市场经济的不断发展对每一位营销人员都提出了严峻的考验，为此营销术也是层出不穷，本书要介绍的是一种叫做营销演示的方法，它的含义不仅限于向顾客现场推销产品或服务，而是从给顾客打第一个联系电话开始，你的表达方式，提问方式以及礼节礼貌就已经是营销演示的开始了。也就是说，营销人员在与顾客接触过程中的一举一动都是一种营销演示。基于上述观点，本书针对营销工作的每一个阶段提出了相应的营销演示方法，帮助一线销售人员及营销管理者了解营销演示技巧能够提高营销能力；营销演示从第一次电话接触开始；介绍了强化第一印象的演示诀窍：让顾客产生购买欲望的产品演示方法以及提问也是一种演示手段等，帮助我们把握正式场合营销演示的要点，最后通过各种实用的图表介绍了营销演示的准备工作与演习，使读者能够快速掌握营销演示技巧，提升营销能力，创造良好业绩。

市场经济的不断发展对每一位营销人员都提出了严峻的考验，因此营销术也层出不穷。本书要介绍的是一种叫做营销演示的营销术。它强调营销人员在与顾客接触过程中的一举一动都是一种营销演示。基于上述观点，本书针对营销工作的每一个阶段提出了相应的营销演示方法，帮助一线销售人员及营销管理者了解销售演示技巧、提高营销能力；告诉我们营销演示从第一次电话接触开始；介绍了强化第一印象的演示诀窍；让顾客产生购买欲望的产品演示方法以及提问也是一种演示手段等，帮助我们把握正式场合营销演示的要点，最后通过各种实用的图表介绍了营销演示的准备工作与演习技巧，使读者能够很快掌握销售演示技巧，提升营销能力，创造良好的业绩。

本书适合各行业营销人员、企业经营者、管理者阅读。

第1章　利用“演示技巧”提高营销能力

　1　“演示技巧”的重要性

　2　营销人员进行“演示”的技巧

　3　如何使“演示”更加出色

　4　如何选择引人注意的话题

　5　如何才能随机应变地与客户交流

　6　赢得听众信赖的“演示”表现技巧

第2章　“演示技巧”从“电话预约”开始

　1　“电话预约”需要“技巧”

　2　设定“电话预约”的目标

　3　“电话预约”的原则是语言简洁

　4　掌握“电话交流”的表达技巧

　5　消除戒备心理的四个感情导向

　6　准备好，开始“电话预约”

第3章　树立良好“第一印象”的技巧

　1　重视给客户留下的“第一印象”

　2　树立良好“第一印象”的基本方法

　3　怎么做才能留下良好的“第一印象”

　4　初次见面时该“说些什么呢”

　5　练习树立良好的“第一印象”

第4章　如何让客户产生购买欲望

　1　推销产品的“演示技巧”

　2　平衡产品说明的“SBS理论”

　3　“SBS理论”的使用方法

　4　让产品说明产生良好效果的技巧

　5　应用实例打动人心的“演示技巧”

　6　应用实例进行推销的步骤

第5章　盲点——提问也是一种演示技巧

　1　获取反馈能力的好与坏

　2　贴切的提问

　3　创造对方容易回答的环境

　4　发出“听着呢！”这样的信号

　5　谈话偏离正题时及时进行修正

　6　听取反馈的情况还取决于事先准备

第6章　正式演示时要

　1　树立克服不擅长“演示技巧”的意识

　2　消除怯场、紧张的方法

　3　演示过程中的夸张表现

　4　演示内容的“三明治”结构

　5　正式演示的最后准备

第7章　“营销演示”的准备和练习

　营销演示成功与否取决于演示前的准备工作

译者跋