本书是一剂向大家介绍提高口才能力和说话技巧的良方！主要从口才必备的三个方面来阐述提升口才的技巧：第一篇主要介绍了敏捷的思维是措辞的关键；第二篇主要阐述了赞美的话要说到点子上；第三篇与读者一起分享了不同场景下与不同人沟通、交流、说话的技巧等。

本书口才的基础入手，将科学性与技巧性、理论指导与实际场景融于一体。只要你精心阅读，坚持训练，本书定会逐渐引导你走向捷径，最后轻松带你步入成功口才的殿堂。

练口才是每个人的必修课。不少人早已经意识到了这一点，也一直在试图努力提高自己的口才，但只是苦于没有一种立竿见影的好方法。其实，要想提升口才能力并不难，只要你抓住有效的技能与方法，在不久的将来你一定会凭借你的三寸不烂之舌，遨游职场、闯荡社会、走遍世界。本书从口才的基础入手，将科学性与技巧性、理论指导与实际场景融于一体，无哗众取宠之嫌，无隔靴搔痒之憾。只要你精心阅读，坚持训练，本书定会使你豁然开朗，并逐渐引导你走向捷径，最后轻松带你步入成功口才的殿堂。

第1篇 脑中有词是好口才的前提

第1章 敏捷的思维是措辞的关键

1．想的好才能说得妙

2．多角度思维善用创意口才

3．神思妙语脱困境

4．避免冷场善找话题

5．巧妙回敬揭短者

第2章 建立自信、提高心理素质是用词的基础

1．如何克服害羞心理

2．怎样控制紧张、怯场

3．寻找不惧开口的良方

4．个人情绪不要外露

5．巧妙地回答责难话语

第3章 美妙的词语也须用幽默来点缀

1．制造幽默的常见方法

2．如何培养幽默感

3．幽默的话语也要掌握分寸

4．魅力无穷的幽默技巧

第4章 言词的注意要点

1．言词应恰当到位

2．言词要简洁明确

3．言词须通俗生动

4．言词应委婉含蓄

第2篇 心中的话要说到别人心窝里

第1章 赞美的话要说到点子上

1．称赞他人的注意要点

2．赞美陌生人的技巧

3．赞美上司的说话技巧

4．赞美下属的说话技巧

5．赞美异性的说话技巧

6．赞美同性的说话技巧  

第2章 说服他人要攻心服人

1．说服他人的常用方法

2．说服上司的技巧

3．说服下属的技巧

4．说服朋友、同事的技巧

5．说服孩子的技巧

6．说服客户的技巧

第3章 拒绝的话要说得让人能接受

1．拒绝别人的说话艺术

2．拒绝他人的语言技巧

3．巧妙拒绝上司的技巧

4．把握拒绝的注意要点

5．谈判中的拒绝技巧

第4章 批评别人要点到为止

1．批评他人的艺术

2．批评孩子的技巧

3．批评上司的技巧

4．批评下属的技巧

5．批评别人要掌握尺度

第5章 向人道歉要掌握语言艺术

1．向人道歉的艺术

2．道歉不只是一句简单的对不起

3．道歉时的注意要点

4．商务中道歉的技巧

第3篇 嘴上敢说也须因人而异

第1章 与上司的说话技巧

1．向上司汇报工作的技巧

2．受到上司批评时该怎么说

3．与猜忌、多疑的上司的谈话技巧

4．给上司提意见的方法

5．希望老板给你加薪时该怎么说

第2章 与同事的说话技巧

1．办公室内和平相处的说话原则

2．与同事开玩笑的艺术

3．化解同事间矛盾的说话技巧

4．办公室内不宜谈论的话题

5．与不讲理的同事的说话艺术

第3章 求职面试时的说话技巧

1．“自我介绍”的技巧

2．面试常见问题的回答技巧  

3．面试时谈薪水的窍门

4．女性求职如何回答敏感问题

5．跳槽者面试时的忌语

6．面试时的十种致命错误

7．集体面试的说话技巧

第4章 同家人之间的说话技巧

1．父母与孩子的沟通方法

2．与丈夫说话的原则

3．与妻子说话的技巧

4．婆媳间的说话技巧

5．把握好夫妻间说话的尺度

第5章 与人交际的说话技巧

1．与陌生人交往的说话技巧

2．与朋友说话的注意要点

3．与比自己年长者的谈话技巧

4．如何与你的上司成为知己

第6章 谈情说爱时的说话技巧

1．与异性交谈投机的秘诀

2．男孩与心意女孩谈话的技巧

3．爱情的佐料——“斗嘴”

4．做个会说话的准女婿(儿媳)

多角度思维善用，创意口才

在日常交流中，语言显示了我们头脑中关于目的和手段的潜在的思维框架。所以，对讲话者来说，说话时语言有创造性、有新意，不仅体现了讲话者所说的信息有价值，不同于流俗，也给讲话者增添了魅力。那么如何卓有成效地进一步培养13才的创造性，以适应时代的需要，是一件非常有意义的事情。

在口才领域里，创意是一个人言谈深受众人欢迎的重要动力。法国著名文学家罗曼·罗兰曾说过：“创意是历史永远有效的契机。”所以说，在实际工作或与人交流的过程中，时不时地产生一些灵感，运用一些创意口才技巧，可以使讲话者的语言别出心裁，与众不同，充满迷人的魅力。

那么，讲话者如何才能形成创意口才呢?

实践经验证明，言语交锋碰撞摩擦出的火花是酿造新思想、打破思维惯性的原动力，是形成创意的摇篮。面对外界的千变万化，若不想说些陈词滥调，讲话者主要的任务就是：使自己从单一思维模式里挣脱出来，使用多种思维方法，调动多个视角来面对一切，善于质疑；面对事物的多重性和复杂性，大胆地加以怀疑，提出问题，而不是轻易地相信事物的表面现象或别人得出的结论；刨根问底，追本溯源，带着疑问思考，直到把事物从里到外，从远到近探求透彻，产生新的、有价值的思想成果。

增强头脑的超越性

在与他人谈话的过程中，我们会受到外界的很多因素制约，不可能漫无边际的交流。如客观环境、教育背景、生理状况等等，都在制约着我们的思维方式和创造力，因此，在谈话中就需要不断地打破这些制约，增强头脑的超越性，摆脱具体时空的束缚。

要想增强头脑的超越性，最好的办法就是向自己提出一系列的“假如”，然后试着回答它们。这些超越现实的想法，听起来很荒谬，但却往往是孕育创意口才的温床。就如电影的发明者法国卢米埃尔兄弟，曾经是一对摄影爱好者，他们在发明电影的过程中，向当时国家组织的摄影家团体申请资金，造成别人的质问和耻笑时，就巧妙地运用了这个技巧，巧妙地化解了尴尬和说服了他人。

当时有人质问他们说：“你们究竟想做什么?”

卢米埃尔兄弟回答道：“假如胶片会动的话，我是说假如胶片能动，连续不断地形成一段图像的话，那会对我们很有好处。”

那个人不以为然地说：“仅仅只是假如吗?如果不成功呢?”

卢米埃尔兄弟回答道：“假如第一个类人猿不敢设想它能站起来走路的话，那么我们人类今天还会趴在地上。”

卢米埃尔兄弟用以反驳对方的话成为电影史上的名言。他们很好地利用了“假如”视角，去说服顽固不化的对手。其实，不论是伟大的发明家，还是成功的演说家，其高明之处往往在于能发现新 的改进生活的方法，哪怕这些方法仅仅只是个设想，是“假如……”但恰恰就是这个设想成为了创造性的来源。同样，如果讲话者在面对新事物或新观点的时候，增强头脑的超越性，摆脱束缚，大胆假设，更多地使用“假如”视角去观察它们，评价它们，那么，你的讲话就会产生意想不到的效果。

探索事物的多种可能性

努力发现事物背后存在的多种可能性，就是说要勇于提出质疑，对那些约定俗成的说法或者似是而非的论断不轻易相信，不人云亦云，不随波逐流。在与对方论辩的过程中，运用此种方法，可有效地反击对方的论断，取得主动。同时，这种探索事物多种可能性的思维方式，也可以使你的讲话深刻锐利，富于表现力和创新性。

例如，有一次，古希腊的医学之父希波克拉底与某人进行了一场辩论，对方说：“如果医药能解救人的生命，那么人为什么还得死呢?这说明医药是不起作用的。”

希波克拉底反驳说道：“医药不是长生的符咒，它只为生病的人解除痛苦，如果你认为医药没用的话，那当然可以不就医。”

对方又说道：“如果我不就医的话，要医生有什么用呢?”

希波克拉底说道：“你是你自己，其他人未必和你想的一样。”

希波克拉底在这段论辩中，巧妙地加以反驳，把那种以偏概全、以个体代替所有人的荒谬论点，用一个“未必”就从容不迫地驳倒了。常常探索事物的多种可能性，不随波逐流的好处在于使我们发现事物的多重属性，不拘泥于某种成规定论。因此，当我们面对一个观点时，我们要探索事物的多种可能性，多说几个“未必”，不要让自己成为一个人云亦云的人，这是培养出创造性口才的方法之一。P6-9

美国人曾说过：美国人之所以能够走遍世界，就是因为他们拥有口才、电脑和美元这三件“法宝” (过去为口才、原子弹和美’元)。而在这三件“法宝”中却将口才列于首位，这足以证明“口才”的重要性。

练口才是每个人的必修课。不少人早已经意识到了这一点，也一直在试图努力提高自己的口才，但只是苦于没有一种立竿见影的好方法。其实，要想提升口才能力并不难，只要你抓住有效的技能与方法，在不久的将来你一定会凭借你的三寸不烂之舌，遨游职场、闯荡社会、走遍世界的。本书就是一剂向大家介绍提高口才能力和说话技巧的良方。主要从口才必备的三个方面来阐述提升口才的技巧：

第一篇脑中有词是好口才的前提，从口才的基础和练好口才的前提条件人手，主要介绍了敏捷的思维是措辞的关键，建立自信、提高心理素质是用词的基础，美妙的词语也须用幽默来点缀以及言词的注意要点。

第二篇心中的话要说到别人心窝里，主要阐述了赞美的话要说到点子上，说服他人要攻心服人，拒绝的话要说得让人能接受，批评别人要点到为止以及向人道歉的语言艺术。

第三篇嘴上敢说也须因人而异，与读者一起分享了不同场景下与不同人沟通、交流、说话的技巧，包括与上司的说话技巧、与同事的说话技巧、求职面试时的说话技巧、同家人之间的说话技巧、与人交际的说话技巧以及谈情说爱时的说话技巧等。

本书从口才的基础人手，将科学性与技巧性、理论指导与实际场景融于一体，无哗众取宠之嫌，无隔靴搔痒之憾。只要你精心阅读，坚持训练，本书定会使你豁然开朗，并逐渐引导你走向捷径，最后轻松带你步入成功口才的殿堂。