本书阐述了计算机网络体系结构、网络管理、网络故障诊断与维护的理论和实践方法与技巧，旨在帮助读者理清网络故障诊断与维护的思路，达到快速排除网络故障的目的。本书内容深入浅出、语言简洁明了、结构清晰合理，通过大量的实例和实训帮助学生进一步理解网络故障产生的原因，掌握网络故障排除的方法与技术。

本书可作为高职高专计算机及相关专业的教材，也可以作为计算机网络工程技术人员、网络管理员和网络维护培训人员的自学参考用书。

本书从网络管理员实际工作需要出发，介绍了网络维护和网络故障排除的知识与技术。全书围绕着“故障”而展开，以0SI七层模型为线索，从低层到高层逐一分析了每层可能出现的典型故障，阐述了其故障产生的原因及解决方案，对解决方法给出了详细的讲解，使读者对网络常见故障不但知其然，而且知其所以然。该书内容深入浅出、语言简洁明了、结构清晰合理，通过大量的实例和实训帮助学生进一步理解网络故障产生的原因，掌握网络故障排除的方法与技巧。本书各章均有配套习题与实训，以供读者巩固、复习所学知识。

第1章 计算机网络体系结构概述

第2章 网络维护的方法

第3章 物理层的故障诊断与维护

第4章 数据链路层的故障诊断与维护

第5章 网络层的故障诊断与维护

第6章 传输层的故障诊断与维护

第7章 0SI模型高层的故障诊断与维护

第8章 网络服务器的维护

第9章 无线网络的故障诊断

第10章 Intranet维护综合实训

附录 常用的TCP／UDP端口号

主要参考文献