员工们在整个工作生涯中用同样的方法做同样工作的日子早已过去了，变革时时刻刻都在发生。任何企业、任何团队都无法静止不动。那么，什么是引起变化的因素？如何解决变革引起的反应和反抗？变革有哪些积极的因素？如何采取积极的态度来面对变革……本书将会给您一个满意的答案！

本书将告诉你隐藏在变革后面的力量及其对人们生活的影响。你将学会绕过障碍，说服反对意见，采用最有效的途径领导团队。这将使你作为组织中的关键人物，为实施计划中的变革做出有价值的宝贵贡献。

本书概述 l

谁需要这本书l

本书目标2

你会读到什么2

学习方法3

树立自己的学习目标 5

一变革的性质l

简介1

变革的因素2

变革的技术因素5

社会和法律因素8

经济因素10

变革和常态12

变革的特征14

适应变革14

小结27

反思28

二对变革的态度29

简介29

对变革的反应30

对变革的反抗33

变革的积极方面36

小结40

反思41

三管理变革42

简介42

变革和团队领导者44

管理对变革的反抗53

计划变革58

变革的过程64

裁员之后66

完成变革实施计划67

小结7l

反思73

学习成绩检测74

快速测试74

案例分析77

回顾与反思79

回顾与反思79

行动计划83

附录参考答案85

只有变化是永恒的。

大约公元前500年，古希腊哲学家赫拉克利特就曾表达过这样的思想。如今，当变化的速度不断加快时，上面这句话就显得更加不证自明了，尤其当它用在工作上时。

员工们在整个工作生涯中用同样的方法做同样工作的日子早已过去了。在过去的40年中，工作环境已发生了许多激烈而影响深远的变革，很难想像“过去的好时光”(如果曾经存在过的话)将再次出现。

正如我们将讨论的，变革并不是一个障碍：一个解决之后才能恢复正常的问题。变革时时刻刻都在发生。任何企业、任何团队都无法静止不动；世上没有自满的存在空间。昨天的方法只适用于昨天的人们。

作为一名团队领导者，你不光要成为一个变革的促动者，还要领导、激励团队去实施其他更为有效、更富有成果的计划。

本书将告诉你隐藏在变革后面的力量及其对人们生活的影响。你将学会绕过障碍，说服反对意见，采用最有效的途径领导团队。这将使你作为组织中的关键人物，为实施计划中的变革作出有价值的宝贵贡献。

我们将研究变革的性质，调查可能受到变革影响的一线经理和工作团队所遇到的部分挑战和问题。你将看到几乎所有的变革既带来损失又带来收益。因此，管理变革的技巧就是最大程度地减少变革带来的不利结果，最大程度地扩大变革带来的有利结果。我们将给出推荐的方法，以在最小的混乱和破坏情况下实现变革。P1-2

《中小企业管理DIY丛书》是由国际金融公司中国项目开发中心组编的一套针对中小企业经营者的自学课程。丛书专门为下列对象设计：

中小企业的业主；

中小企业的管理人员。

本书为他们实施有效管理提供了必需的基本工具和知识。

另外，由于丛书全面描绘了有关管理方面的所有重要问题，因而中小企业的员工和攻读企业管理的学生也会觉得有用。

丛书的每一本都是由培训专家根据专门的要求和程序编写的。这些要求和程序的特点是：

高品质的内容 精选自世界各地针对中小企业经营者的管理丛书；

本地化的商业语言 为企业家所熟悉；

本地案例的采用 达到因地制宜的效果；

采用多个步骤确保质量：

——由本地业界专家对内容进行改编和校对；

——由本地资深专家对内容进行审核以确保其相关性；

——由目标读者试用；

——根据读者的反馈进行修改。

《中小企业管理DIY丛书》不同于其他商务培训手册，它具有如下特点：

深入浅出，便于记忆，寓教于乐，通过有趣的活动和练习，使学习变得轻松。

页面设计丰富多彩，加上图形和表格，使知识表现更直观，便于加深理解。

每一部分的结尾都配有自我评估，让你测试一下自己，确保你在进入下一部分的学习之前已经掌握了前面的主要内容。

温故而知新：每一部分末尾的小结归纳了这一部分的要点。

由于丛书所具有的实用性，你会有许多机会应用和巩固你在书中学到的知识，这必将有助于实现你事业上的目标。

案例分析，理论联系实践，利用所学为现实的问题寻求最佳解决方案。  每学习完一本后，你可以综合所学的知识制订一份行动计划，帮助你达到学以致用的目的。

丛书按模块设计，非常灵活。你可以从系列丛书中选出你需要学习的部分，在合适的时间和场所——在家里、办公室或教室学习；可以和同事一起学习，也可以在培训师的指导下学习。

作为一个企业的业主或经理人，你会涉足企业经营的方方面面，需要具备多方面的能力与技巧。《中小企业管理DIY丛书》专门为你提供了一个“个人生产力技巧系列”，包括：

《时间管理》

《权威管理》

《有效授权》

《良好沟通》

《决策与执行》

《计划与控制》

《提高效能》

《激励员工》

《引领变革》

《团队领导》

《解决问题》

我们推出“个人生产力技巧系列”的意义在于为经营者提高个人的生产力技巧提供帮助。每本书介绍了个人生产力的某个具体方面，整个系列涵盖了领导能力、管理手段、实施方法、人际沟通等多方面的技能。在学习过程中，你可以边学习、边计划、边实践。通过这个系列的学习，定能为你的个人生产力的提高打下扎实的基础。