本书严格按照教育部物流管理相关专业的培养目标与规划，根据高等职业教育的特点和职业发展需要而编写的。本书系统阐述了物流配送的基本理论、主要运作模式、基本要素、作业流程，以及物流配送中心的基本管理实务，并对物流配送的作业管理、信息管理、成本管理，以及电子商务条件下的物流配送进行了较详尽的探讨。

本书以物流配送操作实务为基础，以物流配送作业流程为主线，借鉴和吸收国内外现代物流配送管理理论，运用最新物流配送管理科研成果和实训系统，密切结合我国物流配送企业的实际情况，系统阐述了物流配送的基本理论、主要运作模式、基本要素、作业流程，以及物流配送中心的基本管理实务，并对物流配送的作业管理、信息管理、成本管理，以及电子商务条件下的物流配送进行了较详尽的探讨。本书注重理论联系实际、注重物流配送管理实务操作和学生应用能力的培养，通过大量物流配送管理实训和案例分析，培养学生分析问题和解决问题的能力。本书可作为高等职业院校电子商务和物流管理等相关专业教师及学生的教材用书，也可作为物流配送专业人员的职业技能鉴定培训用书、参考用书。

1 物流配送概述

 1.1 物流概述

1.1.1 物流概念的产生与演变

1.1.2 物流的概念

1.1.3 物流的分类

1.1.4 物流系统的概念

1.1.5 物流管理的概念

1.1.6 物流企业类型

 1.2 配送的产生与发展

1.2.1 配送产生的时代背景

1.2.2 配送制的形成与发展

1.2.3 西方国家物流配送现状与发展趋势

1.2.4 我国物流配送现状与发展前景

 1.3 配送的概念及特性

1.3.1 配送的概念

1.3.2 配送的特点

1.3.3 配送的分类

1.3.4 配送的意义和作用

1.3.5 物流配送合理化

 1.4 物流配送的基本要素与作业流程

1.4.1 物流配送的基本要素

1.4.2 物流配送的作业流程

1.4.3 物流配送路线优化

 案例分析

 实训指南

 习题与思考题

2 物流配送的技术装备与标准化

3 进货作业管理

4 分拣作业管理

5 配货作业管理

6 配送加工管理

7 物流配送中心管理

8 配送成本管理

9 电子商务配送管理

10 跨国物流配送管理

附录

参考文献