告诉你点语成金的口才秘诀，让你的口才迅速升值；传授你纵横天下的说话功夫，使你的说辞价值连城；练就你登峰造极的嘴上功力，助你轻松地口到钱来！本书就是要教给你一些必备的说话技巧、应酬方法以及一些高超的说话智谋，让你在各种场合下都能够轻松应对，找到打开财富之门的“金钥匙”，掌握应付这个社会的利器，使你的口才价值百万，实现人生事业的双赢!

本书着重讲解一些必备的说话技巧、应酬方法以及一些高迢的说话智谋，让你轻松拥有超凡口才。全书分为十二章，分别从：魅力口才获取的公众支持价值连城；为人的谈吐令谈判双赢；人脉资源价值百万一一好口才令你处处受欢迎；高效口寸带来更丰厚的利润；练就铁齿铜于，成功签约顺利回款；在听与说中捕捉商机——一线千金的电话营销策略；赢就一生的制胜武器——无往不利的说服术；拒绝应对策略与成交促成法——自信表达决定顶尖业绩；充实你的口才资本——会说话也是赚钱的一种资本；三分靠做事，七分靠口才-——你的财富由你的嘴巴铸造；套说话当钱花——送一堆礼物不如说一句赞美的话；是什么阻挡了你的财珞——防范说话陷入“死穴”来传授你与不同人在不同场合说话的技巧，并且运用了精彩的案例和精练的语言，让你在轻松愉悦的阅读中掌握“口到钱来”的说话技巧，令你的口才迅速升值。

第一章

魅力口才获取的公众支持价值连城

用丰富的谈资赢得公众的支持

用语言提升影响力

有威信才能获得支持

以德服人，说话：更有力量

鲜活的创意语言更添说话魅力

言辞恳切才能打动人心——情感是最有效的投资

真诚的语言更有感染力

说话不是“独角戏”——说话要有互动性

用语言征服不同类型的人

用语言统领全局

魅力无穷的幽默技巧

第二章

动人的谈吐令谈判双赢

财富来回滚，全凭舌上功

从容应对谈判中的不确定因素

良好的氛围能促进谈判的双赢

打破谈判中的僵局

捕捉谈判中的有利信息

怎样说话才能赢得商业谈判

以柔克刚。摸清对方的底牌

冷处理获得热效应

第三章

人脉资源价值百万

——好口才令你处处受欢迎

好口才赢得好人缘

言真意切结知己

选择有价值的朋友进行交往

少开“空头支票” 

获得好感的五种方法

与陌生人一见如故——不停地积累新的人脉

破除阻碍人脉发展的“无形墙” 

第四章

高效口才带来更丰厚的利润

搞好的人际关系是长期“利润投资”——赞美他人的效力

小“投资”，获得大“利润”——把话说得简约旨丰

人情投资柠来高额利润——以滴水之恩获得涌泉之报

放弃不等二二没有“利润” 

第五章

练就铁齿铜牙，成功签约顺利回款

创意开场白是成功的敲门砖

用魅力语言赢得销售的机会

善于发现顾客购买意向的信号

用迂回战术打开顾客的钱包

反问让你更主动

对性格不同的顾客采取不同的推销策略

成功签约的有效方法

签约之后你该怎么说

有效回款策略一一如何应对欠债的爷

第六章

在听与说中捕捉商机

——一线千金的电话营销策略

电话预约客户的技巧

接听客户电话时的注意事项

电话推销产品的说话技巧

突破千万业绩的关键电话

用电话语言打动客户的心

巧妙应答客户的技巧

面对犹豫不决客户的营销策略

把顾客的拒绝当作购买的前兆

第七章

赢就一生的制胜武器

——无往不利的说服术

先发制人掌握主动权

销售说服技巧的秘密武器

高效说服让你以逸待劳

投其所好才能百战不殆

以退为进旧求全策略

灵活劝解胜过千军万马

以利相诱的劝说技巧

避实就虚，暗中取胜

按病开方，才能药到病除

一语中的，足以成就大事

第八章

拒绝应对策略与成交促成法

——自信表达决定顶尖业绩

面对不爱说话顾客的应对策略

“你的价格太高了”时的应对策略

“我要考虑考虑”时的应对策略

面对愤怒买主的应对策略

突破顾客心理防线促成法

激发买主购买欲望的成交方法

利用赞扬之辞的成交促成法

面对有异议顾客的应对策略

吸引顾客注意力的方法

公共场合进行业务推销的方法

有效应对客户借口的方法

第九章

充实你的口才资本

——会说话也是赚钱的一种资本

怎样才算会说话

天天说话不见得会说话

能说会道才有好前程

读万卷书，增添语言魅力

树立良好的说话形象

调整说话的节奏

培养独树一帜的说话风格

说话必须具备的四种素质

练就得体的体态语

说话要有条理性

语为情动，言为心声

说话真诚才能让人信服

第十章

三分靠做事，七分靠口才

——你的财富由你的嘴巴铸造

三言两语精彩便唾手可得

机智应对，困境得以瞬间扭转

口无遮拦，赔了夫人又折兵

把握说话的时机助你平步青云

幽默风趣，成功来得如此漂亮

危难在即，出奇才能转危为安

精明操纵，既得实惠又卖乖

逞无用之强，失败在所难免

第十一章

会说话当钱花

 ——送一堆礼物不如说一句赞美的话

求人办事会说赞美话

隐形赞美，无边富贵随你行

学会赞美，绝处逢生

人脉即是财咏——与陌生人交往时别忘说赞美话．

抛出赞美之辞，就是为自己开辟道路

一味阿谀逢承自然无人欣赏

赞美你的客户——把你的财神爷哄开心

挖苦指责，累累伤痕伴君侧

老板高兴你“财”高兴——赞美上司更重要

真诚赞美，患难与共见真情

第十二章

是什么阻挡了你的财路

——防范说话陷入“死穴"

不良的口头弹让你错过财运

开口说话一定要注意的六点

让财神不快的礼貌忌语

嘴边留个“把门”的

办公场所不宜说的话

初遇贵人时要注意的细节

别错过赚钱的机会——面试时易犯的致命错误

与老板说话的禁忌

让老板给你加薪的注意要点

蓄意责难，只会殃及自身

参考文献

用丰富的谈资赢得公众的支持

我们经常听到有人抱怨道： “我在和人说话的时候总是觉得无话可谈。”也许你也抱怨过自己的谈资不够丰富，那么就让我们来看看怎样搜集谈资吧!

谈话总是以生活为主要内容，有了生活，就等于有了谈话的内容：生活内容如此丰富，因此谈资也就不难找到。但重要的是：你对身边的任何事都要予以关心。这就是说你对自己的国家、工作的行业、同事、朋友，还有亲属等都要时常关注；你所见到和听到的，都要用心去思考、分析，而不是冷漠麻木地对待周围的一切。

你的日子应该过得有目的，时常做一些计划和安排。把自己和国家、公司，亲友、上司以及下属紧密联系在一起。如果你符合这几条标准，就说明你是一个善于思考和观察的人。你已经离“好口才”不远了。即使你现在还不大会说话，但你已经可以很容易地找到丰富的谈资，只要经过简单的训练，你就会发现自己的话想说都说不完。

积累谈资，就要多留意生活。

在你读书看报的时候，记得备上一枝笔，把你今天最感兴趣的新闻和好文章做个记号。如果能收集起来做成剪报就更好了。每天只要读几遍这些新闻和文章，用不了10天，你就能记住不少有趣的事情了。开始时可以不追求数量，以免产生厌倦情绪。只要每天都去记一两句，一个月下来，你就会发现自己的思想比以前要丰富、深刻得多了。谈话的时候，很容易地就想起这些话来，谈资自然多了许多。

按照这种方法，时间一长，你谈话的题材和资料就变得很丰富了。你谈话时也会越来越自信。下面的故事就告诉了我们为什么讲谈资来源于生活。

  楚国的大夫登徒子，为人心胸狭窄。一天，他在楚王面前说宋玉的坏话，说宋玉虽然人长得风流倜傥，气度不凡，说话也很有文采，但实际上他是个好色之徒，希望楚王从此禁止宋玉出入后宫。楚王听了登徒子的话就找来宋玉质问。

宋玉听了很从容地说：“容貌俊美，是上天赐予的恩惠；能言善辩，是靠着老师的教诲；至于贪恋女色，臣绝对不曾有过。”

楚王听了就说：“你说自己不爱女色，有证明吗，有的话就讲给我听听，没有的话就别让我再见到你。”于是，宋玉说道：“天下间的美女，没有哪里的能和楚国相比，楚国女子中最美丽的，也没法和我家乡的美女相比，而我家乡最美丽的女人，就要数我邻居东家的那位姑娘。这位姑娘，论身材的话，增加一分就太高，减去一分就太矮；说起她的皮肤，即使涂抹一丁点脂粉的话也太白，抹上一点朱红的话又太艳丽，真是生得恰到好处。她的眉毛就像翠鸟的羽毛一样，皮肤像冰雪一样晶莹剔透，腰身纤细就像裹着丝绸，牙齿整齐得好比一串贝壳。她笑起来很甜美，足以令当地的人们为她倾倒。这样美丽的姑娘，趴在墙头窥视了我三年，而我一直没有动心。登徒子却不是这样，他的妻子相貌丑陋，衣着不整，眼斜唇翻牙齿参差不齐。弯腰驼背走路一瘸一拐，身上还长着疥疮。这样一个丑陋的妇女，登徒子却和她生有5个孩子，大王说谁更好色呢?”

宋玉这番话，实在是前无古人。登徒子说他好色，他就以邻居家的美女作为谈资，来反讨自己的不好色。又以登徒子之妻奇丑无比，讽刺登徒子自己才是真正的好色之徒。只有对生活中身边事情的仔细观察，才能使宋玉做出如此夸张的描述。可见，生活才是语言艺术的基础。用心关注生活，你可以很快地就积累起许多值得讨论的话题。但这并不意味着你的谈资积累工作到此就圆满完成了。谈资并不只是用来引入讨论、打破沉默的。更多的时候，谈资都是用来支持自己观点的最好工具。你需要将这些材料进行加工才能成为你的谈资，以便在与他人沟通时用它们支撑你的观点，提高你的说服能力。

对一个成功人士来说，脑子里有丰富的谈资是很重要的。“巧妇难为无米之炊”，如果一个人在讲话时不能加入吸引人的谈资，那么他的话就会变得枯燥乏味，令人厌倦。

让我们来看看“白门楼斩吕布”的故事：

话说曹操活捉了吕布，认为吕布武功天下第一，打算留他一条生路，收为已用。于是他征求刘备的意见。刘备担心曹操得吕布后，会越发强大，不利于自己日后的光复大计。为免除后患_，刘备希望曹操能能处死吕布。但曹操生性多疑，如果刘备大数吕布的种种劣行，恐怕不能说服曹操。于是，刘备只说了一句话：“公不见丁建阳、董卓之事乎?”这一句话将吕布心毒手狠、忘恩负义，杀死义父的恶行说了出来，以此提醒曹操恐怕会落个丁建阳、董卓的下场。曹操听了此话果然上了当，没有犹豫，斩了吕布。

合理地使用谚，资，观点才会有依托。好的谈资可以诱发听者联想，产生共鸣。所以，一个成功者对于谈话的题材和资料，不仅要学会积累，还要懂得去应用。

为了达到自己的目标，在谈资的问题上决不能偷懒、马虎和随便，也许你会觉得每天都去记几个故事或名言，长时间很难坚持下来，这时你一定要提醒自己：现在的积累是为了将来的收获。而且长期和这些谈资打交道，你得到的将不仅仅是口才，你的思想和品位都会有不同程度的提升。所以，注意观察你的牛活吧！P2-4

“工欲善其事，必先利其器”，口才就是让我们获得更多的戈果，赢得更好的未来的最佳工具之一。在当今飞速发展的社会，对口才的要求已经越来越高．说话的艺术不仅影响着你的人际交往、办事能力，也对你的收入起着关键性的作用。

中国人自古就讲究说话的艺术，不论是与人说话、与人交主、与人办事、商业：勾通、商业应酬等等，都蕴含着说话的玄机。一句精辟的话也许可以改变你的一生，一些得体的说辞也许会价值连城。你口才的好与坏关系着你的“钱”途，因此，你决不要小看了你那张不起眼的“嘴巴”，只要把你“嘴巴”的功力练到“登峰造极”，你便可以“口到钱来”。

本书着重讲解一些必备的说话技巧、应酬方法以及一些高迢的说话智谋，让你轻松拥有超凡口才。全书分为十二章，分别从：魅力口才获取的公众支持价值连城；为人的谈吐令谈判双赢；人脉资源价值百万一一好口才令你处处受欢迎；高效口寸带来更丰厚的利润；练就铁齿铜于，成功签约顺利回款；在听与说中捕捉商机——一线千金的电话营销策略；赢就一生的制胜武器——无往不利的说服术；拒绝应对策略与成交促成法——自信表达决定顶尖业绩；充实你的口才资本——会说话也是赚钱的一种资本；三分靠做事，七分靠口才-——你的财富由你的嘴巴铸造；套说话当钱花——送一堆礼物不如说一句赞美的话；是什么阻挡了你的财珞——防范说话陷入“死穴”来传授你与不同人在不同场合说话的技巧，并且运用了精彩的案例和精练的语言，让你在轻松愉悦的阅读中掌握“口到钱来”的说话技巧，令你的口才迅速升值。

想要成为百万富翁，就从说话开始，拥有了一流的口才，你才能够成为最大的赢家!

编者