次只做一件事

211．不要泄露秘密

212．不要给人以“心机很深”的印象

213．永远不要做自己不懂的事

214．与不走运的人保持距离

215．有良好的制度，才有良好的结局

216．及早拆散小圈子

217．阎王爷不和小鬼称兄弟

218．更要留下身后的繁荣

219．优秀是卓越的大敌

220．在争吵和战斗中前进

221．与其使权，不如用威

222．善于做保姆就做不了领导

223．知道太多的密秘是件危险的事

224．别跟上司称兄弟

225．做上司的情人是一把双刃剑

226．一切事皆有端倪

227．人是用来做事，而不是投主管之所好

228．我们要用的是人，而不是神仙

229．培养属于你自己的魅力

230．用友不如用敌

231．用外行来管理内行

232．用好外行人

233．凡事留一半路给人走

234．让正直敢言成为一种风气

235．信任要有一个必要的过程

236．用人不疑已不合时宜

237．文凭不代表什么

238．忠诚胜于能力

239．平静地面对冒犯

240．控制自己的情绪

241．遇事不要急于做决断

242．赏得太滥就失去了诱惑力

243．注意使用“模糊语言”

244．不要做直心眼

245．与对立双方等距离交往

246．别得罪小人

247．打狗的确要看主人

248．感谢那个在你后面踢了你一脚的人

249．多听少说

250．不要与人近到让对方一眼看清你的缺点

251．不可追求过分完美

252．不要轻易做小人

253．盛时为衰时计

254．要忍就忍得悄无声息

255．缺欠本身就是完美

256．治之以德不如治之以术

257．保持适当地神秘感

258．要顺应潮流

259．抱成团才能力量大

260．引而不发最有威力

z61．绝不辜息恶人

262．不要显得比上司更聪明

263．不妨来点喜怒无常

264．用切身利益拴住合作者

265．闲则生激——让下属忙起来

266．不要给对手反咬一口的机会

267．树立一个不好惹的形象

268．只要你想要的

269．小心直言

270．领导对你很客气，你要多留神

271．不懂装懂害处多

272．归功于上

273．先说“是”再说“但是”

274．不做超人，也不做傻瓜

275．一个高明的领导者绝不与下属分享功劳

276．不要让人知道你是在笼络人心

277．作出正确的决策只是通向成功的第一步

278．信任的力量是无穷的

279．不要过分相信第一印象

280．威信胜于权力

281．不可轻易地向部属妥协

282．威迫手段要慎甩

283．不乱开空头支票

284．慈不掌兵

285．好汉不提当年勇

286．权术越高，城府越深

287．只有活的规则才有意义

288．告诉受罚下属，没有人故意难为他

289．让拒绝执行命令的下属适当地“靠边站”一下

290．在各种势力面前，保持中立

291．勿轻易涉足别人的地盘

292．不要见着领导就绕着弯走

293．做事先做人

294．处变不惊地应对危机

295．不凡的器宇，不凡的事业

296．勤俭方能久长

297．不怕输，才能赢

298．急躁之火会烧毁一切有价值的东西

299．不施霹雳手段，难显菩萨心肠

300．不以出身论英雄

301．不知自重，将一事无成

302．让下属感觉到自己很重要

303．斤斤计较，难成大事

304．粗暴无礼，将一无所获

305．关键时刻不可让怒火左右情感

306．成功的领导者绝无捷径可行

307．宽容待人，是成功者的风范

308．不可过分仰仗权力

309．处变不惊，体现出大将风度

310．发火后，要做好善后工作

311．唯有信赖，才能赢得对方的敬意

312．用人不可凭个人一时之喜恶

313．“又想马儿跑，又想马儿不吃草”很危险

314．杀人不过头点地——一味穷追猛打是不明智的

315．给别人面子，也是给自己面子

316．玩弄手腕者终究会失信于人

317．永远不要回头看

318．频繁地露面会让你失去魅力

319．意志坚定，但不要固执

320．宽宏大量，是成就事业的本钱

321．奖赏不能搞一步到位

322．给爱虚荣者一个头衔

323．不执行，再好的规定都是一纸空文

324．任何时候都不要孤军奋战

325．强将手下无弱兵——跟紧成功的领导者

326．任用比自己强的人

327．管理应该是“人越少越好”

328．不在其位，不谋其政

329．远离心机和计谋

330．以德报怨，应该缓行

331．面子是虚荣心的别名

332．不可随意拿下属出气

333．拿出你的绅士派头

334．没有自重，就没有威信

335．好的名声是一生的资本

美国著名的管理顾问比尔·翁肯，曾提出过一个十分有趣的理论——“背上的猴子”。在这一理论中，“猴子”就是指组织中各成员的职责。对于任何一个组织来说，每个成员都有自己的职责，当他们加入组织以后，管理者就按照下属的职责，分配给他们不同的“猴子”。组织成员的工作就是完成自己的职责，也就是喂养自己的“猴子”。

在“猴子理论”中，企业的成功，归根结底取决于“猴子”的健康。显然，如果组织成员能够出色地完成自己的职责，他所喂养的“猴子”就是健康的；但若他无法胜任自己的工作，不能履行自己的职责，他所照料的“猴子”就会生病。“猴子”生病无疑会影响组织的整体竞争力。而要想使“猴子”健康起来，关键在于协助员工完成自己的职责，提高其工作能力，或者将其调离，让能够胜任的人来承担这一职责。

然而很多管理者却在这一问题上跌了跟头。他们一看到有“猴子”生病了，就迫不及待地把它接过来，亲自喂养。他们认为这样可以使“猴子”尽快康复，殊不知这种做法却会使更多的“猴子”变得脆弱不堪。

替下属“背猴子”的做法从眼前来看，似乎使解决问题的速度加快了；但若从长远的角度来看，管理者直接接管下属的工作，会阻碍下属的成长，剥夺下属独立解决问题的权利。长此以往，下属就会丧失解决问题的能力，就会变得事事处处“听命令、等指示”的“应声虫”，失去主动性和独立性。

诸葛亮是个很好的谋臣，但却不是一个好的管理者，他“事必躬亲，呕心沥血”，为蜀国之事业奋斗终生。但却没有培养出一个能够独当一面的领导团队，以致在他死后“蜀中无大将”，从而使得国家倾覆。

第二次世界大战时，有人问一位将军：“什么人适合当头儿？”将军回答说：“聪明而懒惰的人。”管理者的主要工作是什么呢？不是替下属“背猴子”，而是杰出的管理大师们口中所说的：找到正确的方法，找到正确的人去实施。

只有不替下属“背猴子”，你才能不被“琐碎的多数问题”所纠缠，而有充足的时间去思考和处理“重要的少数问题”。一个成功的管理者不是整天忙得团团转的人，而是悠然自得地掌控一切的人。

做人智慧：

事有缓急轻重之分，眉毛鼻子一把抓，只能越抓越乱。一个成功的管理者不是整天忙得团团转的人，而是悠然自得地掌控一切的人。

“噢！戴蒙德，你根本就不知道你闯了多大的祸！”伊萨克。牛顿吃完晚饭回来，发现自己的狗把蜡烛打翻了，然后把他多年来计算的心血烧成了一堆灰烬。他镇静地走过去重新整理那些数据。就这一方面而言，这位杰出的人物就已经超过了他所有的前辈和同时代的对手。

太阳已经升得老高，这时一个人跑到伯里克利(古雅典首领)家里辱骂他。当时这个人非常生气。他一股脑地倒出了心里的怨恨，语言非常恶劣，最后他说得筋疲力尽才停下来，这时外面已经天黑了。他转身准备回家，没想到这时伯里克利却叫来一个仆人，说：“点盏灯来，帮这位先生回家。”我们还需要别的事实来证明伯里克利的优秀品质吗？

角斗场的斗士们在训练时都必须接受这样的训练：如果他们被征服了，怎样倒下姿势才优美，怎样死去才不失体面。他们按要求吃的食物能使他们血液变得更加黏稠，以便他们在受伤时不至于立即死去，这样就能让观众更长时间地欣赏他们痛苦的表情。他们接受的训练要求，即便在遭受最痛苦的死亡过程时，也要表现出最崇高的自我控制力。

如果一个人可以掌握自己，他就能战胜自己的感情，战胜周围的环境。自控力就像是一位将军，他能把一群乌合之众调教为一支训练有素的军队。让粗鲁的人变成了有教养、有品格的士兵。

如果一个人缺少自控，他就好像缺少一切。没有自控力，一个人就没有耐心，没有掌握自己的能力；他不能自持，因为他总是受自己的情绪支配。

我们教育人一个重要项目是做人的原则，其实这就是要求我们控制件自己的情绪。

做人智慧：

控制不了自己的情绪，就是任性的人。一个任意妄为的人是走不了多远的。

P7-10

无论在什么时候，一提及管理话题，所有的人——我指的是包括公司看门人在内的所有的人——似乎都认为这其中必定有某些神秘的奥妙。迄今为止，谈论管理的书就和谈论减肥的书一样汗牛充栋、数不胜数——或许我可以在这里附加一句，谈论成功的书也是如此。

然而，铺天盖地的减肥书对我们有什么用处呢？事实上，它们所介绍的一切都等同废话，除非你牢牢记住这一点：不要吃太多。这仍然是控制和减轻体重的惟一途径。如果你不尊奉一些简单朴素的原理，连篇累牍地去看那些书本又有何益处呢？

当被问及“成功最重要的因素是什么”时，美国百万圆桌俱乐部公布的数据表明：80％以上的人认为是诚实的品德。也就是大多数成功者，排除了我们所认为可能的机遇、金钱、智慧、努力……他们一致地选择了似乎是与事业无关的做人。其实，这决非偶然，在现实当中，我们经常看到两个起点高度差不多的企业，由于企业领导者在为人处世、社会交往上所表现不同的特点，一个蒸蒸日上，一个渐渐没落。

我们也曾看到，在一个单位中，没有任何背景的两个年轻人，由于在做人与做事上所持的不同态度，影响着他们所处的圈子。从而一个不久就平步青云，一个多年以后依然平淡无奇，甚至举步维艰。这就是做人的成败，对我们人生与事业所带来不同的影响。

有这样一个小故事，说的是一个小男孩受父亲之命，做一张世界地图的拼图。这个工作对于年龄不大的小男孩来说，的确不是一件轻松的事。然而出人意料的是，小男孩很快就把地图正确地拼好了，父亲问他原因，小男孩说：“地图的背后有个人的图案，人对了，这个世界也就对了！”是啊，只要人没问题，事就差不了哪去；相反，遇人不淑，所遇非人，再美好的事或许都是假象、都是骗局。在这个社会里，一切都是表象，只有人才是根本。

中国企业“教父”柳传志曾说过： “某种程度上讲，做企业就是在做人。”我们曾见到许多红火的企业，由于领导者的行为方式与品德问题，以致于内部勾心斗角，从而离心离德，企业分崩离析。也曾听到某企业在危机四伏之时，领导者振臂一呼而应者云集，上下同心一起闯过了难关。这就是人的原因，人的力量。《孙子兵法》中说“上下同欲者胜”，特别是在下属看不到前途和曙光的艰难困苦中，领导者人格的魅力就显得尤为重要。

其实，无论我们在做什么事情，归根结底成败都是由人。那种“谋事在人，成事在天”的说法，首先强调的是“谋”，也是人的活动，也是把人作为了先决条件。中国儒家文化所倡导的是“修身、齐家、治国、平天下”，也是把修身作为根本。做人成功者，很多事情就水到渠成、不谋而就。

在管理中，管人是一种艺术，做人也是一种艺术，相对管人来说，做人又是根本。做人得到下属认可的领导者，自身必然散发出一种领袖的魅力，这种魅力具有着强大的吸引力，吸引着下属们无怨无悔地追随。把管人上升到做人的层面，是最高超的管理艺术，是管理的最高境界。

本书把管人与做人联系起来，在管理上是一种创新。作者精熟中国古代文化，深谙中国式为人处世的精髓，又结合本人多年的管理经验，以独特而又精炼的形式，把管人的道理娓娓道来，这对于企业和行政单位的管理人员来说，的确是本应该常备身边的好书。

然而，由于过于注重于实用性，本书中的某些观点也许有偏颇之处，还望有识之士能提出来，共同讨论，共同进步。我的信箱是aboutbook@126．com，望来信赐教。在此谨谢。

  李伟

  2008年1月于北京