本书是“超级容易学电脑”丛书之一，以“内容导读+本章要点+详细内容+本章小结+课后习题”的形式编写，由浅入深，详细介绍了常用的电脑硬件故障及相应的解决方法。本书语言精练、内容详实，适合大多数电脑用户使用。

本书是“超级容易学电脑”丛书之一主要内容包括：电脑故障概述、电脑开机关机故障、电脑死机故障、Windows操作系统使用故障、局域网使用故障、Internet上网故障处理、BIOS和主板故障解决、CPU故障处理、硬盘故障处理、内存故障处理、显卡与声卡故障处理、软驱与光驱故障处理、外围设备故障处理、电源故障处理和病毒产生的故障处理等知识。

本书双栏排版，美观实用、内容丰富，并采用双色印刷，突出重点，便于读者阅读。本书附赠一张超大容量的多媒体教学光盘，讲解并演示了书中的重点、难点知识和实际操作，能更加直观地进行学习，达到无师自通的效果。

本书可操作性强、易学易会，是广大电脑初、中级用户和家庭用户的首选参考书。

多媒体教学光盘使用说明

丛书序

电脑学习总动员网站说明

前言

1 电脑故障概述

 1.1 引起电脑故障的原因

1.1.1 正常使用故障

1.1.2 人为引起的故障

1.1.3 硬件问题引起的故障

1.1.4 软件问题引起的故障

1.1.5 使用环境的影响

 1.2 电脑故障的类型

1.2.1 电脑硬件故障

1.2.2 电脑软件故障

 1.3 故障诊断的基本方法

1.3.1 观察法

1.3.2 清洁法

1.3.3 插拔法

1.3.4 替换法

1.3.5 比较法

1.3.6 最小系统法

1.3.7 升温降温法

 1.4 电脑故障维修的基本原则

 本章小结

 课后习题

2 开机与关机故障处理

 2.1 电脑开机故障

2.1.1 电脑启动时警报声的含义

2.1.2 电脑启动时提示的错误信息

2.1.3 开机故障的判断方法及维修

 2.2 电脑关机故障

2.2.1 认识电脑的关机过程

2.2.2 引起关机故障的原因

 2.3 开机与关机故障处理范例

2.3.1 开机故障处理范例

2.3.2 关机故障处理范例

 本章小结

 课后习题

3 电脑死机故障处理

 3.1 电脑死机的主要表现

 3.2 电脑死机的主要原因

3.2.1 由硬件故障引起的死机

3.2.2 由软件故障引起的死机

 3.3 死机故障的预防和处理

 3.4 电脑死机故障处理范例a

 本章小结

 课后习题

4 Windows操作系统使用故障处理

 4.1 认识操作系统故障

4.1.1 引起操作系统故障的原因

4.1.2 操作系统故障的现象分类

 4.2 操作系统故障的诊断

 4.3 操作系统故障处理范例

 本章小结

 课后习题

5 局域网使用故障处理

 5.1 引起局域网故障的原因

 5.2 网络故障的分类

5.2.1 物理故障

5.2.2 逻辑故障

 5.3 局域网故障的诊断

 5.4 局域网故障处理范例

 本章小结

 课后习题

6 Internet上网故障处理

 6.1 拔号上网故障的原因

 6.2 ADSL常见故障的原因

 6.3 上网故障的检查

6.3.1 检查网络的连接

6.3.2 检查本地IP地址

6.3.3 测试与网关的连通

 6.4 Internet上网故障处理范例

 本章小结

 课后习题

7 BIOS和主板故障处理

 7.1 认识BIOS

7.1.1 BIOS的主要作用

7.1.2 BIOS的类型

 7.2 主板的基本常识

7.2.1 主板的结构

7.2.2 主板扩展槽：ISA、PCI、AGP、内存插槽

7.2.3 主板检查维修的常用方法

 7.3 BIOS和主板故障解析

 7.4 BIOS和主板故障处理范例

 本章小结

 课后习题

8 CPU故障处理

 8.1 CPU基本常识

8.1.1 CPU的频率

8.1.2 CPU的缓存

8.1.3 位和字长

8.1.4 前端总线

 8.2 CPU故障解析

 8.3 CPU故障处理范例

 本章小结

 课后习题

9 硬盘故障处理

 9.1 硬盘的基本常识

9.1.1 硬盘的组成

9.1.2 MBR和DBR

 9.2 硬盘故障解析

9.2.1 硬盘故障类型

9.2.2 硬盘故障处理

9.2.3 硬盘维护

 9.3 硬盘故障处理范例

 本章小结

 课后习题

10 内存故障处理

 10.1 内存的基本常识

10.1.1 内存的类型

10.1.2 内存的品牌

10.1.3 内存的参数

 10.2 内存故障解析

 10.3 内存故障处理范例

 本章小结

 课后习题

11 显卡与声卡故障处理

 11.1 显卡的基本常识

11.1.1 显卡的性能指标

11.1.2 显卡的基本结构

 11.2 声卡的基本常识

11.2.1 声卡的接口

11.2.2 独立声卡

11.2.3 集成声卡

 11.3 显卡与声卡故障解析

11.3.1 显卡故障类型

11.3.2 声卡故障类型及解决方法

 11.4 显卡与声卡故障处理范例

11.4.1 显卡故障处理范例

11.4.2 声卡故障处理范例

 本章小结

 课后习题

12 软驱与光驱故障处理

 12.1 光驱与软驱的基本常识

12.1.1 软驱的基本常识

12.1.2 光驱的基本常识

 12.2 软驱与光驱故障解析

12.2.1 软驱故障类型及解决

12.2.2 光驱故障类型及解决

12.2.3 软驱和软盘的维护

12.2.4 光驱和光盘的维护

 12.3 软驱与光驱故障处理范例

12.3.1 软驱故障处理范例

12.3.2 光驱故障处理范例

 本章小结

 课后习题

13 电脑外围设备故障处理

 13.1 电脑的主要外围设备

13.1.1 显示器

13.1.2 鼠标与键盘

13.1.3 音箱

13.1.4 打印机

13.1.5 扫描仪

13.1.6 刻录机

 13.2 外围设备故障解析

13.2.1 灰尘引起的故障

13.2.2 物理性故障

13.2.3 使用不当产生的故障

13.2.4 软件设置不当产生的故障

 13.3 外围设备故障处理范例

13.3.1 显示器故障处理范例

13.3.2 鼠标故障处理范例

13.3.3 键盘故障处理范例

13.3.4 音箱故障处理范例

13.3.5 打印机故障处理范例

13.3.6 扫描仪故障处理范例

13.3.7 刻录机故障处理范例

 本章小结

 课后习题

14 电脑电源故障处理

 14.1 电源的基本常识

14.1.1 电源的分类

14.1.2 电源的技术指标

14.1.3 电源的日常维护

 14.2 电源故障解析

 14.3 电源故障处理范例

 本章小结

 课后习题

15 病毒产生的故障处理

 15.1 认识病毒

15.1.1 病毒的特点

15.1.2 病毒的类型

 15.2 病毒导致的电脑故障

 15.3 如何预防电脑病毒

 15.4 病毒故障处理范例

 本章小结

 课后习题