资深行业设计师倾情推荐,15个最具市场价值的行业,800多项开店经典案例,100种当今最流行的店铺，更有当前最具盈利前景的店铺的成功经验传授给你，还不快快行动，相信你看完本书后，你一定有十足的信心去挑战成功！

个性店的概念最早起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的店铺。在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。店铺只有在追求个性张扬的努力中，才能吸引住顾客挑剔的眼光。在只有个性化才能生存的年代，立足于个性已成为商业趋势和开店的最新主张。只有拥有鲜明的个性化，才能使你的店铺在残酷的商业竞争中脱颖而出，傲视群雄，屹立不倒。  "已经到了商业走向个性化的年头。"头号零售商沃尔玛公司总裁罗伯逊·沃尔顿如是说。本书精选了餐饮、零售、连锁经营店、设计室和多种服务中心的经典案例，附录了上百种目前热门和正在兴起的行业，涉及开店投资分析、店铺装饰、广告创意、经营运作，市场营销等各个流程，为步入商界的从业者提供了一本简单易懂，切实可行的开店手册，也是量身定制一家个性店完备的参考读本，让你轻松跨入成功商家的行列。

第一篇 筹备：新开店主张

 第一章 开店的初步筹划

 第一节 按部就班，做好准备3

 第二节 科学的资金筹措6

 第三节 开店的法律问题9

 第四节 捕捉商机12

 【开店宝典】从绿色营销中捕捉新商机18

 第二章 选择经营方向

 第一节 确定目标市场23

 第二节 搜集行业信息26

 第三节 选择适合自己的店28

 第四节 尽快变成内行32

 【开店宝典】创业者自测35

 第三章 店铺的选址

 第一节 地段的选择39

 第二节 店铺周围的商业氛围43

 第三节 店址的基础条件和特征46

 第四节 租店需要注意的问题50

 【开店宝典】位置，位置，还是位置53

第二篇 热身：个性当先，专家教你开店铺

 第四章 打造专业化的店铺格局

 第一节 人气店名设计57

 第二节 特色的店铺装潢62

 第三节 色彩和灯光的搭配64

 第四节 别具匠心的商品陈列66

 【开店宝典】感官的冲击征服顾客72

 第五章 确定专业化的经营理念

 第一节 突破传统理念80

 第二节 时刻关注时尚潮流84

 第三节 掌握价值观的变化88

 第四节 满足顾客的心理诉求93

 【开店宝典】跟着市场走，引导"泛洋城市度假村"定位推广96

 第六章 建立专业化的物流架构

 第一节 种类无限多的商品106

 第二节 商品的路径108

 第三节 商品的采购110

 第四节 商品组合策略113

 第五节 品牌策略115

 【开店宝典】采购如何寻找好的供应商123

 第七章 掌握专业化的服务营销策略

 第一节 掌握消费者的动态126

 第二节 心对心的服务127

 第三节 创造一种氛围129

 第四节 店铺的营销秘诀134

 【开店宝典】经营业务的24条要点138

第三篇 开业：做全智慧型老板

 第八章 员工的管理

 第一节 你并不是一座孤岛155

 第二节 员工也是上帝158

 第三节 集思广益160

 第四节 培养一种店铺文化162

 【开店宝典】用管理魅力去影响你的员工，做一个成功的领导者164

 第九章 客户关系管理

 第一节 关于客户关系管理166

 第二节 关系营销原理168

 第三节 掌握顾客流动的规律172

 第四节 培养顾客忠诚度173

 【开店宝典】从客户满意到客户成功178

 第十章 自我管理--如何成为一名优秀的老板

 第一节 全面打造自己18l

 第二节 积极的自我肯定183

 第三节 准确的判断能力184

 第四节 勇于冒险的魄力187

 第五节 打破常规的创新精神188

 第六节 具备长远的眼光193

 第七节 敢于面对挫折和失败195

 第八节 诚信勤俭的品德200

 第九节 掌握科学的理财之道203

 【开店宝典】谁适合做老板211

第四篇 实战：我成功，因为我有热门店铺

特色餐饮

餐馆217

茶艺馆228

咖啡馆234

蛋糕店244

甜品店247

新鲜饮品店249

服装服饰

男士内衣店252

女用内衣专卖店253

功能性服装店256

外贸服饰店257

服饰租赁店259

男性饰品专卖店261

时尚军品店263

自助饰品店268

藏饰精品屋270

居家生活

"性别家具"店272

家具饰品店273

马赛克家饰DIY小店274

木梳专卖店275

眼镜店277

洗衣店295

休闲娱乐

美容美发店305

美甲小店313

休闲按摩318

足疗保健326

音像制品店329

特色数码影像店332

网络游戏吧333

玩具店337

大头贴店341

魔术小店343

运动健身

健身房344

体育用品店354

多米诺运动俱乐部355

户外旅行用品店357

文化教育

书吧369

成人漫画吧370

中小学教育书店373

开心生活文化教室376

翻译公司378

英语培训机构381

出国留学服务中介392

个性服务

婚庆服务公司403

二手房中介4ll

母婴服务中心419

宝宝洗澡按摩店422

体内洗澡小店426

宠物托养医院427

速递公司434

清洁公司442

话机清洗店444

汽车美容店445

殡仪公司447

其他

网上开店456

加盟连锁466

创意小店483

钱不是万能的，但没有钱是万万不行的。筹得第一桶金是你开店的保证，如何筹措?办法很多：个人积累、合伙、信用贷款都是很好的选择。关键是要找到风险最小、最适合自己的方法。

资金是第一商品，是金融经济主体，是所有企业借以生存和发展的基础。如何筹措资金是经营者的重中之重。在创业资金方面，一般筹措的渠道，除运用自己的积蓄外，便是寻求亲朋好友的支持，或是再结合一二位志同道合者，共同投资创业。

一、个人积蓄

一个公司或一个小店都需要一笔不小的开办经费和周转资金，这笔资金越充分越好，以免在开业初期因各种不可预测的原因造成周转不够，落得前功尽弃。资金越充足越好的道理在于使你开店时游刃有余，但并不是要求你全部投入。这笔资金可能是你多年的辛苦积蓄或是亲朋好友凑集的，不要全部投人，以免小店破产让你蒙受巨大损失。这跟在股市炒股的道理是一样的。因此，初开店时不要盲目贪求规模，以免投资过大而生意又不景气。

二、选择合伙创业

开设某一类店铺，可能前期投入的资金较大，而你又无法通过滚动利润来周转，故你选择1个至2个可靠的合伙人来共同经营，便可解决资金方面的问题。但合伙经营往往容易产生各种各样的纠纷。故选择合伙人应慎重。

首先，合伙人能否同你达成经营共识。如果达不成共识，合伙经营会产生麻烦。

其次，合伙人能否与你同甘共苦。做生意肯定会很辛苦，会遇到数不清的挫折和困难。合伙人是否具备能吃苦和坚忍不拔的意志，也是你必须考虑的。

第三，与人合伙，还必须在合伙前签订“合伙协议书”，明确划分责、权，谈定利润分配的比例。不然，合伙人之间必产生矛盾和纠葛．经营也就无法维持下去了。

三、基金担保贷款

当前下岗失业人员乃至一部分困难企业的富余人员参与开业的意识在不断增强，而融资难又是他们处于起步阶段共同面临的普遍问题。特别是开办小企业，贷款担保更加困难。P006-007

常言道：生意做遍，不如开店。的确，开店是所有生意中最容易做，也最容易赚钱的生意，对于尚未寻找到好的生意门路的人来说，开一家小店或许是最好的从商之路。

这是一个机遇与挑战并存的时代，机遇只会垂青有准备的头脑，成功只属于那些敢于冒险的人们。投资开一家自己的店铺，可以给你一个发财致富的机遇，让你拥有独立自主经营的梦想，提供给你一个安逸生活的保障，让勇于冒险的你得到人生的挑战。梦想就在前面，不要再等待，勇敢地迈出第一步!

但是说起来容易做起来难，开店并非像有些人想像的那么简单。不要认为有一笔资金，找到一个地点，再装修一下房子，生意就成功了。在店铺林立的今天，店铺只有在追求个性张扬的努力中，才能吸引住顾客挑剔的眼光；只有拥有鲜明的个性化，才能使你的店铺在残酷的商业竞争中脱颖而出。"已经到了商业走向个性化的年头。"头号零售商沃尔玛公司总裁罗伯逊·沃尔顿如是说。在只有个性化才能生存的年代，立足于个性已成为商业趋势和开店的最新主张。

市场风云变幻，行业日新月异，店铺鳞次栉比，竞争日益激烈……商场有如战场，如何运筹帷幄，立于不败之地?没有包治百病的良药，没有放之四海而皆准的真理，没有一成不变的真经，没有让你一夜暴富的口诀……

但这里。有点石成金的指导，有画龙点睛的妙笔，有洞若观火的见解，有见微知著的独到眼光。当你在困境中彷徨，当你在踌躇中迷茫，当你在失望中沮丧，当你在失败中寻找路在何方……这本书可以给你最专业的指导，可以让你在黑暗中找到指引前途的灯光。

本书从实际情况出发，采用从整体把握与具体实施方案相结合的方法，对开店的投资分析、店铺装饰、广告创意、经营运作、市场营销等各个流程一一进行了分析，精选了餐饮、零售、连锁经营店、设计室和多种服务中心的经典案例，附录了上百种目前热门和正在兴起的行业，为广大开店朋友提供了一本简单易懂，切实可行的开店手册，也是量身定制一家个性店完备的参考读本，让你轻松跨人成功商家的行列。

授人以鱼，不若授人以渔。本书的初衷不在于手把手的教你怎么开一家店铺，而是让你通过学习在市场中找到自己的位置，学会求变的方法，掌握驾驭市场的本领，获得生存的能力。这里没有一成不变的教条，任何具体的操作都要具体问题具体分析。只有"变"，才是惟一不变的真理。你掌握了成功经营自己店铺的方法，并能够在市场的浪潮中做强、做大那正是我们酝酿这本书的初衷。

不管怎么样，我们希望每一个创业者都能有一份自己的事业，只要我们能够为你提供哪怕是一点点的借鉴，能够于你有所帮助，我们为你感到骄傲，为自己所做的感到欣慰。

由于编者的水平有限，错误疏漏在所难免，望广大读者批评指正。

此外，在本书的编写过程中，参考和借鉴了许多相关的书籍以及来自互联网的信息，在此一并致谢!

编者

2005年4月