“二把手”是古今中外、大大小小的几乎所有组织中的一个特别的职务或人物。本书将一批棱角分明、有血有肉、有灵有气的“二把手”的面孔注入读者的眼帘，并通过对一些“二把手”成功事例进行了分析，对于未来的“二把手”、现在的“二把手”以及想成为“一号”的“二把手”们提供了参照和借鉴。

本书博采人类智慧结晶、奉献一己浅薄之见，就团队“二把手”的角色地位、权力职责、魅力智慧、选拔任用、谋事方略、处世艺术、升迁之道等等进行了推介和探究，以期对人们认识“二把手”、成为“二把手”、做好“二把手”有所裨益。

序

第一章 在其位，谋其政，行其权，尽其责

 第一节 团队“二号”——举足轻重的管理者角色

“舵手”眼中理想的副手

下属眼里卓越的“二把手”

配角在团队的生存法则

 第二节 行使“二当家”的权力、地位与责任

合理的站位才有合理的地位

悉心构筑团队“一盘棋”

像配酒师那样“协调”团队战斗力

能“适”才能生存

 第三节 左右逢源的处事艺术

与“一号”相处的艺术

与下属相处的艺术

“二把手”的八条处事通律

第二章 “二把手”魅力与智慧的修炼

 第一节 人格的魅力修炼

从提升个人的形象做起

请注意你的风度

性格魅力是最好的影响力

 第二节 管理方略的魅力修炼

要有锐利的眼光

保持清醒的头脑

胸怀广阔，知人善任l

 第三节 团队管理中语言说服的魅力

要有管理者的起码自信

要学会边说边变

要有“说到做到”的语言信用

语言魅力的修炼

 第四节 如何打造个人的综合魅力

从平易近人中展示亲和力的魅力

从积累知识体现智能魅力

身先士卒中衬托胆略魅力

 第五节 谨防消耗个人魅力的四大瓶颈

误读“树挪死，人挪活”

因“水土不服”而失意

创新“高烧”招人烦

为“清闲”而惶恐

第三章 “将相和”管理之道

 第一节 王道即权道

“一把手”分权的艺术

“一把手”让权的艺术

“一把手”集权的贻害

起动卓越的CEO“外脑”

极度反思：团队“一把手”五宗罪

 第二节 “二把手”应以“执行”为天职

执行力决定团队成败

团队执行力的关键是“二把手”的执行力

执行就是要担负起责任

提升执行力的五要素

提防消耗执行力的八种误区

 第三节 “二把手”运筹帷幄的决策攻略

有决断力才有管理魄力

深谋远虑妙筹划

集思广益做决策

搜集信息依据，增加决断力

 第四节 “二把手”危机管理攻略l

应急决策的原則

决策失误善补救

第四章 英才俊杰的选用战略

 第一节 人才兴则团队兴

要他人优秀，“二号”先要优秀

像“一号”信任你一样信任团队的人才

“二把手”人才管理的智慧

聚合人才要靠广结人缘

给微瑕之玉一片天

 第二节 “二把手”的选才方略

慧眼识才在于细

荐才是一种很实用的选才途径

挖人才不如留人才

八种优秀“士卒”任你选

 第三节 “二把手”的用才方略

会用良才，才会管理团队

用对你手中的“棒子”

“另类”人才也是材

“板凳”人才也是赢家之本

杰克韦尔奇用人战略的启示

第五章 跨越沟沟坎坎的升迁之道

 第一节 进入“二号”之门

忠诚度决定一切

“准二号”应具备的基本能力

要“进门”，先从好习惯练起

在稳步中走马上任

 第二节 在基层建立起自己的人脉

在人际关系中增强影响力

展现亲和力

用知识技能营造团队的向心力

做个积极的“两面派”

 第三节 职位应在更高处

寻找升职的试金石

给自己安个“充电器”

有节有度行使管理职权

优化与老板的关系

让老板赏识的秘笈

怎样让老板投你一票

第六章 良禽择木而栖

 第一节 莫在一条道上走到黑

世界已进入人事动荡时代

“儆鸡”之“猴”通鉴

此处不留爷，自有留爷处

离职时机，你准备好了吗

出走了，别以为“出头”了

人走了，常“回家”看看

 第二节 此离彼合，“空降”奇兵

平移式“空降兵”

填充式“空降兵”

中国“空降师”批判

保持清醒的头脑，有利于你从团队的复杂的现象中抓住主要矛盾，界定问题保证方向不被偏离；其次要有创新精神，能及时从其他团队中选优汰劣，保持整个团队运作的活力。

事实证明，一个团队的最终成功，并不一定要有一个出类拔萃的战略，而只要其恰当周详，无明显缺陷。同样，团队战略的实施也并非一定需要一个十全十美的领袖人物，关键在于管理层要有清醒的头脑，避免犯低级错误。惊畏殷鉴，保持一份戒备心理，有利于降低团队运营的风险，避免重蹈覆辙。

“二把手”既是团队战略的设计者，又是该战略的最高执行者。然而，面对当今世界无处不在的竞争与陷阱，对于那些意欲引领团队谋大业的“二把手”来说，前面的暗礁险滩何其多，如果自己没有清醒的头脑做支柱，要想在团队战略方面能博采众长，以期到达目标彼岸，那定然是一件可望而不可及的事。

人不清醒就容易犯糊涂；团队不清醒就容易掉入运营战略的陷阱之中。

因此我们不难见到因为没有清醒地认识竞争对手的实力而被对手击败的案例；因此我们不难见到因为没有清醒地打造求实战略而陷入虚假繁荣的案例；因此我们不难见到因为没有清醒地静观市场而被自己打败的案例；因此我们不难见到因为没有清醒地评估自身条件而盲目扩张的案例；因此我们小难见釗因为没有清醒地控制成本而导致团队效益出现负增长的案例……可见不清醒而致使团队衰亡， “一号人物”自然咎由自取，但作为战略最高执行者的团队“二把手”，因没有清醒的管理方略，自然也难辞其咎。

团队运营方略中要涉及的主要方面，这是团队在制定战略时必须加倍小心的领域，对正在接受市场经济洗礼的“二把手”们有着特别的借鉴意义。在前面提到的一些案例里，我们已目睹了因为管理层缺乏清醒的头脑，只顾“窝里斗”而使曾一度在市场上能够呼风唤雨的企业走向衰亡，这就说明，如果团队高层管理者在运营战略上犯糊涂，管理魅力与管理质量锐减，那么，这个团队其兴也勃，其亡也忽。

诸多事实可以印证：不清醒就是方略失误的同义词。曾一度无人不知的我国××公司即是一例。它所犯的战略失误，就始自于“二把手”在制定方略中的不清醒。

专家在分析该公司的失误时提出，该公司首先陷入于错误地判断竞争环境。在20世纪90年代中期中国经济过热的情况下，该公司管理层最高执行者盲目乐观，认为房地产有暴利可图，从而不顾自身的核心能力，错误地把团队未来的筹码压在自己一无所长的房地产上。

这就是盲目多元化，自损企业价值。而且该公司在企业规模急剧膨胀后，没有调整相应的业务流程，仍沿用先前的管理方式，根本无法适应团队发展后接踵而至的管理上的复杂性，整个公司远不在一种正常的受控状态，职能部门和业务部门之间无法整合产生协同效应。当房地产项目导致公司资金短缺时，该公司的决策层也仅仅是剜肉补疮，抽调保健品业务的资金来填补房地产的无底洞，而从来没有冷静地评估一下自己到底是否应该涉足其间。结果是不但在房地产上无力回天，保健品业务也从此一蹶不振。如此种种恶性循环的方略错误缠身，无不始自决策人缺乏知己知彼的清醒头脑，同时也就注定了该公司后来必然要遭受的灾难。

胸怀广阔，知人善任

作为一个团队的“二把手”，除了应具有的业务能力和技术能力以外，最关键的就是能够带领属下协同作战，共渡难关。但是，就目前的情况下，许多团队“二把手”在这方面的表现却不容乐观。有些人还认为团队只要有制度和程序，就可以命令下属干这干那，其实不然。人是一种有感情的动物，对于有感情的动物来说，任何枯燥的教条只能导致无法控制的局面。真正标准的团队“二把手”应该是拥有凝聚力，而不是制造离心力的。要想拥有凝聚力，如果没有对下属的诚恳、容纳和宽让胸怀，怎么可能得到？

有些“二把手”生性孤癖，不习惯和下属沟通，致使团队的决策执行效果大打折扣。从团队整体运营角度看，这完全是犯了管理层个人情绪主导一切之大忌。所以，“二把手”必须拥有宽阔的胸怀，勇于接纳来自下属不同的意见和批评。哪怕这些意见和批评不尽正确。

要摆正自己的位置。不能主观地认为和下属的沟通可有可无，因为是不是善于沟通取决于接受信息的下属来认定。“一厢情愿”地认为信息传递下去没问题，很可能问题就已经出现了——或者是你根本没有征询下属的意见，或者是你对下属的意见熟视无睹，或者是你压根儿就不允许反对意见——所有这些，都是上下之间沟通的障碍。(P69-72)

“二把手”是古今中外、大大小小的几乎所有组织中的一个特别的职务或人物：企业有CEO，学校有副校长，舞台有配角，家庭有内助……

本书所说的“二把手”专指单位或团队中的副职、二号人物。这种“二把手”有着“一人之下，众人之上”的特殊地位和作用。他得听从于“一把手”，谨慎从事，也时常可以号令群雄，意气风发；他有时只属可有可无的摆设，有时却是举足轻重的关键人物；他有时显得苍白怯弱，有时则能力挽狂澜、扭转乾坤。

“二把手”要想获得、巩固自己的地位，充分显示和发挥自己的作用，需要具备智慧和力量。这种智慧包括忠诚、睿智、清醒等，其力量则来自“一把手”的信任和授权，依靠下属的服膺和支持，也需要自身的人格魅力、高超水平和必要权谋。

“二把手”与“一把手”的关系既简单明了，又微妙复杂。他们是主角与配角的关系、决策者与执行人的关系、合作与互补的关系、控制与取代的关系……有的甚至是你死与我活 许多“二把手”有自知之明，他们恰如其分地扮演好自己的角色、履行好自己的职责，在鼎力协助“一把手”成就事业的同时获得自身的功德圆满。但也有不少“二把手”因权而狂、为利而昏，以致误入歧途、身败名裂。

“二把手”之位有风险也有巨大的优势和诱惑。它是有志手建功立业者的舞台，是通向“一把手”宝座的必经之路。古往今来，它吸引着数不胜数的人为之拼、为之搏、为之喜、为之忧、为之痴、为之狂。

基于人们对“二把手”的诸多关注和预期，本书博采人类智慧结晶、奉献一己浅薄之见，就团队“二把手”的角色地位、权力职责、魅力智慧、选拔任用、谋事方略、处世艺术、升迁之道等等进行推介和探究，以期对人们认识“二把手”、成为“二把手”、做好“二把手”有所裨益。

为使本书更具生动性、启发性或警示性，笔者将一批棱角分明、有血有肉、有灵有气的“二把手”的面孔注入读者的眼帘，并通过对一些“二把手”成功事例的分析，为那些未来的“二把手”、现在的“二把手”以及想成为“一号”的“二把手”们提供参照和借鉴。

当你经过不懈努力，冲破障碍，成了团队“二把手”，并能卓有成效地辅佐主帅、引领部属、完善自我、成就团队时，那么，你离梦想——攀登“金字塔”的最高峰，还有多远呢？

2007年3月1日于榕城