本书提出了一个独特的诊断框架——变革万花筒。通过它,可以依据具体环境定义和分析合适的执行过程。
通过专栏、图表及常见问题解答,深入阐述了重要的应用方法。
为读者提供了葛兰素一史克、惠普和玛莎百货等公司的详细案例,直观易懂,适用性强。
摆脱了该学科众多教科书的局限,强调根据具体环境来实行变革。
本书为《公司战略教程》一书的系列出版物,是该系列丛书中的第3本。本书深入研究了战略变革管理的多样性和动态性,引导读者了解了整个变革过程,从最初的环境分析和组织变革必要性诊断,到变革的过渡阶段,最后到变革的切实完成。
本书对获得高度成功的《公司战略教程》的思想进行了深入挖掘,既可以独立使用,也可以与其他丛书互为补充使用。
本书的目标读者是商务学本科生或研究生、在职管理人员以及其他变革推动者。
第1章 战略变革探索:导论
1.1引言
1.2组织变革的本质
1.3具体环境下的变革
1.4变革推动者应具备的管理能力:分析、判断和行动能力
1.5变革推动者必备的个人能力:自我认知能力
1.6过渡状态:设计具体环境下的变革方法
1.7过渡状态:设计和管理
1.8拼图组合:变革流程图
1.9小结
参考文献
课后作业
第2章 了解执行选择:选项思考
2.1引言
2.2变革路径
2.3变革起始点
2.4变革风格
2.5变革目标
2.6变革手段
2.7变革角色
2.8小结
参考文献
课后作业
第3章 变革环境分析:变革万花筒
3.1引言
3.2公式化变革的危害
3.3变革环境:环境要素
3.4时间
3.5范围
3.6保持
3.7多样性
3.8能力
3.9实力
3.10准备
3.11权力
3.12小结
参考文献
课后作业
第4章 变革环境分析:变革决策
4.1引言
4.2欧洲拜耳诊断公司
4.3 WH史密斯新闻发行公司
4.4 Lendco银行:零售银行
4.5小结
课后作业
案例研究1 20世纪90年代葛兰素威康公司的转型过程
背景
第1部分:1988—1993年
第2部分:1994—1998年
第3部分:1999—2000年
思考题
第5章 过渡状态设计:执行路径
5.1引言
5.2三种变革状态:当前状态、未来状态和过渡状态
5.3未来状态:确定愿景
5.4变革障碍
5.5过渡状态设计:组织层面
5.6推动个人过渡进程:个人层面
5.7把个人过渡与组织过渡结合起来
5.8变革动员
5.9变革手段设计与排序
5.10设计动员、行动和维持阶段需要考虑的关键问题
5.11小结
参考文献
课后作业
第6章 过渡状态设计:变革手段和干预措施
6.1引言
6.2变革交流
6.3语言交流
6.4象征性行动
6.5把交流与设计选择结合起来
6.6建立新的人力资源管理系统
6.7把人力资源管理系统与设计选择结合起来
6.8小结
参考文献
课后作业
第7章 过渡状态管理:监控与资源
7.1引言
7.2过渡管理
7.3设计变革成果和监控方法
7.4角色管理
7.5小结
参考文献
课后作业
第8章 结束语
8.1引言
8.2变革流程图
8.3变革复杂性
8.4未来的变革挑战
8.5小结:21世纪的变革机构
参考文献
案例研究2 牧师医药投资集团公司:人寿保险业的变革
人寿保险业的变革步伐
牧师医药投资集团公司变革的发起
新战略:股份化
业务转型
客户关系管理
变革反应
其他变革成果
变革措施
附言:新千年开始的牧师医药投资集团公司
课后作业
附录1文化网
A1.1引言
A1.2文化的定义
A1.3文化网
A1.4完成文化网
A1.5小结
参考文献
附录2 人员过程模型
A2.1引言
A2.2人员过程模型
A2.3小结
参考文献
附录3 利益相关者分析
A3.1引言
A3.2利益相关者分析
A3.3如何进行利益相关者分析
A3.4小结
参考文献
译后记