移动商务是近年来发展非常迅速的应用领域，中国是移动商务应用方面比较领先的国家，但目前在移动商务的科研和教育方面相对滞后。本书致力于全而地介绍移动商务的相关概念，分别就移动商务基本概念、移动通信技术基础、移动商务应用、移动商务价值链和商务模式、移动商务安全和隐私等进行深入系统的介绍，并包含大量中国的移动商务案例。

本书是国务院国资委商业技能鉴定中心指定的移动商务帅认证培训教材，同时适合丁系统开发、运营管理、计算机科学、信息管理等领域的管理人员、科研人员和工程技术人员作为参考资料，也可作为高等院校相关专业研究生和高年级本科生的教科书。

本书不是一本单纯介绍移动商务技术的书籍，而是对移动商务的原理和应用进行全面和系统的阐述。本书共分5章，主要介绍了移动商务的理论、技术、应用、商务模型、安全和隐私等问题。本书第1章为引言，用一些应用案例简单介绍了移动商务的概念、起源以及和传统基于Intemet的电子商务的根本区别，另外还介绍了移动商务发展的主要动因，使读者对于移动商务的应用特点有个初步的了解。第2章为技术基础，主要包括移动通信网络、移动设备与用户界面、移动应用平台这三部分内容。这止匕内容对于理解移动商务的许多应用很有帮助。本书力图用浅显的语言说明移动商务的相关内容，因此即使是对技术不熟悉的读者仍然可以很好地理解后面章节的内容。第3章介绍移动商务的主要应用。首先对于移动商务应用的类型进行简要介绍，然后具体介绍了移动信息服务、基于位置的服务、企业运作的移动商务支持、移动支付、移动娱乐等内容。其中，基于位置的服务、移动商务支持、移动支付等是移动商务区别于传统基于Intemet的电子商务的特有内容。第4章介绍移动商务的价值链及商务模式，包括价值链简介、主要商务模式和案例分析三部分内容。通过第4章的介绍，读者可以对移动商务的所有参与企业的类型有个基本的了解，并清楚它们如何分工协作完成移动商务的价值产生和传递过程。第5章介绍移动商务安全和隐私。相比电子商务的安全问题而言，移动商务的安全问题更为复杂。本书从无线技术面临的主要挑战、移动商务的安全原则和主要安全技术、未来发展趋势几个方面进行了全面的介绍。移动商务隐私与移动商务安全既有区别又有联系。本书讨论了隐私权、隐私权与安全的关系、移动商务新的隐私问题、各种隐私保护的理论框架和具体的隐私保护方法。移动商务隐私涉及法律保护问题，因此本章的最后从法律的视角讨论了移动商务隐私保护。对于安全和隐私问题的理解有助于拟实施移动商务的企业和个人充分认识到移动商务实施的难点所在，从而避免对用户个人隐私造成侵害。

本书内容涵盖了管理工程、信息科学、通信科学、信息管理等多个学科，可供在系统开发、运营管理、信息管理等领域从事教学研究的科研人员、管理人员和工程技术人员，以及高等院校管理科学、信息科学、信息系统专业的研究生和高年级本科生阅渎参考。本书也适合于那砦以劳动就业为导向的大中专、职业技能和培训学校的普通读者授课的教材和读物。

第1章 引言

1.1移动商务的兴起

1.1.1移动通信网络和移动终端的普及

1.1.2用户对于移动通信的需求

1.1.3移动通信网络与互联网的融合

1.2什么是移动商务

1.2.1位置相关性(LocationRelevance)

1.2.2紧急性(Time Emergency)

1.2.3随时随地的访问(UbiquitiousAccess)

1.2.4三个特性的组合

1.3移动商务与传统基于因特网的电子商务的区别

1.3.1对比模型

1.3.2技术

1.3.3服务特性

1.3.4商业模式

1.4本章小结

参考文献

第2章 技术基础

2.1移动通信技术概论

2.1.1移动通信的基本概念

2.1.2移动通信及服务系统架构

2.2无线通信网络技术

2.2.1长距离无线网络

2.2.2中距离无线网络

2.2.3短距离无线网络

2.3移动应用平台

2.3.1移动消息平台

2.3.2移动网络接入平台

2.3.3IVR平台

2.4移动通信终端

2.4.1个人移动通信终端设备

2.4.2移动终端操作系统

2.4.3程序执行能力

2.4.4移动设备的交互方式

2.5本章小结

参考文献

第3章 移动商务应用

3.1移动商务应用类型

3.1.1基于时间和空间分类的移动商务应用类型

3.1.2基于通信技术分类的移动商务应用类型

3.1.3基于交易对象分类的移动商务应用类型

3.2移动信息服务

3.2.1以SMS提供的服务

3.2.2以MMS提供的服务

3.2.3通过互联网方式提供的服务

3.2.4通过PushMail方式提供的服务

3.3基于位置的服务

3.3.1基于位置的服务简介

3.3.2LBS的定位技术

3.3.3基于位置的服务分类

3.3.4LBS的应用前景

3.4企业运作的移动商务支持

3.4.1移动工作者支持

3.4.2移动供应链管理

3.4.3移动商务和电子商务的整合

3.5移动支付

3.5.1移动支付概述

3.5.2移动支付的基本要求

3.5.3移动支付的运营模式

3.5.4移动支付系统的架构

3.5.5移动支付的类型

3.5.6移动支付的优缺点

3.5.7移动支付的应用

3.5.8移动支付的现在与未来

3.6移动娱乐

3.6.1移动娱乐的类型

3.6.2移动娱乐的利润来源

3.6.3手机游戏

3.7本章小结

参考文献

第4章 移动商务价值链及商务模式

4.1移动商务价值链简介

4.1.1移动商务价值链的发展过程

4.1.2移动商务价值链的主要成员

4.1.3qp国移动商务价值链简析

4.2移动商务的主要商务模式

4.2.1商务模式简介

4.2.2主要的移动商务模式

4.3价值链与商务模式案例分析

4.3.1i-mode简介

4.3.2成功的商务模式

4.3.3案例小结

4.4本章小结

参考文献

第5章 移动商务安全和隐私问题

5.1移动商务安全和隐私简介

5.2移动商务面临的主要安全挑战

5.2.1移动终端安全问题

5.2.2无线基础设施安全问题

5.2.3无线网络标准安全问题

5.2.4病毒和黑客问题

5.3无线技术所面临的主要攻击手段

5.3.1窃听

5.3.2通信干扰

5.3.3插入和修改数据

5.3.4欺诈客户

5.4移动商务的安全原则和主要安全技术

5.4.1WLAN的安全体系

5.4.2Bluetooth网络的安全体系

5.4.3无线因特网的安全架构——WPKI体系

5.5移动商务带来的新的隐私问题

5.6移动商务中的隐私保护

5.6.1移动商务中的P3P技术

5.6.2公平资讯管理(FIP)

5.6.3无线应用系统设计的隐私保护原则

5.6.4移动定位服务中的隐私保护

5.6.5移动设备的隐私保护技术

5.7移动商务安全和隐私保护的相关法律

5.7.1中国的相关法律

5.7.2国外的相关法律

5.8移动商务安全和隐私保护的未来发展趋势

5.8.1持续的无线网络连接将带来更多的安全和隐私问题

5.8.2移动设备将从使用WTLS逐步过渡到TLS

5.8.3智能卡的广泛使用

5.8.4生物特征识别技术的广泛使用

5.9本章小结

参考文献

术语表