一言能兴邦，一言亦能丧国；一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。好口才并非与生俱来，它需要不断地学习和训练，合理地实践运用——活学活用，才能“妙语连珠，刻出精彩的人生”。你想在朋友中赢得威望吗？你想得到他人的帮助吗？你想让自己的事业更顺利吗？你想让自己的爱情生活更精彩吗？该书用平实易懂的语言从实际出发，以小故事道出大道理的方式，全方位地介绍了如何与朋友、恋人、同事等进行交流和沟通。它将帮你练就与人沟通的高超本领。

语言能力是现代人才必备的素质之一。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功的常变常新的资本。拥有好口才，就等于拥有了辉煌的前程。

一个人，不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服、拥有多么雄厚的资产，如果你无法流畅、恰当地表达自己的思想，你仍然无法真正实现自我的价值。

口才有技巧可循，口才也讲究策略，只有如此才能获得人际关系的和谐，沟通的顺畅和利益的双赢。当人际关系和谐，沟通顺畅，利益有保障了，你又何愁没有好命运呢？

前言

第一章 语言魔力——最佳命运的缔造者

 1．好口才让你出类拔萃

 2．练出好口才

 3．好口才是照亮前程的明灯

 4．储蓄你的谈资

 5．平实通俗是说话的前提

第二章 三言两语，言逢知己千句少

 1．选个好话题，让人一见如故

 2．说话习惯——塑造良好形象的保证

 3．把自我介绍变成吸引别人的广告

 4．称呼不可随口而出

 5．精诚所至，金石为开

 6．巧说话最能讨人喜欢

 7．啰嗦是谈话的大忌

第三章 语重心长，为人处世左右逢源

 1．良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

 2．逞口舌之快——傻瓜的表现

 3．正话反说，使人自悟

 4．话到嘴边留三分，不该说的千万别说

 5．漂亮话要挠到人心痒痒处

 6．漂亮地拒绝有绝招

 7．见什么人说什么话

 8．善意的“谎言”——人与人之间的润滑剂

 9．说话也要懂包装

第四章 舌绽莲花，求人办事得心应手

 1．润物细无声的赞美技巧

 2．难言之时学会巧开口

 3．找同事办事，该张嘴时就张嘴

 4．礼多人不怪

 5．学会“磨”服对方

 6．学会向别人借钱

 7．不要把话说得太满

 8．能言善道办事顺

第五章 风趣幽默，后来居上的“绿卡”

 1．幽默让你一语惊人

 2．用幽默改善同事关系

 3．注意幽默的时机、场合和对象

 4．用幽默潇洒摆脱烦恼

 5．幽默式拒绝

 6．用幽默争取客户的合作

 7．幽默语言可以营造良好的谈判气氛

 8．用幽默使你的演讲升格

 9．幽默求爱，打开对方的心扉

 10．做一对幽默夫妻

第六章 谦词婉语，工作中游刃有余

 1．在同事间议论上司：自找没趣

 2．过多炫耀：惹火烧身的催化剂

 3．同事的隐私传播不得

 4．用宽容的语气与同事交谈

 5．委婉表达对同事的意见

 6．同事的面子丢不得

 7．与同事避免谈论不宜话题

 8．应付同事中的各种“小人”

第七章 投其所好，深得领导器重

 1．领导面子伤不得

 2．用沟通加强与领导的关系

 3．同领导建立良好的关系

 4．赞美上司不可少

 5．要积极争取自己的利益

 6．给领导提建议要充分

 7．把话说到点子上

 8．同领导谈话要注意把握度

 9．让领导笑口常开

第八章 能说会道，才通三江盈客满

 2．不对“上帝”说假话

 3．一团和气暖人心

 4．开个好头，生意不难

 5．巧妙之言不可少

 6．言必信，行必果

 7．一切为了顾客

第九章 豪言壮语，生动感人惊四座

 1．克服恐惧心理

 2．演讲需要好的开头

 3．简洁有力

 4．从容镇定地以变应变

 5演讲要付出真心

 6．点睛之笔在收尾

第十章 灵活机智，谈判中的诡辩及对策

 1．形成良好的谈判气氛

 2．从问中挖出信息

 3．让对方心悦诚服地接受你

 4．不要让对方抓住把柄

 5．在时间上做文章

 6．打好心理战

第十一章 甜言蜜语，煲一份新鲜的爱粥

 1．谎言是夫妻生活的一部分

 2．“撒娇”：以柔克刚的独门暗器

 3．斗嘴：生活中的润滑剂

 4．虚虚假假探虚实

 5．夫妻说话要讲究艺术

 6．夫妻间要多份信任

 7．唠叨是妻子带刺的爱

 8．吵嘴：激起夫妻感情涟漪的风

 9．和解：化干戈为玉帛的密码

善意的“谎言”——人与人之间的润滑剂

谎言，在人际交往中几乎是不可缺少的。有些人说自己从来不说谎，这句话本身就一定是谎言。任何一个人获悉亲戚病重或朋友遭难，就会时常说一些与实际情况完全不符的谎言。在这个意义上讲，世界上没有不说谎的人。

因此。诚实要看什么时间、什么地点、面对什么人、讲述什么事情。俗话说：“适当的谎言是权宜之计。”由此可知，在某些场合还是有说谎的必要的。有时，谎言不一定全是坏话，人与人相处是没有绝对诚实的，有时谎言和假象更能促进友情和爱情的发展，这种例子随处可见。

雨果的不朽名著《悲惨世界》里那个主人公冉阿·让本是一个勤劳、正直、善良的人，但穷困潦倒，度日艰难。为了不让家人挨饿，迫于无奈，他偷了一个面包，被当场抓获，判定为“贼”，锒铛入狱。

出狱后，他到处找不到工作，饱受世俗的冷落与耻笑。从此他真的成了一个贼，顺手牵羊，偷鸡摸狗。警察一直都在追踪他，想方设法要拿到他犯罪的证据，把他再次送进监狱，他却一次又一次逃脱了。

在一个风雪交加的夜晚，他饥寒交迫，昏倒在路上，被一个好心的神父救起。神父把他带回教堂，但他却在神父睡着后，把神父房间里的所有银器席卷一空。因为他已认定自己是坏人，就应干坏事。不料，在逃跑途中，被警察逮个正着，这次可谓人赃俱获。

当警察押着冉阿·让到教堂，让神父辨认失窃物品时，冉阿·让绝望地想：“完了。这一辈子只能在监狱里度过了！”谁知神父却温和地对警察说：“这些银器是我送给他的。他走得太急，还有一件更名贵的银烛台忘了拿，我这就去取来！”

冉阿·让的心灵受到了巨大的震撼。警察走后，神父对冉阿·让说：“过去的就让它过去，重新开始吧！”

从此，冉阿·让洗心革面，重新做人。他搬到一个新地方，努力工作，积极上进。后来，他成功了，毕生都在救济穷人，做了大量对社会有益的事情。

人生的道路不平坦，逆境常多于顺境。身处逆境，面对不幸，当事者不仅需要坚强，也迫切需要别人的劝慰。而此时及时送上真诚的安慰，必要时说上几句谎言，如雪中送炭，能给不幸者以温暖、光明和力量。例如，对于身患绝症的病人，只能把病情如实告诉其家属，而对其本人，则应重病轻说。如果谎言唤起了他对生活的热爱，增强了他对病魔斗争的意志，就有可能使其生命延续得更长久，甚至战胜死神。

善良的谎言，其用心当然也是善良的，即为了减轻不幸者的精神痛苦，帮助其重振生活的勇气。即使此人以后明白了真相，也只会感激，不会埋怨。即使当时半信半疑，甚至明知是谎话，通情达理者仍会感到温暖、宽慰。明知会加重对方的精神痛苦，但仍要实言相告，如不算坏话，也该算是蠢话。

美国作家欧·亨利的一篇小说讲了这样一个故事：

在某医院的一个病房里，身患重病的一个女病人房间外有一棵树树叶被秋风一刮，一片一片地掉落下来，随着落叶萧萧、凄风苦雨，病人身体也随之每况愈下，一天不如一天。她想：当树叶全部掉完时，我也扇要死了。一位老画家得知此情后，被这种悲泣深深打动了，他用自己的画笔为树枝画了3片叶子，使那位濒临死亡的女病人坚强地活了下来。

善良的谎言应符合三条规则。

(1)真实。

谎言是无法真实时的一种真实。当人无法表露自己的真实意图时，就选择一种模糊不清的语言来表达真实。例如一位女孩穿着新买的时装，问朋友是否漂亮，但朋友觉得实在难看时，就可以模糊作假，回答说：“还好。”“还好”是一个什么概念，是不太好或是还可以？这就是谎言中的真实。它区别于违心而发的奉承和谄媚。

(2)合情合理。

合情合理是谎言得以存在的重要前提，许多谎言明显是与事实不符的。但因为它合乎情理，因而也同样能体现人们的善良、爱心和美好。经常有这样的问题：妻子患了不治之症，不久将要死去，丈夫为之极感颓丧。他应该让妻子知道病情吗？大多数专家认为：丈夫不应该把事情的真相告诉她，也不应该向她流露痛苦的表情，以免增加她的负担，应该使妻子在生命的最后一刻尽可能快活。当一位丈夫忍受着即将到来的永别时，他那与实情不符的安慰反而会带给人们以心灵的震撼和感动，因为在这里，谎言包含了无限艰难的克制。

(3)必须。

指许多谎言非说不可。这种必须有时是出于礼仪。例如，当一个人应邀去参加庆祝活动前遇到了不愉快的事情时，他必须把悲伤和恼怒掩盖起来，带着笑意投入到欢乐的场合。

这种掩盖是为了礼仪的需要，怎能加以指责？有时候说谎言是为了摆脱令人不快的困境。

生活中离不开谎言，有些时候，我们不能不说谎；在一些非常的时刻，甚至只有说谎，事情的结果才会更加圆满。谎言终究是谎言，不值得我们去推崇。但善意的谎言是出于善良的动机，以维护他人利益为目的和出发点的。善意的谎言是一种处世的方式，是一种替人着想的品质。谎言就像生活的润滑剂，在适当的时候说出来的谎言，饱含真诚和甜蜜，能让说谎者与被“骗”者共享欢快。

一语道破

善意的谎言同为不可告人的目的而编造的谎言相比，两者有着本质的不同。那种心术不正、诈骗、奸佞、诬陷的人迟早会搬起石头砸自己的脚，而善意的谎言会倍添其人格魅力，使人们更爱他、敬他。P72-74

“好口才，好人生”。可见口才对人的重要性。

一个人的说话能力，可以显示他的力量。口才好的人，说出话来准确得体、巧妙恰当，让人听后如沐春风，而他们往往也可以很顺利地达到自己的目的。一个人如果具备良好的口才，无论是立身处世，还是交友待人，都一定会挥洒自如。

但是，在现实生活中，有些人误解了口才的内涵，他们将巧舌如簧、油嘴滑舌，或将夸夸其谈、哗众取宠、强词夺理、无理狡辩与口才联系在一起，或者片面地认为口才是口语表达的方式、方法。这就与口才的真谛大相径庭了。

也许有人认为：只有那些政治家、出庭辩护的律师、辩论场上的辩手、到处演讲的演说家，以及那些沿街推销的推销员们才应具备良好的口才，而作为一般的人，掌握日常的生活用语就可以了。这种观点和看法是不对的。

在人的各种能力当中，说话能力即口才好坏最能表现一个人的才干、见识和智慧。如果一个人的说话水平即口才表现能力不高，就不能很好地驾驭自己的思想和感情，也不能很好地驾驭各种事情和各种情况下的人际关系。简言之，他既不能天从人愿地驾驭自己的前程，也不能一帆风顺地驾驭自己的人生。

口才实际上是一门综合性的学问，是一门艺术。一个具有卓越口才的人，往往同时具有敏捷的思维、清晰的思路、渊博的知识、出众的智谋、机敏的反应，尤其是具有良好的心理素质。口才作为一门艺术，是所有这些素质的集中反映。

一言能兴邦，一言亦能丧国；一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。对个人而言，一言不慎，可以让人身败名裂，成为众矢之的。反之，若出言机智、言语幽默、应对自如，则能驾驭他人，事事通达成功。好口才并非与生俱来，它需要不断地学习和训练，合理地实践运用——活学活用，才能“妙语连珠，刻出精彩的人生”。这本《妙嘴刻人生——人生必读的口才宝典》，从实际出发，全方位地介绍了如何与朋友、恋人、同事等进行交流和沟通。它语言平实易懂、以小故事道出大道理，深入浅出、简明实用，可操作性强。相信读后，你一定会大有收获。

你想在朋友中赢得威望吗？你想得到他人的帮助吗？你想让自己的事业更顺利吗？你想让自己的爱情生活更精彩吗？那就请仔细阅读本书吧，它会帮你练就与人沟通的高超本领。