本书是21世纪中等职业教育系列教材之一，由中等职业教育系列教材编委会专家审定。
本书共九章，阐述的主要内容有：口语交际中的共同性问题、交际口才、说服口才、行业口才、演讲口才、论辩口才的基础知识，其中包括应用理论、方法、特征和注意事项，侧重于不同的口语交际场合下口语技巧的探讨。
本书的突出特色为：概念准确明晰，知识系统科学合理，例证逻辑性强；用语言简意赅，平实易懂，通顺流畅；内容重点突出，体现出较强的针对性、实用性、实践性和创新性。
本书是中等职业学校文秘专业教材，可作为高等职业学校、成人高校以及民办高校相关专业的通用教材，也可作为幼儿教育、经营管理专业学生的参考用书和相关专业人员的岗位培训教材，或作为相关社会读者的自学读物以及参考工具书。