本书内容主要包括以下三个方面：1.为什么要建设企业博客；2.如何建设最佳的企业博客；3.企业博客对企业未来的影响。本书是第一本着重解决企业博客战术层面问题的专著，被TypePad评为2006年10月份最佳图书。作者黛比·威尔 (Debbie Weil) 是美国著名的企业博客咨询顾问，是屡受嘉奖的WordBiz Report的作者,是一位有着MBA背景和丰富企业营销经验的记者。黛比的咨询公司WordBiz.com旨在帮助大型企业通过博客、RSS、播客、视频、Wiki等方式扩展客户群。她的客户包括Edward Jones、惠普、富国银行、Intermec等大型企业。

在本书中，作者黛比·韦尔把博客作为一种营销传播战略进行了清晰的阐释——什么是有效的，什么无效，以及为什么值得花精力创建和维护一个优秀博客。

韦尔揭开了企业博客的神秘面纱，剥离技术术语，向你解释了顾客对博客的期望。她极力主张经理和高管解除对博客的顾虑。她解释了如何防范法律问题，谁应该进行博客写作，以及如何确保读者经常阅读。

第1章 关于企业博客的20个问题

 1.什么是企业博客

 2.博客世界

 3.为什么博客获得了如此多的关注

 4.博客和网站有什么不同

 5.快!告诉我开博最需要注意的三件事

 6.怎样才算是成功的企业博客

 7.博客的法规问题

 8.如果我的员工开博但我毫不知情怎么办

 9.我怎么才能克服对博客的顾虑

 10.维护一个博客需要的人员、资源、费用情况如何

 11.公司博客应该由哪些人写?可以由多个人共同维护么

 12.写博客和维护博客需要多少时间

 13.我该怎么说服公司高层或我的老板，公司的确应该开始建立博客

 14.我对技术毫无兴趣。我是否需要为博客准备很多技术知识

 15.我应该了解哪些主要的博客平台和工具

 16.企业博客应该采取什么样的风格

 17.财富500强中有谁建设了企业博客

 18.有没有中小型企业公司建立有效企业博客的实例

 19.有没有一些比较好的cEo博客

 20.那么，归纳一下，最核心的思想是什么

第2章 快速认识企业博客演变

 从个人日记到企业宣传工具

 内部博客：悄然到来的浪潮

 外部博客：第二波浪潮

第3章 克服对博客的恐惧

 时间：最大的担忧

 创建企业博客守则

 规避法律风险

 恐惧的根源：失去控制

第4章 使用企业博客的13种方式

 1.大创意：把博客作为一种市场战略 

 2.思想领导 

 3.社区建设

 4.客户关系

 5.状态通知

 6.会议和活动

 7.宣传和推广

 8.新闻稿的补充

 9.品牌战略

 10.电子商务

 11.粉丝客户

 12.病毒式营销

 13.博客作为新的Web站点

第5章 CEO应该写博客么

 内部CEO博客：管理必备的新工具

 来自先行者的建议

 外部CEO博客：完美的讲坛

 问题的关键：写博客的价值

第6章 新的投资回报是博客回报

 衡量交流效果

 用数据说话

 使用标准的Web指标

 博客解决了什么问题 

第7章 有效商业博客的十大写作技巧

 写成功企业博客的十个最佳技巧

 选择恰当的话题并且不要过于宽泛

 发出你的声音

 抄送：全世界

 你的写作风格：简练，清晰，对话式的

 引发讨论

第8章 你应该了解的博客工具和技术

 选择博客软件：托管或自行搭建

 使用Rss和其他工具优化博客搜索和监控

 博客的近亲：维基和播客

 一些很棒的工具

第9章 备忘录：如何向老板阐述企业博客

 评估你对博客的准备程度

 再问一次：为什么我们要关注博客世界

 整理你的博客观点(提示：创建一个测试博客) 

第10章 关于未来

 群众记者和群众销售

 Web 2.0和新商业生态系统

 诚信的未来

 绝不是为了赶潮流

附加资源

 博客方针和守则样例

 博客方针和道德准则举例

 法律资源

 博客设计和可用性

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博客示例

词汇表

致谢

译者致谢

注释