本书汲取了成功学大师戴尔·卡耐基的思想精华。通过一个个生动的小故事，从十个方面深入剖析了什么是“成功的人际关系学”。阅读本书，你将会知道：与人相处的基本技巧；如何获得平安快乐的生活；如何获得好人缘；如何赢得他人的赞同：如何说服他人；如何得到家庭幸福；如何变得更加成熟；如何摆脱孤独忧虑；如何看待工作和金钱……

人从来就不是一种完美的动物，你克服自身的弱点越多，你拥有的优点也越多；人从来就不是一种个体动物，你懂得人际交往的技巧越多，你生存发展的天地也就越广阔。

成功学大师卡耐基先生曾说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

了解“人性的弱点”，你就获得了成功所必备的另外85%的能力。一个成功的人，一定是一个口碑良好，善于与人合作的人，也一定是个深谙“人性弱点”的大智大成者。正所谓：世事洞明皆学问，做事要求先做人。

第一篇 教你与人相处基本技巧的故事／001

不要批评、责怪或抱怨／003

培养宽宏而大度的心灵／007

真诚地赞赏他人／011

激发他人的需求／014

人际交往的底线/017

第二篇 使你平安快乐的故事／021

保持自我本色／023

不要模仿他/027

改变不良的工作习惯/030

做个智慧的敬业者/033

现在就去做/036

报复者的悲哀/040

不要对别人心存报复／043

埋葬昨天，忘记私怨／047

盘算你所得到的恩惠／052

将不利因素转化成成功因子／056

妙用劣势／060

不要让批评之箭中伤你／063

宝贵的批评意见／066

你有没有错／070

第三篇 让他人喜欢你的故事/075

学会真诚地关心他人／077

关照别人就是关照自己／080

为他人着想／084

微笑是你的最大优点／088

记住他人的名字／092

倾听是一门艺术/094

迎合他人的兴趣／099

谈论他人感兴趣的话题／103

让他人感到自己重要/106

给人留下好印象/109

用心关注他人／113

用真诚打动人／116

第四篇 使你赢得他人赞同的故事／121

控制自己的情绪／123

避免争论／129

如果错了，当即承认/133

友善地对待他人／136

让对方说“是”／141

给他人说话的机会／145

别将自己的意见强加于人／148

善于从他人角度考虑问题／151

激发他人高尚的动机/155

戏剧性地表现自己的意图／158

第五篇 更好地说服他人的故事／163

称赞并欣赏他人／165

间接批评的艺术／169

潜移默化施加影响／173

不要总是责怪他人／176

保全他人的面子／179

激励他人获得成功／181

学会给人戴高帽／186

没有人喜欢受指使／189

松开你的双手——授权／192

第六篇 家庭生活幸福快乐的故事／195

切勿喋喋不休／197

维护家庭中的和气/200

真诚地欣赏对方/203

不要试图改造对方/207

不要批评对方／210

注重生活中的小事/214

分享他，她的嗜好/217

建一个温馨的家庭港湾／220

第七篇 使你更加成熟的故事／225

用不着愁眉苦脸地过日子／227

人生无绝境／231

人生贵在向前看/234

摆脱生活中的不幸／238

坚持自己的信念／242

相信自己是独一无二的／245

做自我价值的主宰／248

不做应声虫/252

别人为什么喜欢你/256

第八篇 走出孤独忧虑的故事／259

孤独是现代人的通病／261

远离自怜的阴影／264

让自己忙碌起来／267

消除忧虑的良方／270

减轻今天的烦恼／275

接受不可改变的事实／277

试着顺势而为／280

不要因小事而垂头丧气／284

计算事情发生的概率／287

坦然面对现实／290

让忧虑到此为止／294

快乐源于健康的心态／296

第九篇 远离工作和金钱烦恼的故事/30l

一生中的重要决定／303

聪明地选择职业／307

结合个人兴趣选择事业／310

从日常工作中找到乐趣/313

喜欢自己的工作/316

正视成功的诱惑/319

建立自己的财富观／322

不做金钱的奴隶/325

知道钱是怎么花掉的／329

财富如何让快乐永恒／334

第十篇 防止疲劳，永保活力的故事/339

人为什么会产生疲劳／341

保持每日多清醒一小时／344

从休息中获得活力／346

学会放松，解除疲劳／349

说出你的心事／354

克服烦闷情绪／356

不要为失眠而忧虑/359

有这样一个真实的故事。鲍伯·胡佛是一位著名的飞行员，他经常在航空展览中进行飞行表演。一天，他在圣地亚哥航空展览中表演结束飞回洛杉矶，在300英尺的高度，他的飞机引擎突然熄灭!他凭着丰富的飞行经验和高超的驾驶技术，紧急迫降，人虽未受伤，昂贵的飞机却严重损坏。胡佛迫降后要做的第一件事就是检查飞机的燃料。正如他所预料的，他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，装的居然是喷气机燃料而不是汽油!

回到机场后，他要求见见为他保养飞机的机械师。那位年轻的机械师已经知道了自己装错了燃料并为自己的错误痛悔不已。他泪流满面地迎着胡佛的目光，准备承受事事要求精确的杰出飞行表演家在震怒之下对自己毫不留情的斥责。但是，出人意料的是，胡佛走过去，搂住年轻机械师的肩膀，亲切地说：“为了表示我相信你永远不会再犯同样的错误，明天，我想请你再为我保养飞机。”

宽宏而大度的心灵，尤其会在对待犯了错误的小人物时更显示出耀眼的光芒。这是因为他深深地懂得，除了苛责与斥骂，还可以寻找到更为理想、效果更佳的批评方式；而一个被付出过高额成本的错误，潜藏着巨大的良性价值，它不该被我们草草埋葬。

《庄子》中有句话说得好：“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。”人生苦短，又何必为区区小事而耿耿于怀呢?即使是“大事”，别人有愧对你之处，糊涂些，反而会感动人，甚至改变人。公元200年的一天，官渡之战刚刚打完，曹军正在清点战果的时候，一位官员抱着一大捆信件，急匆匆地来向曹操汇报：袁绍仓皇逃走，留下不少东西，其中有一些信件是曹营中一些人暗地里写给袁绍的，有的干脆表示要离开曹营，投奔袁绍。

曹操的亲信得知这些信的内容都很生气，有的说：“吃里扒外，这还了得!应该把他们抓起来!”曹操微微一笑，说：“把这些信统统烧了。”这个命令使在场的人都愣住了。“真的不查了?!”有人轻声问。“是的，不查了!”曹操说。不查内奸，似乎糊涂，但实质是精明。曹操这样干，那些暗通袁绍的人才把心里的一块大石头放下，旁人也觉得曹操度量大，愿意在其麾下效力。

P7-8

西方众多的成功学大师，纷纷打造出各种成功理论。其中，颇具声望和代表性的便是被誉为“成人教育之父”的著名成功学大师戴尔·卡耐基。他从上世纪初就开始讲述他的成人教育课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

卡耐基的著作《人性的弱点》自1937年问世以来一直非常畅销，它以人性的各种弱点为基础，提出了一套令我们耳目一新、砰然心跳的人际关系学。这本书可以帮助解决我们所面临的重大问题：如何在日常生活中、商务活动中、社会交往中与人打交道，并有效地影响他人：如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生，等等。

本书依据戴尔·卡耐基的思想精华，结合一个个生动的小故事，从以下十个方面讲述：教你与人相处，使你平安快乐，让他人喜欢你，使你赢得他人赞同，更好地说服他人，家庭生活幸福快乐，使你更加成熟，走出孤独忧虑，远离工作和金钱烦恼，以及防止疲劳、永葆活力。这些故事是揭露人性弱点的指针，是根除人性弱点的有效处方。

戴尔·卡耐基所言：“一个人的成功，只有15％归结于他的专业知识，还有85％归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”愿本书中的故事，能启发你领悟人际相处之道，并助你获取成功所必备的另外85％的能力。使你的人际关系焕然一新。