本书是一本融知识性和实用性于一体的大型工具书。全书分成“商贸信函”、“办公文书”、“交际函件”和“附录”四部分。书中收集了大量国际商务活动往来信函、合同和协议等样件，内容涵盖国际商品贸易、技术贸易、服务贸易、国际经济合作等典型国际经济贸易活动及其他诸如便条、通知、备忘、市场调查报告和会议实用文等办公信函及申请、投诉、邀请、感谢、求职用工等交际函件，附录中“商务常用高频词汇”部分更相当于一本微型外贸专业词典。总之，本书内容广泛丰富，信函样件风格各异，具有很高的应用和参考价值。

第一部分 商贸信函

第一章 询盘Enquiry

建立业务关系Establish Business Relations

买方询盘Enquiries by Buyer

第二章 发盘及还盘Offer and Counter—Offer

卖方发盘Offer Made by the Seller

买方还盘Counter—Offer Made by the Buyer

接受发盘Accepting the Offer

拒绝发盘Declining the Offer

接受还盘Accepting the Couunter—Offer

拒绝还盘Declining Couunter—Offer

第三章 订购Order

订购商品Ordering the Goods

进口商确认订单Importer Confirming the Order

接受订单Accepting the Order

拒绝订单Declining the Order

第四章 付款与信用证Payment and L／C

催开信用证Urging Establishment of L／C

通知已开信用证Advice of Establishment of L／C

信用证修改与展期Amending and Extending L／C

第五章 包装Packing

唛头要求Requirement on Shipping Marks

包装要求Packing Requirement

第六章 保险Insurance

要求保险Asking for Insurance

介绍承保范围Introducing Coverage

接受保险Accepting Insurance

第七章 装运Shipping

装运通知Shipment Advice

催装Pressing Load

要求缓装Demanding Deferred Shipment

因延期装运道歉Apology for Deferred Shipment

第八章 索赔及理赔Claim and Settlement

货物受损索赔Claim for Breakage

货物短量索赔Claim for Shortage

理赔Claim Settlement

第九章 寄售和代理Consignment and Agent

寄售Consignment

代理Agent

第十章 合同契约Contract and Agreement

购货合同Purchase Contract

售货确认书Sales Confirmation

国际货物运输合同Contract of International Transportation of Goods

委托代理合同Agent Contract of Consignation

第二部分 办公文书

第一章 便条Note

收条Receipt

欠条Iou

留言Leaving of Words

请假条Note for Leave

第二章 通知Notice

开会通知Meeting Notice

欢迎新员工通知Notice for Greeting new Colleagues

放假通知Holiday Notice

开业通知Practice Notice

第三章 备忘Memorandum

第四章 电子邮件E—mail

第五章 报告Report

第六章 会议实用文Practical Writing for Meeting

会议邀请Meeting Invitation

会议议程Agenda of Meeting

会议记录Meeting Record

第七章 广告Advertisement

第八章 使用说明书Operation Instruction

第三部分 交际函件

第一章 投诉信Complaining Letter

第二章 邀请函Invitation Letter

邀请参加会展Invitation Letter for Fair

邀请参加宴会Invitation Letter for Party

第三章 感谢信Thanks Letter

感谢合作Thanks Letter for Cooperation

感谢设宴款待Thanks Letter for Warmly Treatment

第四章 求职用工Job Application And Recruitment

求职信Job Application Letter

录用函Employ Letter

解聘函Dismiss Letter

第五章 慰问信Sympathy Expressing Letter

第六章 祝贺函Congratulation Letter

祝贺升迁Congratulation for Promotion

祝贺孩子出生Congratulation for Giving Birth

第七章 吊唁函Condolence Letter

第八章 预订信Reservation Letter

第九章 推荐信Recommendation Letter

附录一：独家代理协议书Exclusive Agent Agreement

附录二：货物进口合同Purchase Contract

附录三：货物出口合同Sales Contract

附录四：国际贸易术语解释通则INCOTERMS 2000

附录五：UCP600

附录六：商务常用高频词汇Business Words