本书作者试图以一种东方式思维回到管理学的基本面,对一些管理运行的基本问题作出一种既常识又深刻的独特认识,引导中国的企业家思考管理本质的问题。全书论述有其内在逻辑,既发人深省,又深入浅出,内容丰富而不乏风趣。
引言
第一部 无名特征
第1章 乱中求治:矛盾与自由
混沌、不确定性、复杂性、悖论、博弈、风险、理论丛林等前沿而本质的管理概念
第2章 第一特征:平衡
完整但不封闭,时机与条件,分寸与概率,综合而不中间,协调与协同
第3章 第二特征:权变
矛盾与差异,主动与发展,渐变与突变,灵活与弹性
第二部 保持平衡的世界:企业的完整与生存
第4章 平衡管理的出现
平衡的来源与哲学基础,平衡是什么与不是什么
案例 东方经营之神的平衡思维
第5章 系统的生存之道:保持整体与联系
平衡的相对性,失去平衡感就会失去方向
第6章 企业系统的四类平衡
组织结构平衡,时机与时间判断平衡,流程与时空平衡,尺度与分寸平衡
资料 平衡管理与平衡记分卡
第三部 把握权变的先机:管理的变革与创新
第7章 重新定义的变化
流态环境中的权变、创新,变化的根源与复杂性
案例 柯达人理解的变革
第8章 寻求积极的变化
企业系统的权变内容,寻找变化的征兆,权变的途径、原则
资料 普华永道认识的矛盾、悖论与平衡
第四部 职业管理与时代精神:系统与信息
第9章 管理历程
职业管理的精神及其起源,科学管理及职业管理精神的发展
第10章 平衡思考的管理思维
完整的脑力活,相似与定式
第11章 认知与心智模式
多向互动的认识方式,信息化的管理观念
第12章 系统边界
系统的内外边界、界域,界域的作用与运动,模糊与无边界
第13章 管理系统关系及其变化
管理系统及其职能,职能及其分系统的联系
第五部 管理运行:平衡与权变的演绎之道
第14章 平衡与权变的演绎
企业的动态运行与循环发展,平衡与权变的共同基础与关系,系统创立与平衡的开始
资料1 消除悖论
资料2 成长与动态循环运行
资料3 木桶的平衡与权变
资料4斜木桶理论
第15章 演绎企业增长之道
平衡增长之道,系统增长中的平衡与权变,个人应变能力的学习
案例 海尔的平衡发展与突破
第16章 环境决定方向
环境的平衡与权变,内外环境的复杂性及其变化
第17章 深层治理:结构平衡
法人治理平衡与组织结构权变,企业管理变化的趋势,集权与分权的演进
资料1 追求“制度平衡”
资料2 发展商业生态系统
资料3 战略的制定与共同进化
资料4 整体性管理工作
第18章 管理时间艺术
时间的平衡与权变,时间艺术:纳秒速度、调整节奏、定时出击、时空平衡,速度与时机
案例 超前的失误
资料 马太效应与后发优势之间
第19章 企业文化:激励与约束
企业文化的差异与平衡,领导风格与科学管理,激励与约束的结合与平衡
第20章 专业化与多元化的平衡与权变
专业化与多元化的条件与风险,专业化与多元化的平衡
第六部 平衡管理:传统精神与现实选择
第21章 中国式管理精神:现实需要与民族情怀
中国式管理思维,管理文化特点,传统文化与现代管理
案例 万达的儒商之道
第22章 传统文化与平衡管理
方圆之道与企业管理,知行平衡
资料 均衡:围棋与企业“同理”
第23章 中国式平衡管理
管理模式,文化的作用与隐示,情理法的交互作用,构筑中国式平衡与权变管理
后记
参考文献