本书是理论和实践相结的产物，是对国内外政府改革实践进行思考的产物。笔者认为，西方国家盛行的新公共管理运动的核心内容就是追求绩效，因此，公共部门绩效管理与新公共管理有着密切的联系，相当一部分内容，是对新公共管理运动的梳理、概括而的。本书共9章，主要内容有绪论、公共部门绩效管理进程、公共部门绩效目标、公共部门绩效信息、公共部门绩效激励、公共部门绩效合同、公共部门绩效成本、公共部门绩效申诉、公共部门绩效评估等。本书可以作为MPA必修课程使用教材，也可作为公共管理学科各专业本科生使用教材以及各级行政院校专业课程的参考用书。

第一章 绪论

 第一节 公共部门绩效管理的内涵

 第二节 公共部门绩效管理兴起的原因

 第三节 公共部门绩效管理的价值取向

第二章 公共部门绩效管理进程

 第一节 西方国家公共部门绩效管理的实践

 第二节 西方国家公共部门在绩效管理理论上的研究

 第三节 我国公共部门绩效管理的实践

 第四节 我国公共部门绩效管理的理论探索

第三章 公共部门绩效目标

 第一节 公共部门绩效目标概述

 第二节 公共部门绩效目标的制定与管理

 第三节 公共部门绩效目标的策略与方法

 案例 美国联邦和州政府应用目标管理的实践

第四章 公共部门绩效信息

 第一节 公共部门绩效信息概述

 第二节 确保信息公开，提高管理绩效

 第三节 确保信息全真，提高管理绩效

 第四节 确保信息实效，提高管理绩效

第五章 公共部门绩效激励

 第一节 公共部门绩效激励概述

 第二节 体制性的公共部门绩效激励

 第三节 方法性的公共部门绩效激励

第六章 公共部门绩效合同

 第一节 公共部门绩效合同概说

 第二节 公共部门绩效合同的工具类型

 第三节 完善公共部门绩效合同

第七章 公共部门绩效成本

 第一节 公共部门绩效成本内涵

 第二节 政府管理中的无效政府成本

 第三节 引入市场机制，降低政府提供公共服务的成本

 第四节 深化财政管理体制改革，控制政府成本

第八章 公共部门绩效申诉

 第一节 公共部门绩效申诉概述

 第二节 西方国家公共部门的绩效申诉

 第三节 香港公共部门的绩效申诉

第九章 公共部门绩效评估

 第一节 公共部门绩效评估的基本理论问题

 第二节 中外各国政府开展公共部门绩效评估的实践

 第三节 公共部门绩效评估体系的建构

 第四节 公共部门绩效评估的组织与实施

 案例 厦门市思明区人民政府公共部门绩效评估实践

主要参考书目

后记