很多时候，我们都在往前赶路，为了信仰，为了家人，为了任何值得我们付出的，怀揣着一个信念，就是企盼到达目的地，享受那份成功带来的满足。曾几何时，我们忘记了，我们因为一股脑儿的冲刺，而偏离了原来的方向，甚至越走越偏，我们来不及停留下来驻足观察，来不及改回原来的航线……

停下来，泡一杯咖啡，好好观察下你的周围，是不是一切都如你所希望的那样运转，如果不是，就要耐心地让它们回到你希望的轨道……

引子

一个故事

找到它

改变它

传递它

“停下脚步，然后仔细地去关注，你要尽可能地去收集信息，为下一步获得知识打下坚实的基础。

“而一旦获得了知识，你接下来要做的，就是用它去影响周围的人，帮助他们改善自己的工作和生活。

“这就是第二个阶段——改变它!当你拥有了足够的知识，你就拥有了纵观全局的能力；同时，你也背负上了改变现状的责任。你应该尽己所能，从细微处着手，点点滴滴地进行变革。最后，你一定会使周围的人和事发生翻天覆地的变化。”

比尔忽然打断了老师的话：“我刚才弄懂了第一环节‘驻足’，但是，难道一切都需要彻头彻尾地进行改变吗?这样做会占用掉我所有工作时间的!”

“理论上是，但事实并非你所想象的那样。实践证明，只要你用心看用心听，清理掉干扰人们工作的不利因素是很容易的。

“但是，值得注意的是，不论那些因素多么微不足道，对于饱受其苦的人来说，它就是最重要也最棘手的东西。每个人的生存压力各有不同，并没有轻重缓急之分。

“而现在，工作压力过大已经不是什么秘密了——工作一件接着一件，不容员工有片刻喘息的时间，客户需求不断增加，职责矛盾冲突不断，预算控制过于严格等等。

“几乎每家公司的员工士气都大不如前。

“在经济不景气时，每个公司所做的第一件事就是紧缩预算，这就意味着公司会安排比以前更少的员工、花比以前更少的钱去完成一项工作，而这最终会导致员工无法在规定时间内完成任务。

“与此同时，客户的需求并未因此降低，员工只能将精力和能力发挥到极限以使客户满意。这一点，专门负责客户服务的员工应该深有体会。其实他们中的大多数人都希望给客户提供更优质的服务，但是超负荷的工作已经令人疲惫不堪；不仅如此，因为公司人手不够，他们也很难得到内部的支持和协助。

 “因此，公司业绩下滑便在所难免。尽管完成计划的可能性越来越小，但是股东和老板们的期望却丝毫未减，因此执行官和经理们的压力越来越大。

“继而，公司高层由于看不到预计的结果，便开始了新一轮的裁减员工，而侥幸留下来的员工也并非真的走运，他们要面对的将是更繁重的工作。”

比尔听了老师的这一番描述后，大视野公司的现状浮现在眼前……

P47-49

每个人的人生都是在不断地追求，就像喝咖啡，它享受的是过程。也愿读者能从《咖啡》一书中体味到那份从容与和谐。

     ——盛大网络公司总裁，微软（中国）公司终身荣誉总裁 唐骏

停下来全心全意品一杯咖啡，该是何等的奢侈。也许在某个忙碌却不失温情的午后，你我都应该试着放缓脚步，为自己沏一壶咖啡，坐下来品一品这本《咖啡》，品出人生的真谛，再与关怀你的人分享。

             ——柯达全球副总裁兼大中华区主席 叶莺

书中的故事帮助每一个在公司做事的人学会如何平衡工作和生活，使工作更有成效，生活更加快乐。对于优秀人才来说，要想事业持续发展，应该学会平衡工作和生活；对于优秀企业来说，要想留住人才，就必须关注这一问题。

  ——北京中外企业人力资源协会副会长，ABB（中国）有限公司高级副总裁 韩愉