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书名 消费心理学(修订第4版)
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 王春利
出版社 首都经济贸易大学出版社
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简介
编辑推荐

本书主要阐述消费心理学的基本理论、原则、策略和方法,可供高等财经院校贸易经济、市场营销、企业管理、对外贸易等专业作为教学用书,也可作为函授大学、电视大学、业余大学和干部培训等有关专业的教材或参考用书,以及经济工作者的王作指导用书。

本书以马克思主义哲学为指导,密切联系我国国情和改革、开放以来的实践,参考了近年来出版的有关专著、教材和科研成果,同时借鉴了海外本学科中合理的有用的理论、方法,力求做到理论联系实际、图文并茂,定性分析与定量分析相结合,逻辑思维与形象思维相结合,以期能够成为一本理论性和应用性较强的书籍。

内容推荐

消费者在市场用货币购买商品、服务和精神文化产品,就是消费行为,消费行为受心理支配。知觉、注意、记忆、认识、情感、意志乃至个人的能力、气质、性格等诸多因素影响和支配着消费行为。消费心理学是研究消费者在市场交易活动中心理活动的一门学科。

本书应用普通心理学、经济学、管理学的理论,研究消费心理规律,指导企业在产品设计、品牌命名、定价、促销等活动中如何应用消费心理规律,使企业的市场营销更科学、更合理,取得更好的效益。

本书体系完整、内容精练、案例众多,适合高等和中等院校经济管理、市场营销专业学生学习使用;也可作为企业培训专业人员的参考用书;企业管理人员、专业技术人员以及对消费心理有兴趣者也可通过本书的阅读学到消费心理的基本理论和方法。

目录

第一章 消费心理学导论

第一节 消费心理学的研究对象

第二节 消费心理学的研究内容

第三节 消费心理学的研究方法

第四节 研究消费心理学的意义

第二章 消费心理学的基本理论

第一节 感觉与知觉

第二节 记忆与注意

第三节 想象与情绪、情感

第四节 气质、性格与能力

第五节 学习与联想

案例 颜色与消费者心理

第三章 消费需求与消费者购买动机

第一节 消费需求的产生与分类

第二节 消费需求的特征

第三节 消费者购买动机的作用与类型

第四节 购买动机的可诱导性及应用

第五节 消费者购买动机理论与购买动机调查方法

案例 不同性别消费者购买动机的差别

第四章 消费者的购买决策

第一节 购买决策的概念与决策类型

第二节 消费者购买决策过程

第三节 效用理论与消费者购买决策

案例 非处方药市场消费购买决策

第五章 消费者购买行为

第一节 消费者购买行为理论

第二节 消费者购买行为模式

第三节 消费者购买行为类型

第四节 消费者购买行为过程

案例 当前住宅消费者购买行为分析

第六章 消费者群体购买行为心理特征

第一节 儿童用品市场心理研究

第二节 青年消费者购买行为心理特征

第三节 女性消费者市场心理研究

第四节 中年消费者购买行为心理特征

第五节 老年消费者购买行为心理特征

第七章 消费时尚、消费习俗与消费心理

第一节 消费时尚的概念与分类

第二节 消费时尚流行规律与消费心理导向

第三节 消费习俗与消费心理

案例 POLO引领汽车时尚消费

第八章 商品价格与消费心理

第一节 商品价格的一般心理功能

第二节 消费者的价格心理

第三节 商品定价的心理策略

案例 戴尔低价重拳走进中国市场

第九章 产品与消费心理

第一节 新产品开发与消费心理

第二节 品牌与消费心理

第三节 商品包装与消费心理

案例1 消费者给可口可乐上了一课

案例2 给汽车起个好名字

第十章 广告与消费心理

第一节 广告的概念与功能

第二节 广告传播策略

第三节 广告心理效果测定

案例1 忽视了中国特色的伊莱克斯冰箱广告

案例2 世界经典广告语欣赏

第十一章 营销沟通与消费心理

第一节 商品陈列与消费心理

第二节 产品促销与消费心理

第三节 销售现场营业员与消费者的心理沟通

案例 麦当劳——“为顾客提供百分之百的满意”

主要参考文献

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更新时间:2025/1/19 11:27:15