人生实际就四个字——做人与做事！总是用最完美的方法来完成这四个字，则是非常不容易的事，所以才有那么多成败之事。但是这是硬道理：做事必先做人。本书收录了众多以“先做人后做事”为人生准则的个案，可谓生动而有说服力，既可以让你有所观望，学会自己究竟该怎么做，也可以最快的速度提升自己的成功指数。

成功者之所以成功，在于做人的成功!

失败者之所以失败，在于做人的失败!

做人有做人的法则和技巧，做事有做事的规律和窍门。在商业社会里打拼，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。

无论如今你的人生事业处在什么阶段，本书对你都有着无与伦比的价值。用心研读和遵循本书给你的忠告，你将受益终身；无视这些忠告，你将自蹈危机，永远成不了赢家。

第一章 做人关系到一生成败

 做人做事不能光凭一腔热血

 拿破仑·希尔的“人生转折”

 学会克制和忍耐

 不要让愤怒的情绪冲出来

 性情豪爽要适度

 不要成为感情的奴隶

 保持清醒的头脑

 沮丧抑郁时不可决断大事

 拥有迅速而果决的判断力

第二章 要成就大事，先做好小事

 敷衍了事只能害自己

 不要为失败找借口

 不起眼的工作也要认真

 每一件事都值得我们去做

 处安勿躁

 提高你的工作效率

 做一个井井有条的人

第三章 做人要拿得起、放得下

 只要下次不再打翻牛奶

 失败是一所最好的学校

 一次跌倒，并不是弱者

 你为什么会失败

 悲观者的四种表现

 不要为自己的失败找借口

 培养承受悲惨命运的能力

 坚持下去，就有盼头

 热情是点燃希望的火炬

 坦诚认错亦君子

 别被坏心情所奴役

 灵活些，别难为自己

第四章 聪明处世，低调做人

 用好方圆之理，必能无往不胜

 待人接物要适度

 冷静面对不如人意的人和事

 乐于接受别人的忠告

 大智若愚，并不委屈人

 以成功者和失败者为师

 学会忍耐

 如何克服狂妄自大

 谁笑到最后，谁笑得最甜

 学会控制自己的情绪

第五章 做大事不能优柔寡断

 做事要多谋，还要善断

 一把抓住问题的要害

 厚脸皮做人，硬头皮做事

 努力克服书呆子气

 拒绝成为“阿斗”

 主动推销自我

 敢于和强手过招

 做最好的准备，做最坏的打算

 磨练你的先见之明

 男人要善于战胜无聊

第六章 开创人际关系的新局面

 人心所向，众志成城

 人际关系有时比能力更重要

 你不可能独立做好所有的工作

 让朋友为你添砖加瓦

 善借他人之力

 互得之道：助人即助己

 创业成功需要合作

 利用各种方式和途径扩大交际圈

 筛选自己的人际关系网

 多结交比自己优秀的人

 “好形象，好人缘”就是本钱

第七章 要让人发自内心地佩服你

 先得人心，而后得天下

 以德报怨，赢得忠心

 要有容人的肚量

 以心换心，寻求别人支持

 心战为上，兵战为下

 多考虑员工的利益

 做以人为本的企业家

 站得直，走得正，才让众人信服

 有一颗慈悲为怀的心

 用人格的魅力打动下属

 别错过动之以情的机会

第八章 留一只眼睛看自己

 清醒评估自我

 使人失败的七种致命伤

 你有没有居功自傲

 一把钥匙开一把锁

 有威信大家才服你

 让别人喜欢，其实很简单

 别想跟老板交朋友

 受人攻击意味着你的重要

 更好地应对种种不利局面

 把反省当成每日功课

第九章 合作共赢，才能做强做大

 大商人最懂得交朋友

 同行未必是冤家

 哪来那么多“你死我活”

 让同行说你的好话

 即使是死敌见面也要握手

 学会与各式各样的人合作

 与合作者相处要讲艺术

 给失败者以慰藉

 用微笑显示你的友好

 竞争是光明磊落的比赛

第十章 用心谋划职业前程

 驱除十种最有害的想法

 不要踩事业雷区

 如何在职场做强做大

 向上级提出晋升要求的策略

 人事变动前的“热身”活动

 用耐心把冷板凳坐热

 该“跳槽”时就“跳槽”

 成功靠的是自身的优势

 面对坎坷职场路

 办公室新人的竞争优势

 办公室新人的六大缺点

学会克制和忍耐

清人傅山说过：愤怒达到沸腾时，就很难克制住，除非“天下大勇者”便不能做到。中国古语讲：“小不忍则乱大谋。”如果你想和对方一样发怒，你就应想想这种爆发会产生什么后果，你就应该结束自己、克服自己，无论这种自制是如何吃力。

汉初名臣张良外出求学时曾遇到一件事。一天，他走到下邳桥上遇到一个老人，穿着粗布衣服，在那里坐着，见张良过来，故意将鞋子掉到桥下，冲着张良说：“小子，下去给我把鞋捡上来!”张良听了一愣，本想发怒，因为看他是个老年人，就强忍着到桥下把鞋子捡了上来。老人说：“给我把鞋穿上。”张良想，既然已经捡了鞋，好事做到底吧，就跪下来给老人穿鞋。老人穿上后笑着离去了。一会儿又返回来，对张良说：“你这个小伙子可以教导。”于是约张良再见面。这个老人后来给张良传授了《太公兵法》，使张良最终成为一代良臣。

老人考察张良，就是看他有没有遇辱能忍，自我克制的修养。有了这种修养，“孺子可教也”，今后才能担当大任，处理多么复杂的人际关系和艰巨的事情，才能遇事冷静，知道祸福所在，不意气用事。我们在平时要注意这种修养，克制，忍耐，处理好所遇到的人和事。

唐代宰相娄师德的弟弟要去代州都督府上任，临行前，娄师德对弟弟说：“我没多少才能，现位居宰相，如今你又得州官，得的多了，会引起别人的嫉恨。该如何对待?”他弟弟回答说：“今后如果有人往我脸上啐唾沫，我也不说什么，自己擦了就是。”娄师德说：“这正是我担心你的。那人啐你，是因为愤怒，你把它擦掉了，这就是抵挡那人怒气的发泄。唾沫不擦自己也会干的，倒不如笑而接受呢。”

娄师德兄弟的这番谈论，有打比方、开玩笑的成分，其中意思就是要忍耐，要退让，不要去和对方“针尖对麦芒”。不然，就会更加激怒对方，使矛盾尖锐化，带来更严重的后果。

在法国发生了这样一则故事：

阿兰·马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察，这天晚上他身着便装来到市中心的一间烟草店门前。他准备到店里买包香烟。这时店门外一个叫埃里克的流浪汉向他讨烟抽。马尔蒂说他正要去买烟。埃里克认为马尔蒂买了烟后会给他一支。

当马尔蒂出来时，喝了不少酒的流浪汉缠着他索要烟。马尔蒂不给，于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级，两人情绪逐渐激动。马尔蒂掏出了警官证和手铐，说“如果你不放老实点，我就给你一些颜色看。”埃里克反唇相讥：“你这个混蛋警察，看你能把我怎么样?”在言语的刺激下，二人扭打成一团。旁边的人赶紧将两人分开，劝他们不要为一支香烟而发那么大火。

被劝开后的流浪汉骂骂咧咧地向附近一条小路走去，他边走边喊：“臭警察，有本事你来抓我呀!”失去理智、愤怒不已的马尔蒂拔出枪，冲过去，朝埃里克连开四松，埃里克倒在了血泊中……

法庭以“故意杀人罪”对马尔蒂作出判决，他将服刑30年。

一个人死了，一个人坐了牢，起因是一支香烟，罪魁是失控的激动情绪。

生活中我们常见到当事人因不能克制自己，而引发争吵、打架，甚至流血冲突的情况。有时仅仅是因为你踩了我的脚，一句话说得不恰当，就引起冲突。在乘地铁时争抢座位，在公交车上挨了一下挤，都可能成为引爆一场口舌大战或拳脚演练的导火索。在社会治安案件中，相当多的案件都是由于当事人不能冷静地处理事情而发生的。

人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激时，难免情绪激动、发火、愤怒，这是人的一种自我保护的本能和心理反应。但这种激动的情绪不可放纵，因为它可能使我们丧失冷静和理智，使我们不计后果地行事。因此，我们在遇到事情时，在面对人际矛盾时，要学会克制，学会忍耐，不要像炮捻子，一点就着，而应该像俗话说的那样：忍一忍心平气和，退一步海阔天空。

如果你忍不住别人的刺激又快要如火山一样爆发，就试试曾是美国总统的杰弗逊所教的方法：“生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。”P7-9

做人有做人的法则和技巧，做事有做事的规律和窍门。作为一个现代人，在商业社会里打拼，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。

天下最难的是做人，不会做人的人，就不可能赢得人生胜局。这不是大话，而是实话。对于现代人而言，“会做人”讲的是要有好的人品，有敬业精神，有协作精神，有情义，有担当。做人的成败与做事成败密切相关。美国哈佛大学著名行为学家皮鲁克斯曾有一句名言：“做人是做事的开始，做事是做人的结果。把握不住这两点的人，永远都是边缘人!”的确，只有精通做人的道理，经受做人的历练，才能胸怀大智、心装大事，才能通过健全的心智、充沛的精力、正确的行动，求得事业的成功。

成功之道，在以德而不以术，以道而不以谋，以礼而不以权。成大事的人往往都有一颗谦虚谨慎的心，都是不把自己的真正实力暴露出来的人。做人做事不锋芒毕露，不狂妄，不骄不躁，韬光养晦，大智若愚，大巧若拙。俗话说，饭要一口一口地吃，事要一件一件地做。做人踏实本分，才能获得别人的尊重，自己也能够问心无愧。所谓成就感并非是一步登天，而是在一步一步走过后，回头再看来路时那发自内心的欣慰与愉悦之情。一步步走来，切勿急切行事，用心急躁，急功近利的人是做不了什么大事的。

你种下什么，收获的就是什么。

成功者之所以成功，在于做人的成功!

失败者之所以失败，在于做人的失败!

无论如今你的人生事业处在什么阶段，本书对你都有着无与伦比的价值。用心研读和遵循本书给你的忠告，你将受益终身；无视这些忠告，你将自蹈危机，永远成不了赢家。