广受欢迎的年度培训读本，一份抵达心灵的珍贵礼物！

拥有黄金心态比拥有黄金更重要。成功者和失败者之间的关键差别，卓越人士与庸常人等的迥异之处，正在于心态。

正是基于心态的重要性，职业培训专家宋振杰精心打造，传授成就卓越与幸福的心经。书中系统阐述了决定人生和职业命运的七大黄金心态：阳光心态、积极心态、执著心态、老板心态、共赢心态、感恩心态和空杯心态。

如果你是一位优秀的领导，它将把你的期许与激励带给员工；如果你的朋友处于困境中，它将帮助你传达无言的关爱和鼓励；如果你非常注重亲情，它将带给你的亲人以温暖和慰藉；如果你渴望事业成功、生活快乐，它将使你梦想成真；如果它是别人送给你的，就更值得珍惜，因为你得到的是点石成金的力量与方法！

“一种积极的心态，比一百种智慧都更有力量。”每个人的潜力都是无限的，有什么样的心态，就会有什么样的工作业绩与生命质量。因为人与人之间并没有多大不同，成功者和失败者之间的关键差别，卓越人士与庸常人等的迥异之处，正在于心态。

积极健康的心态是个人和企业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。基于心态建设的重要性，宋振杰先生作为职业培训专家，精心开发了心态培训课程，受到广泛欢迎。本书正是这一课程的精华内容。他通过大量故事和案例，生动系统地阐述了职业成功和人生幸福所必须具备的七大心态——阳光心态、积极心态、执著心态、老板心态、共赢心态、感恩心态和空杯心态，并告诉你如何通过修炼获得这些心态。

塑造并拥有这些黄金心态，对于个人来说，将会带来意想不到的收获——不仅获得财富与成长的空间，更重要的是．获取卓越与幸福的人生；对于企业和其他组织而言，可用于员工的“心经营”与“心管理”，以造就大批优秀员工，打造和谐而高效的组织。

因此，本书也许是你送给亲人、朋友、同事乃至你自己的最好礼物，也是企业、机关、事业单位培训员工，收获心态效益的最佳读本！

序言

第一章 阳光心态

 什么是阳光心态

发现并制造快乐／多元成功思维／操之在我，褒贬由人／职

业竞争不相信眼泪

 审视自我，追寻阳光

调整自己，改变态度／活在当下，精彩每一天／发现美好，乐

观豁达／工作是带薪的愉快学习过程／享受过程，而非死盯

成功／塑造阳光心态的九个步骤

 失去太阳，拥抱星星

随手关上身后的门／驱除“黑点思维”／压力太大时学会弯

曲／确立多元成功思维模式／不以物喜，不以已悲／拥有阳

光就足够了／蓝色冥想，放飞心情

 [心灵菩提]阳光心态的十个问题

第二章 积极心态

 什么是积极心态

弗兰克的伟大发现／PAM黄金定律／生命要求一种积极的

心境／改变环境，而不是受制于环境

 塑造积极心态的五个行动

拒绝拖延，立即行动／刻苦敬业，积极主动／积极地向自己

提问／改变自己，改变生活／积极尝试，邂逅机会

 控制消极情绪的六个方法

把注意力放在美好的方面／学会转换思维方式／使情绪获

得适当宣泄／同自己进行良好的沟通／重新定义自己／不

做钻进瓶子的章鱼

 [心灵菩提]我的积极行动计划

第三章 执著心态

 什么是执著心态

执著是非凡的意志力／执著是一种偏执和专注／执著是一

种必定达成的信念／执著是百折不挠、永不放弃

 塑造执著心态

企图心是执著的前提／不怕拒绝，勇敢出击／执著也是一种

美丽的放弃／培养非凡的意志力

 执著寓于平凡和寂寞之中

执著有时就是“死皮赖脸”／充满热忱地重复简单／守候孤

独与寂寞／永远的“坐票”

 [心灵菩提]我为精彩的生命而执著追求

第四章 老板心态

 什么是老板心态

把老板的钱当成自己的钱／老板心态就是“每桶四美元”／

老板心态就是“一枚硬币”／老板心态就是“一碗豆浆”／老

板心态就是“一美元和八颗牙”

 塑造老板心态

承担责任／做企业的主人／为自己打工／把老板的事业当

成自己的事业／能力比薪酬重要／摈弃打工心态

 像老板那样工作

成本意识——怎样做才能更省钱／效率意识——怎样做才

能更节约时间／结果意识——你完成目标了吗／质量意

识——你做到最好了吗／品牌意识——你关心企业形象吗

 [心灵菩提]迈向老板的梦想

第五章 共赢心态

 什么是共赢心态

共赢是职业价值最大化／共蠃是互赖与互惠／共赢是实现

团队目标的基础／共赢是人际关系的最高境界／共赢是成

就大事业的前提

 塑造共赢心态

差异是一种美／互利共生／微笑竞争／学会宽容／善于妥协／

确立共赢思维／团队精神实现统合综效

 >>踏上共赢之路

与老板和上司共贏／与同事共蠃／与下属共赢

 [心灵菩提]建造共赢的职业乐园

第六章 感恩心态

 什么是感恩心态

感恩是一种幸福的生活方式／感恩是一种利人利己的责任／

感恩是一种不求回报的自觉和奉献／感恩是人生的一堂必

修课／感恩让我们坦然面对人生的坎坷

 塑造感恩心态

感恩国家和社会／感恩父母／感恩伴侣和孩子／感恩公司和

老板／感恩对手甚至敌人／感恩你的所有“顾客”

 感恩生活

停止抱怨／善于赞美／真诚微笑／关爱他人／知足常乐

 [心灵菩提]我的感恩行动

第七章 空杯心态

 什么是空杯心态

空杯心态是挑战自我的永不满足／空杯心态是对自我的不

断扬弃／空杯心态是忘却成功／空杯心态是不断给心灵“洗

澡”／空杯心态是与时俱进／学习是一项重要的投资

 塑造空杯心态

永不自满／尝试归零的感受／倒掉大脑中的脏水／警惕成

功背后的失败／创造充满钻石的未来

 职业人应该怎么学

“三读”法／读写法／讨论法／交友法／你是学习型职业人吗

 学习的目的是创新

向经验说“不”／挑战传统规则和假设／永远充满着创新的渴望

 [心灵菩提]我的终身学习计划

    随手关上身后的门

经济学中讲过沉没成本的概念。沉没成本是指在经济活动中业已发生或承诺、无法回收的成本支出，比如因失误造成的不可收回的投资。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，对于当前行为或未来决策没有任何帮助。从这个意义上说，清醒和理智的人在决策时总是能够排除沉没成本的干扰。

由此我们可以这样认为，当一件失败的事情不可避免地发生之后，明智的人会当它没有发生。比如下棋，你可能下了一步臭棋，但这已属于“沉没成本”了，你再后悔也不能挽回。你要做的不是埋怨自己走错了刚才的那步棋，而是考虑如何走好下一步棋，再说，这一盘就是输掉也没有太大的关系，下一盘用心捞回来就是了。

英国前首相劳合·乔治有一个习惯：随手关上身后的门。有一天，乔治和朋友在院子里散步，他们每经过一扇门，乔治总是随手把门关上。“你有必要把这些门关上吗？”朋友很是纳闷。“哦，当然有必要。”乔治说，“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事情。当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后你才可以重新开始。”

从昨天的坎坷和风雨里走来，我们的身上难免沾上世俗的尘土和霉气，心中也多少会留下一些酸楚的记忆，这是不可避免的。我们需要总结昨天的失误和教训，但不能对过去的失误和不快耿耿于怀，因为伤感和悔恨不能改变过去，不能使你更聪明、更完美。如果总是背着沉重的怀旧包袱，为逝去的流年伤感不已，为昨天的失误捶胸顿足，那只会白白浪费眼前的大好时光，也就等于放弃了现在和未来。

追悔过去，只能失掉现在；失掉现在，就没有未来！正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一班火车。”

要想成为一个快乐成功的人，最重要的一点就是记得随手关上身后的门，学会将过去的错误、失误通通忘记，不要沉湎于懊恼、后悔之中，一直往前看，这时你会发现，伴随着每一天太阳的重新升起，每一天也都是我们新生命的灿烂开始。驱除“黑点思维”

一张白纸上画着一个黑点，有的人只看到黑点，是因为他钻进了死胡同，将黑点无限扩大化了，因此全然不觉周围还有着大片的白纸。换一种角度，全面地看待整张白纸，就会发现白纸所占的比重和面积其实远远大于黑点。

现实中有不少人，遭受了一次挫折和失败后，就怀疑自己的能力，在内心深处得出“我不行”、“我不是这块料”、“我这辈子完了”的结论。其实，人完全有理由在任何艰难困苦的条件下，都具有乐观主义的精神。而要做到这一点就必须有驾驭大脑兴奋中心的能力。当人陷于某种困难的时候，具有点状思维和线状思维的人便很不容易跳出郁闷、苦恼的圈子。而具有立体思维的人则不然，他们能在最困难、最不利的境遇中，用最短的时间，让自己的大脑在广阔的时空范围内纵横驰骋。他们会迅速地寻找到一大堆摆脱困境的方案和方法，然后再在这些方案中筛选出最佳方案。运用这种思维方式本身就是一种享受、一种胜利，所以这种人能对生活常持乐观态度。

有时思维走进了一个死胡同，这时就要换个角度来分析，从圈子外来看待问题。视野开阔了，问题反而变得不那么严重了。有一个笑话说，鸡跟牛发牢骚：“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫过妈？”

碰到一次倒霉的事就认为自己是天底下最倒霉的人，出了一次差错就认为自己是一个粗心的人，这些都是典型的以偏概全的“黑点思维”。其实，当你抱怨买不到合适的鞋的时候，有人还没有脚呢！——你并不是天底下最倒霉的人。

    压力太大时学会弯曲

李女士是一家公司的业务经理。2005年，公司接到一个新的合作项目，合作对象是美国的一家大公司。由于时差问题，有很长一段时间，她不得不每天在深夜工作，通过电话、邮件等各种方式与国外的合作伙伴进行沟通，交流工作的进展情况。晚上不能正常地休息，白天想补充一下睡眠，可是部门的其他业务又让她放心不下，她不得不强打精神处理白天的日常业务。两个月下来，她感到身心疲惫，有一种快要崩溃的感觉。更令她烦恼的是，与美方的合作已暂告一个段落，但她在夜晚仍然无法入睡，而且经常心神不宁，开会时常常走神，有时出现莫名其妙的烦恼和恐惧。当她多日不见的好友问她为什么这么憔悴时，她才意识到问题的严重性。于是，她去医院做了个全面检查，医生告诉她，她的这些症状都是由严重的失眠引起的，导致失眠的正是沉重的工作压力。

刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。面对压力，我们不能一味地往前冲，结果将自己逼到崩溃的边缘。我们应该懂得张弛有度、松紧适当的生活哲学，当面临繁忙的工作和巨大的压力时，要提醒自己适当地放慢节奏，合理地授权，并对无休止的加班说“不”。

据说，老子曾经问他的一个学生：“牙齿和舌头谁硬？”学生说：“牙齿硬。”老子张开嘴让学生看：“牙齿硬，但是已经一个都不在了，舌头软，现在还完好无缺。”老子以此教育他的学生要懂得物极必反的道理，其实就是提醒我们要刚柔并济，特别是要在巨大的压力面前学会弯曲。

           P18-P21

    心态是金

世纪之交，国外一家杂志社举办征文大赛，题为《世纪展望——21世纪我最想要的》，并开出了高达一万美元的奖金。活动开始后，怀着对新世纪美好生活的憧憬，世界各地的稿件如雪片般纷至沓来，有近两万人参与了这次活动。杂志社对所有的稿件按文章标题进行分类，统计结果发现，最想要金钱的占57％，最想要家庭幸福的占21％，最想要权力职位的占8％，最想要漂亮贤惠妻子的占5％。

经过专家评审，出人意料的结果是：一篇不足三百字的文章——《我最想要一个积极快乐的心态》，赢得了这次竞赛唯一的大奖。专家们的评审意见是：“无论你想要金钱还是权力，无论你想要幸福的家庭还是香车豪宅，如果你拥有了积极快乐的心态，你就什么都可以得到。在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力。”

看到这里，相信你也会和我一样感触良多。

为什么一些人年富力强，既有知识又有能力，却工作业绩平平，成为“职业跳槽专家”？

为什么在许多企业里，老板和员工、上司和下属乃至同事之间总是针锋相对，不能和谐共赢？

为什么许多人事业和家庭不能兼顾，要么成为工作狂，要么职业发展受限？

其实，除了少数天才之外，大多数人的智商、禀赋和条件都相差无几。想一想我们身边的同学和朋友，在走出学校大门的那一刻，大家都在同一个起跑线上融入职业和社会竞争的洪流。十几年过后，一些人找到了理想的职业，建立了幸福的家庭，实现了自己的理想和人生价值，也有一些人碌碌无为、牢骚满腹，最终在残酷的竞争中被淘汰出局、一无所获。

如果我们认真思考就会发现，从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至也不是知识和能力，而是心态！

根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生五万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能在快乐与创造之中把它们转换成迈向成功的能量和动力；如果你的态度是消极的，你就会在沮丧与抱怨之中把它们转换成走向失败的障碍和阻力。所以，人与人之间的差别既很小又很大，很小的差别在于心态是积极还是消极，很大的差别则是成功与失败。

每个人都是一座有待开发的金矿，而决定个人含金量高低的则是心态。纵使你才华横溢、能力超群，如果没有正面积极的心态，整日消极抱怨、患得患失，又怎么能实现自己辉煌的职业梦想与人生目标？积极端正的人生态度不仅仅有益于企业和他人，最大的受益者是我们自己。

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。

在本书中我系统阐述了决定人生和职业命运的七大黄金心态：阳光心态、积极心态、执著心态、老板心态、共赢心态、感恩心态和空杯心态。如果我们每个人注重自身的“心”管理，那么将拥有点石成金的巨大力量；如果每个企业关注员工的“心”经营，那么将获得势不可挡的竞争优势。

未来学家托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中说：“21世纪的核心竞争力是态度与想象力。”积极的心理态度已经成为新世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源，是个人和企业决胜未来最为根本的竞争优势！拥有黄金心态，我们才能抵御职场“通货膨胀”的风暴，职业价值永远不会贬值；拥有黄金心态，我们才能领略快意人生的洒脱和事业成功的豪迈。

“历史终将证明，我们这一代最伟大的发现是——人类可以经由改变态度而改变自己的命运。”

               宋振杰

              2006年12月