本书遵循商学院的经济教学模式，采用了广为人知的政治、经济、社会、技术分析框架(PEST)，广泛涉及竞争、创新、决策等各类相关要素，本书用简单精炼的语言对一些有争论的主要观点进行了表述；同时还对CEO的具体职责作了总结概括，通过列举着重强调有效的企业管理的重要性。本书前七章对公司经营的外部环境因素进行了一一阐述，从第八章开始，主要讲述了公司内问的深层次问题，如公司风险赢利平衡和收支平衡问题等，为CEO及其他高级管理人士提供了最佳实践指南，是CEO走向成功的必备指导。

本书遵循商学院的经济教学模式，采用了广为人知的政治、经济、社会、技术分析框架(PEST)，广泛涉及竞争、创新、决策、资源、财政、风险等各类相关要素，为CEO及其他高级管理人士提供了最佳实践指南，是CEO走向成功的必备指导。

政治及其对公司的影响力

最大限度地取得经营权限成为优秀的企业法人

宏观经济——公司竞争的框架

微观经济——决定竞争的主战场

如何应对社会及文化变革所带来的机会和威胁

技术挑战的应对方式

来自竞争机制变化的挑战

使公司盈利的经济学

确定通向成功的商业目标

管理措施

创建和维系企业品牌

制定良好的决策

风险管理及资产的可持续

总结——CEO扮演的角色

附录1——销售生产力衡量

附录2——服务生产力衡量

附录3——便民商店的特征及受益种类

人可能会在税金的支付上出现违背法律的行为。如果公司也出现同样的违法行为，那就是一种更为愚蠢的选择，因为公司的行为更引人注目。然而，在同政府的磋商过程中，通常公司都会通过讨价还价和谈判的方式来减少企业向政府交纳的税金。以下几种税收是影响公司经营效益的主要因素：

增值税(货物及服务税)

在这种情况下，公司对政府的责任和义务是支付未付的税金，也就是支付公司经营过程中所产生的增值部分的税金。同时包含了公司提供令客户满意的货物及服务过程中产生的增值部分的税金。政府允许许多公司免缴增值税，这是因为这些公司规模太小，不能承受这种沉重的管理负担。毋庸置疑，对于那些大型公司来说，上缴增值税是无足轻重的事情，但它们仍然采取了在价值极限范围内开低额发票的手段来获取结余利润的办法。也就是说，这产生了由个人操控税务发票的行为。在这种情况下，许多公司都渴望逃脱上缴增值税。

个人收人税

在一些国家。个人收入税的征收是为了促使提高就业者生产力和募集养老金的支付，例如：马来西亚政府实施的就业公积金政策及新加坡政府实施的中央公积金政策。

公司所得税及税金减免

在所有的国家。根据公司的财务利润的报表。公司都必须向政府上缴所得税。通常，公司实际支付的所得税往往低于政府实际应收取的税金总量。对新投资企业及其设备购买部分实行免税政策是很普遍的政府税收优惠行为。在一些落后国家和地区实施的税收优惠投资期政策对一些投资者会产生很强的诱惑力，这种诱惑力同时表现在对公司股票及价格波动所产生的税率上缴的变化的优惠政策。综上所述，CEO们就必须团结一心，通过同政府的沟通和谈判来获取最佳的利益。

CEO们对经济利润点把握的个人行为也会影响到公司的税收负担，这种行为会导致公司想通过其他辅助投入渠道和公司国外投资来降低税金的想法和当地政府的政策之间产生不愉快的冲突，所以，一个拥有避税港(低税区和免税区)政策环境的国家可以帮助公司最大限度地减少纳税额度。一个控股公司如果通过实施一系列法人实体措施对公司组织机构进行再建设，这对公司的商业进程可能没有大的作用。但是，它可以使公司的税金透明化，在税制体系中，法人实体措施被人们普遍视为一个单独的特殊部分。由于公司的效益和损失是分开的。这就使公司失去了用损失部分抵消利润的机会，也就加重了上缴税金的负担。所以，对公司进行体制上的改革是降低公司纳税额度的有效合法措施，也可以避免税金的流失。

逃税是另外的概念，这是一种违法行为。有许多小型公司都试图采用或采用过逃税的方法，这实际是一种欺诈行为。相反，那些大型的、有远见的公司并不允许这种游戏的存在。

关于逃税的最佳例子如夸大投入，也就是减少实际获得的利润来降低实际应缴纳的税金额度。许多自主经营的小公司往往会采取以上逃税手法。它们得逞的原因是因为国家税收部门没有足够的资金对他们所怀疑的逃税公司进行财务追查。但是，对于那些大型的、公众注目的公司。根据公司的财务报告，一般都会和国家税务部门达成一个有关税金的书面协议。这样，假如对公司税金持怀疑态度并认为公司夸大投入报表的税务官到公司进行税务审查，公司可以向他们提供具体的单列发票及文字证据。由于这种程序将花费很多精力和金钱，大多数公司对投入资金的财务报告进行真实严格的审查，这不仅仅是为了控制投入，同时也是为了杜绝税务官检查时带来的一系列麻烦。

税收优惠期

在20世纪70年代，许多公司都选择了到经济落后地区投资和开拓商业领域，因为这些地区有着税金上的优惠期，政府鼓励投资者进行投资开发。但是，这种激励机制往往只局限于税金上的优惠，一旦过了优惠期限，投资的正面意义也就消失了，商业运行会停滞，隨之带来的是恶性循环。所以，自20世纪80年代以后，CEO们对税收优惠期政策的投资态度发生了根本性的变化，随着21世纪计划经济的淡出，投资决定更趋向于投资的内在因素和商业内涵，而不仅仅是追求税金优惠的效益。在20世纪70年代经历过商业挫折的CEO们变得更理性和明智，他们在进行项目投资时不再以税金背景为主要投资依据，而是更为强调自身经营权意义的体现。腐败问题

虽然小型公司的腐败问题可能会超过一些大型的、有远见的公司。在一些国家黑色经济呈现出上升强势，然而大型企业和公司的CEO们的表现绝对不能效仿自己的商业同僚和一些小型自主经营企业主采取的腐败行为。一些国家通过法律及政府措施来预防和杜绝腐败，即使在这种前提下，仍然有人打破政府和法律的界限以身试法。

CEO们必须对行贿受贿及腐败行为界定评判标准，这种评判标准应该是不带任何感情色彩的、不偏不倚的。美国和英国的法律认定世界范围内的所有贿赂都属违法行为，在英国新的立法体系中，还制定了第三行贿方的法律定罪标准。

值得注意的一点是，某些地区认为行贿受贿是非常自然的一件事情。这属于正常工作范畴。任何公司如果不遵守这一信条，就会自遭惩罚，那就是，在重要项目的争取上，将花费额外的许多时间和精力来获取政府的批准。腐败现象及其后果是显而易见的，随着时间的推移，对腐败的拒绝持强硬立场的CEO们将得到人们的赞誉，但是，对腐敗界定评判标准确实是一件非常困难的事情。

也许对腐败评判标准制定的唯一可行方法可以借鉴英国公务部门所实施的办法。在英国，公务员不能接受别人的邀请去吃午饭以免他人在腐败问题上做文章，这就使商业领域的腐败氛围变得比较温和。如果这种应对腐败的方法被人们认为是一种极端的行为，那么界定评判的标准又是什么呢？(P26-28)

本书是为公司的CEO、高级经理以及那些致力于制定企业战略的人们而写。

由于本书的读者群大多事业繁忙，我在编写过程中采用了简单精炼的语言以确保每个章节的通俗易懂。并用不同字体对一些有争论的主要观点进行了表述。例如：案例分析采用了阴影底色，每个章节的小结则有意识地列出了带标题式要点的重点概括，这就使那些非常忙碌的管理者即使在不阅读细节论点的情况下也可以通过章节小结来领会全文并加以应用。本书最后一章对全书中提及的CEO的具体职责作了总结概括，并通过列举美国近年来决策层一系列丑闻着重强调了有效的企业管理的重要性。

当刚开始写本书的时候，我感到大多数有关经济战略问题的书要么着重于围绕商业的外部环节，要么针对个别商业因素。作为一名CEO，我曾大量阅读过有关CEO会面临的各种问题及最佳的解决方式方面的书籍，但这些方式往往是一线经理人无法圆满应用的，如政治因素、企业的社会责任、经济因素、变革及风险管理等，我知道有许多书对以上单项问题进行过描述，但我至今未发现一本能把以上提及的这些问题串联起来并通俗易懂的书，这就是我写此书的真正原因。

本书遵循了商学院经济教学的基本模式，即从外部环境开始传教解惑——使用了广为人知的PEST(政治、经济、社会、技术分析)框架，前7章对公司经营的外部环境因素进行了一一阐述。

第1章讲述了政治对经济的特殊影响力，如果CEO们忽略了这一现实，他们将把整个企业带入冒险的境地。本章同时探讨了如何平衡公司及政治家之间的实力。当今时代，有一种流行的时尚论点，认为企业家比政治家更具权力，这是错误的。一个国家，唯有政府能阻止暴力的发生，任何人忘记了这一点，都将被社会所淘汰。即便是杰出的杰克·韦尔奇手下强大的通用电气公司，也未能改变欧盟高级专员玛里奧·蒙蒂(Mario Monti)提出的把公司和霍尼韦尔公司(HoneyweⅡ)合并的旨意。

此外，对于政治因素的影响力，企业必须充分注意最大化地获取“经营权限”，因为没有这一点，就会引起政治家对企业的挑剔行为。第2章剖析了CEO们如何平衡不同股东、不同代沟人群之间的决策并寻求最佳运作方案，如果这个平衡失败了，将会导致公司的“经营权限”背弃本应繁荣的未来。

有两个章节是关于经济的。第3章讲述了宏观经济环境对公司产生的机会及威胁因素。本章有许多新颖的理论，从经济的供求双方的相互作用对公司经营进行分析，并从中央银行的角度来分析货币供求对公司经营的影响度。第4章描述了成功的市场开拓者在微观经济领域的实战体会，对宏观经济不感兴趣的读者可以放弃第3章的阅读。

本书的另一部分侧重讲述了外部资源的变化。首先从社会经济资源开始进行探讨，通过人口统计曲线的变化及人们行为习惯的分析，在第5章得出了创造新实业、革新旧实业的论点。第6章讲述了技术变化对公司未来发展的影响。特别是不规范技术对消费者导向的公司产生的负面影响。第7章讲述了竞争变化理论，并应用了迈克尔·波特教授的“五大竞争力量”分析法。

从第8章开始，主要讲述了公司内部的深层次问题。第8章讨论了公司风险赢利平衡和收支平衡问题。并指出“制作”与“购买”的决策对保持收支平衡起着重要作用，不同的投入依赖于公司的核心投人和对知识产权的风险投人。

第9章讲述了企业的直线成功理论，应用了我使用的麦肯锡“七大系统”框架分析法，并应用了泰国Gilman办公自动化实践经验，后来证明我们把公司经营从香港转入泰国后取得了最佳的实践效果，这种理论需要一步步因地制宜地结合实际进行提升。  第10章篇幅很长，我把它分为两个部分：财政和非财政手段。我一直认为应该把这两个部分归为一个章节，这样可以使人们更强化地认识到单纯强调财政的公制式投入是不够的，财务部门主要针对的是投资额度的不同使用方式。非财务部门主要针对的是如何保持投资额度之外的“平衡指数”，如果把这两个部分融在一起不能被读者普遍接受，我向广大读者致以歉意。

第11章讲述了品牌的重要性以及如何树立公司品牌。并表明当品牌出现问题时。往往是由于公司负责品牌承诺的雇员在诚信方面出现了问题。本章讨论了CEO在与不同销售经理交流过程中的具体责任和义务。并列举了在交流及沟通过程中的情感技巧及目的要求，从而确保销售额度。本章最后分析指出，如果公司被定位为领导者，具有竞争力并履行社会义务，那么CEO必须最大限度地提高公司的“经营权限”。

第12章概括了如何制定一个好的决策，并指出了针对不同决策的应对方式。包含了决策阶段及相关的不可预见的假设因素的分析，本章列举了不同的假设以针对不同文化及思维方式的人群。

第13章讨论了如何通过已建项目和资产的可持续来进行风险管理。主要体会来源于我在马来西亚作为助理编辑和安永(Ernst & Young)管理咨询公司有关人员共同发表的《法人管理——马来西亚股票上市公司经理人必读手册》。在美国风险及法人管理失败案例日益增多的今天，本章的内容更具时代意义。在讨论风险管理的内涵时，本章明确提出了整个管理过程必须是自上而下，并把文化和效益融人企业的整体运作。本章同时分析了当股东的价值利益遭遇风险袭击时，应采取什么对策。

第14章对CEO的职责作了总结，对每个章节的重点进行了总结，并把所有的要点归纳起来形成了一个关于CEO们走向成功的文字清单，这个清单提出的问题是复杂的，难以圆满答复，正因为如此，CEO们才被看作是公司走向成功的关键所在。