本书系统地探讨了ERP系统管理思想的形成、成熟的发展过程及未来的发展方向，全方位且深入地分析了ERP的管理思想与信息化解决方案，阐述了ERP各主流模块的业务处理与信息化的实现原理，这是本书的重中之重。另外，本书还探讨了ERP软件的设计与实现，介绍了软件系统的实现方法，对一些主流业务模块从软件设计的角度分析了业务数据流程、E-R实体关系及功能模块图。

本书对进一步深入理解ERP系统有很强指导作用，同时对从事设计ERP软件系统的软件设计人员及实施企业ERP的二次开发工作提供了一定的参考。

企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路，企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)为企业的信息化建设提供了全面集成的解决方案。本书力求从务实的角度来展开讲解，旨在使读者对ERP形成正确的认识，从而为推动我国ERP实施与应用的健康发展贡献一份力量。

本书对ERP相关知识的讨论涵盖了原理、设计与应用的全部过程，涉及了销售、供应链、采购、库存、车问生产、JIT准时生产制造生产、财务、固定资产、成本、设备与仪器、质量、人力资源等主要管理模块。

本书适合企业的各层领导、项目经理、系统分析员及高级程序员阅读参考，也可作为ERP、MBA课程的培训教材或相关专业研究生、本科生的教材。

第1章 ERP理论的形成

 1.1 课前导读

 1.2 课堂讲解

1.2.1 资源管理的发展过程

1.2.2 MIS概述及特点

1.2.3 基本MRP

1.2.4 闭环MRP

1.2.5 制造资源计划MRPⅡ

1.2.6 企业资源计划ERP

1.2.7 企业资源管理理论应用研究

1.2.8 ERP的效益和企业经营机制的转变

 1.3 本章小结

 1.4 课后习题

 1.5 答案

第2章 基本概念

 2.1 课前导读

 2.2 课堂讲解

2.2.1 物料编码

2.2.2 物料清单

2.2.3 工作中心

2.2.4 提前期与计划展望期

2.2.5 工艺路线

2.2.6 工作日历

 2.3 本章小结

 2.4 课后习题

 2.5 答案

第3章 销售管理模块

 3.1 课前导读

 3.2 课堂讲解

3.2.1 销售环境与生产类型

3.2.2 销售业务管理分析

3.2.3 销售管理与其他功能模块的联系

3.2.4 客户关系管理

3.2.5 营销信息系统模型

3.2.6 制定合理的销售计划

3.2.7 销售订单管理

3.2.8 销售统计和分析

3.2.9 产销配合

3.2.10 销售管理与财务管理的关系

3.2.11 企业销售过程中出现的问题

3.2.12 案例——双福制衣公司上线ERP后带来的好处

 3.3 本章小结

 3.4 课后习题

 3.5 答案

第4章 主生产计划

 4.1 课前导读

 4.2 课堂讲解

4.2.1 概述

4.2.2 粗能力计划

4.2.3 主生产计划理论

4.2.4 主生产计划的实施与控制

 4.3 本章小结

 4.4 课后习题

 4.5 答案

第5章 物料需求计划

 5.1 课前导读

 5.2 课堂讲解

5.2.1 概述

5.2.2 计算模型

5.2.3 MRP报表

 5.3 本章小结

 5.4 课后习题

 5.5 答案

第6章 能力需求计划

 6.1 课前导读

 6.2 课堂讲解

6.2.1 概述

6.2.2 能力需求计划的分类

6.2.3 能力需求计划的计算方法

6.2.4 能力需求计划的平衡与输出

6.2.5 计划管理系统

6.2.6 能力需求计划编制实例与评估

 6.3 本章小结

 6.4 课后习题

 6.5 答案

第7章 供应链管理模块

 7.1 课前导读

 7.2 课堂讲解

7.2.1 供应链管理的形成

7.2.2 供应链类型

7.2.3 基于产品的供应链设计策略

7.2.4 供应链管理的信息技术支撑

7.2.5 企业经营对供应链管理的要求

7.2.6 供应链系统与物流

7.2.7 案例——上海贝尔电子商务管理

 7.3 本章小结

 7.4 课后习题

 7.5 答案

第8章 采购管理模块

 8.1 课前导读

 8.2 课堂讲解

8.2.1 采购管理的概述

8.2.2 采购业务的作用

8.2.3 采购管理业务

8.2.4 采购订单管理

8.2.5 采购业务与财务同步管理

8.2.6 采购子系统的运作与带来的效益

8.2.7 采购子系统与其他业务子系统的关系

8.2.8 采购管理功能设计

8.2.9 案例——联想物流

 8.3 本章小结

 8.4 课后习题

 8.5 答案

第9章 库存管理模块

 9.1 课前导读

 9.2 课堂讲解

9.2.1 库存管理概述

9.2.2 库存管理模块

9.2.3 库存量的控制

9.2.4 库存管理策略

9.2.5 库存作业与信息处理

9.2.6 库存管理功能设计

9.2.7 ERP在生产与库存管理中的实现

9.2.8 案例——走近“进、销、存”管理软件市场

 9.3 本章小结

 9.4 课后习题

 9.5 答案

第10章 车间生产管理模块

 10.1 课前导读

 10.2 课堂讲解

10.2.1 车间生产管理概述

10.2.2 车间工作任务

10.2.3 加工单

10.2.4 派工单与作业排序

10.2.5 投入产出控制

10.2.6 成组技术

10.2.7 车间管理中常见的问题

10.2.8 车间管理系统设计

10.2.9 制造标准管理系统设计

10.2.10 案例——APS在订单管理中的应用

 10.3 本章小结

 10.4 课后习题

 10.5 答案

第11章 JIT准时生产制造生产管理模块

 11.1 课前导读

 11.2 课堂讲解

11.2.1 JIT概述

11.2.2 JIT工作方式及特点

11.2.3 JIT系统的实现

11.2.4 JIT系统的运行、使用流程

11.2.5 JIT管理系统设计

11.2.6 MRPⅡ和JIT的比较

11.2.7 准时制生产方式下的协同采购

11.2.8 ERP与JIT的结合策略

11.2.9 案例——准时制物流在汽车制造业中的应用

 11.3 本章小结

 11.4 课后习题

 11.5 答案

第12章 财务管理模块

 12.1 课前导读

 12.2 课堂讲解

12.2.1 财务管理业务概述

12.2.2 传统手工财务处理中存在的问题

12.2.3 标准财务电算化的实现

12.2.4 集成化财务的实现

12.2.5 如何实施企业的ERP财务模块

12.2.6 财务管理系统设计

12.2.7 销售环节的财务管理

12.2.8 企业理财的误区和对策

12.2.9 集团公司的财务管控

12.2.10 案例——中铁二局开通内部理财路

 12.3 本章小结

 12.4 课后习题

 12.5 答案

第13章 固定资产管理模块

13.1 课前导读

13.2 课堂讲解

13.2.1 固定资产管理概述

13.2.2 固定资产的增减

13.2.3 固定资产业务处理

13.2.4 固定资产管理的问题与对策分析

13.2.5 企业固定资产管理和跟踪条码解决方案

13.2.6 案例——首钢：基于业务流程优化的ERP

 13.3 本章小结

 13.4 课后习题

 13.5 答案

第14章 成本管理模块

 14.1 课前导读

 14.2 课堂讲解

14.2.1 ERP中成本管理的概述

14.2.2 ERP中的成本计算

14.2.3 隐藏在ERP中的成本考虑

14.2.4 项目成本估算

14.2.5 成本类型与成本计划

14.2.6 成本差异分析与成本控制

14.2.7 成本管理与MRPⅡ应用

14.2.8 如何降低客户的物流成本

14.2.9 案例——数字化管理的成本控制

 14.3 本章小结

 14.4 课后习题

 14.5 答案

第15章 设备与仪器管理模块

 15.1 课前导读

 15.2 课堂讲解

15.2.1 设备管理概述

15.2.2 设备管理业务分析

15.2.3 设备管理系统设计

15.2.4 项目施工设备的有效管理

15.2.5 设备管理的意义

15.2.6 案例——上海广电金星电视机总厂实施ERP系统

 15.3 本章小结

 15.4 课后习题

 15.5 答案

第16章 质量管理模块

 16.1 课前导读

 16.2 课堂讲解

16.2.1 质量管理概述

16.2.2 质量标准

16.2.3 质量检验

16.2.4 质量控制

16.2.5 质量分析

16.2.6 质量管理

16.2.7 质量管理系统设计

16.2.8 “零缺点”质量管理

16.2.9 制造业质量管理信息化研究、规划与实践

16.2.10 案例——IBM的过程质量管理

 16.3 本章小结

 16.4 课后习题

 16.5 答案

第17章 人力资源管理模块

 17.1 课前导读

 17.2 课堂讲解

17.2.1 人事管理概述

17.2.2 人力资源计划管理

17.2.3 人力资源的相关基本资料

17.2.4 人力资源管理工作分析

17.2.5 员工招聘

17.2.6 培训计划

17.2.7 绩效评估

17.2.8 报酬管理

17.2.9 人力资源的测评

17.2.10 人力资源管理系统设计

17.2.11 ERP系统各管理模块总体关联

17.2.12 ERP项目中的人力资源管理

17.2.13 成功实施并应用人力资源信息系统的八个关键点

17.2.14 案例——南航方ERP-HR应用成功实施案例

 17.3 本章小结

 17.4 课后习题

 17.5 答案

第18章 ERP的实施与运行管理

 18.1 课前导读

 18.2　课堂讲解

　　18.2.1 软件工程

　　18.2.2 开发规划

　　18.2.3 项目实施前期工作

　　18.2.4 项目实施

　　18.2.5 业务流程重组

18.2.6 ERP系统的技术实现

18.2.7 如何评价ERP实施效果

18.2.8 IT规划

18.2.9 MRPⅡ/ERP在中国的应用与发展

18.2.10 案例——某国有企业ERP实施案例

 18.3 本章小结

 18.4 课后习题

 18.5 答案