本书由东一信达营销顾问有限公司的管理咨询与培训专家撰写。书中结合目前国内外药店行业营销管理实践,系统阐述了医药零售企业市场营销管理的主要方法,意在对药店业的营销管理实战与决策提供实用并确有成效的理论与工具支持。本书以药店营销管理过程中的主要环节为主线,着重介绍了与药店营销管理相关的概念、理论和实用方法。全书分为13章,为便于读者阅读,将其归纳为四大部分:药店营销管理概论、药店定位与竞争战略、药店营销策略与技巧、药店组织与人员管理。为突出实用性,本书还附有实战应用与操作的案例,以及部分药店经营相关政策和规定的内容,具有知识容量大、内容全、实用性强的特点。