“做最重要的事”与“化繁为简”的能力有关！在工作中，你需要用快捷的方法直奔工作核心！本书一一教你“工作减负”的绝招：如何应对繁多的公司信件；摆脱过多的分外工作；对付愚蠢的业绩评估；同不开窍的老板打交道；如何少参加会议，多从中获益；如何应付不断施压的经理……还等什么？开始吧——32个职场减负绝招让你瘦身减肥，快步如飞！

这是一本关于尊重的书!

更加尊重你自己——少做那些没有真正意义的事情，更加珍惜你有限的时间。

更加尊重别人——认识到你所发出的每一封邮件、组织的每一次会议、安排别人做的每一件事情，都占用了别人一部分生命。

你不必成为公司繁杂事务的受害者，你有办法处理这些事情且不会危及到自己的饭碗。

然后你会发现，你对自己工作量的控制能力远比你想象的要大!

第一部分：日常事务

 1.如何应对繁多的公司信件

 2.如何删除75％的电子邮件

 3.如何迅速为与任何人就任何事交流做好准备

 4.如何留下收效更佳的简短语音邮件

 5.如何写出效果更佳的简洁电子邮件

 6.如何简化前期准备过程，依然做出出色的汇报

 7.如何少参加会议，多从中获益

 8.如何简化工作，成功举行会议

 9.如何给领导少提供信息，仍然取悦他们

 10.如何在任何情况下对任何人说“不”

 11.如何摆脱过多的分外工作

 12.如何与不开窍的老板打交道

 13.如何不再需要参加时间管理课程

第二部分：事业转折点

 14.如何弄清楚你的新老板是否在利用你的体力而不是利用你的才智

 15.如何找到准确的工作方向

 16.如何迅速明确你的目标

 17.如何应付不断施压的经理：更多更多更多，立刻！

 18.如何应付(无意中)加码的同事

 19.如何追踪自己的成功：你的工作真的减少了吗?

 20.如何根据自己的需要参加培训课程：获得自己所需要的

 21.如何不断提高自己的“减负”技巧

 22.如何对付愚蠢的业绩评估

 23.如何以更少的付出得到更多的拨款

 24.如何成为高层领导信任的顾问

 25.如何在更好、更快的世界中衡量尊重

 26.如何决定：是去是留?多少是太多?

第三部分：领导者必备

 27.如何安排仕途的发展

 28.如何修理自己的工具

 29.如何将透明度转化为优势

 30.如何进行业绩管理

 31.如何进行培训和发展

 32.如何发现未来工作中的理想位置

“减负”工具包：

 可撕下的关键工具及观点的摘要

致谢

如何减负

工作前

上次……始终记住三个词：

了解 感觉 行动

我说上次只是因为你一定希望获得不止一种方法。因此，第一步——在打开PowerPoint幻灯或者拿起标志之前——要搞清楚：

你希望人们通过你的汇报记住的一件事。

这一经历使他们产生怎样的感觉。

作为你汇报的直接结果，你希望他们做的一件事。

如果我认为你能容忍更多次地重复这一工作前准备，我会这样做!

33章中的24章是关于你如何与别人相处，与他们连络，和他们共享观点。在每种情况下(电子邮件、汇报、工作面试、工作回顾等)，工作减量但成就增加的第一步是搞清楚你希望人们了解、感觉、做什么。弄清楚这些，将会对你始终有益。

(1)

把你希望人们知道的一点转化为一个问题。

把这个问题转化为与听众互动的练习。

使用这个方法有两个原因：

你减少工作。在长达1个小时的汇报中，规范做法是你用50分钟汇报，用10分钟回答听众提问。多数人认为这种做法意味着他们必须准备长达50分钟的材料。错了!

如果你把你汇报中最重要的一两点转变成问题，让听众参与进来——通过他们自己交谈，然后“报告”他们的答案——你用于讲话的时间就会接近30分钟或40分钟。

听众帮助你完成你的汇报，在10分钟的问答时间中，让人们相互交谈比做出精彩的、机智的回答要容易得多。

你获得更好的听众反应。除非你的确是才华横溢的演讲者，否则人们是不希望听取汇报的。他们想要的是你的主要观点和一些细节，还有把这些观点和细节内在化、理解得更深透的机会。如果你把这些主要观点转化为问题，就会创造出一种双赢的局面：你减少准备工作，听众更加满意。

(更多细节见例子。)

(2)

你明白第一步的基本观点了吗?

永远不要“汇报”，始终激发交谈。

虽然你无法忽略成功的标准衡量方法——笑脸得分，或者传递新信息，或者强化老板希望你说的事情，但是衡量方法与你的汇报的真正有效性关系甚小。

你真正的成功是通过交谈中的变化衡量的。优秀的汇报在会议室引发交谈，并将改变以后的交谈。

那是人们改变他们的决定、优先选择和行动的时间。因此，有效性的真正衡量标准在于人们的交谈是如何因你的所言所行而改变的。“听完我的汇报之后人们将会谈论他们之前没有谈论过的问题?”你将会发现你自己“汇报”的少了，相互地激发出更多交谈。

(3)

如果你必须使用PowerP0int幻灯片……

(影片剪辑、电脑动画和图像在今天这个注意力匮乏的社会中常常胜过文字。虽然如此，但是PowerPoint的普遍存在以及易用性使你有可能制作出大量以文本和数字为基础的幻灯片。)

对你的听众请表现出尊重和关心。始终如此……

(3)a  制作一页长的总结。

不论你的汇报多么简洁，主题多么突出，所有人都始终希望得到直奔主题、简短说明一切的总结。(它不是你主要观点的提纲。给你的听众制作一页材料，解释“它对你的意义是什么”。阅读第9章，了解更多指导细节。)

P30-31

     给希望内容详尽得如同旅游指南的读者

你为何阅读这本书

太多的无聊、喧嚣和烦心事扑面而来，你希望找到关闭阀。你希望能够减轻工作、提高成就——能够发挥更大的作用，只做真正重要的事情，对吗?

我为何写这本书

我十多年来一直在研究工作的复杂性。根据这一研究，我设计了一本讲述变通方法和关闭阀门的书——克服困难或是阻止每天面对的无聊之事的方法。

这本书中的方法很有用，已经经过了职场人士的实际检验。所以，我知道你可以使用几乎所有的观点迅速为自己创造出更为简单的工作日。

但是我也希望你能在读完这几页之后感觉到些什么……

如果你是老板，或者是中层经理，或者是自由职业人：

·你不必成为公司繁杂事务的受害者，也不必一直做受害者。

·有办法处理这些事务(很惊讶吧!)——且不会危及到你的饭碗。

·你对自己工作量的控制远比你想像的要大。

如果你是高层领导……实言相告：

你会喜欢这本书里的一些章节!

这些章节确实会帮助你在管理过程中明确方向并且抓住重点。

其他的章节，坦白说，你可能会憎恶。

不要担心，我不会煽动叛乱。

这本书不是指导员工推翻公司的手册。

我只是坦白告诉你我在公司里观察到的一些行为。你的员工不会告诉你他们已经在采用变通手段对待那些你认为重要但他们却认为是浪费时间和才智的既无聊又无用的工作。

从现在起，一切由你决定。

你会禁止阅读这本书，并且制定政策阻止员工使用变通方法，还是会把这本书作为指南，改变关于领导、交流、生产率、工作流程、效率等的对话呢?

如何使用本书

警告：不要从头读到尾

这本书实际上只有50页：便于在飞机上阅读，并立刻付诸实践。为了达到这一目标，我需要你的帮助：

1.选择最具吸引力的三至四章(仅此而已)：“没错!这正是我一直渴望得到解决的愚蠢问题!”

2.遵循每一章的步骤(如果希望了解更多内容，阅读这些步骤发挥作用的原因。不做要求，但是强烈建议读者去阅读)。

3.撕下书后面的“减负”工具包。把这些书页钉在你每天可以看到的地方。减少工作。

这是一本关于尊重的书

更加尊重你自己：少做那些没有意义的事情，更加珍惜你有限的时间。

更加尊重别人：认识到你所发出的每一封邮件，组织的每一次会议，安排别人做的每一件事情都占用了别人一部分生命。

否认声明——减负不同于偷懒。

这不是一本如何偷懒的指南。

从每一页上你都将发现你所负有的无法逃避的责任。副标题的后半部分是……提高成就。本书不是逃避工作者的指南。它将告诉你如何少做无聊的事情从而把工作做得更加出色，并且只做真正重要的事情。你说过这是你希望的，对吧?

追求简单  1992年，我开始了这个目前仍在进行的研究项目——追求简单。最开始，我们的研究对象只有460家公司的2 500个人。现在研究范围已经扩大到1000多家公司，并且在全球对35万多人进行问卷调查、采访或集中查询。

研究早期，我们就发现工作的复杂性实际上来自公司内部。最大的日常问题、挫折和困惑并非由外部力量(如经济或竞争)引发的，而是来自领导者、经理和老板对这些压力做出反应的方式——使后面的工作步骤艰难而不是容易，模糊不清而不是清晰明确，复杂而不是简单。

从1992年起，我的任务是使人们能够更加容易地做好工作。在和同你们一样的人们的交谈中，我变成了激情澎湃的傻瓜，成了反对公司愚蠢事务和浪费行为，并且言语直率、批评尖锐的人。

减负量表的艺术性及科学性

在六个月的时间里，一个由260多人组成的评估小组挑战、改变并尝试了这本书中所有的方法。 (许多小组成员不希望透露姓名。他们的老板永远都不会知道他们协助我们创造出了对付公司愚蠢事务的变通方法。)

为了帮助你使用每一个方法，我制作了减负量表：为所需勇气和实施难度划分等级，并为实践这些观点获得的成果定级。我们用l至10表示标度，l为最低，10为最高。

小组成员的反馈两极分化很严重。看过我的初始得分之后没有人再保持中立，出现两大阵营：

·那些在小公司或创业企业文化氛围中工作的人坚持说：“你怎样评判定级都可以。这些步骤不是那么难也不需要太多勇气。”

·那些在大一点的公司或是专制企业文化氛围中工作的人对减负的策略异常敏感。“你对勇气的估计至少低了2至5个刻度”是他们典型的反馈。

(本着折中的精神，所有减负量表上的指针位置都是所有小组成员反馈的平均值。)

坦白讲，至今我仍不清楚在一些公司需要有多少勇气才能做到：不理会电子邮件，不参加会议，或者避开愚蠢的事务。每个人都知道这样做是愚蠢的，但是因为老板希望如此，所以每个人无论如何都会去做。要求人们为真正减少工作或者说“不”所需要的勇气划分等级，对我而言是增长见识的一件事情。

我已经知道简单与能力有关：

·简单是少做(不重要的工作)的能力。

·简单是多做(重要工作)的能力。

在写这本书的时候，我发现——对我们每个人而言——当我们必须在少做和多做之间做出选择时，我们的性格、取信于人的能力和优先选择的程度会得以展现。对在不同工作岗位的许多人而言，选择少做可能是勇敢的举动。如果那是你，那么这本书是你勇敢、无所顾忌的实践指南——同时仍然为你保住工作!

我对你的承诺和信心

我对你的承诺是《做最重要的事》将会带你到你希望到达的尽可能远的地方。

如果你需要的是一些关闭阀——选择一些你能立刻使用的章节，略过其他章节。

但是，如果你想探索你自己的优先选择的深度，发现尊重自己和别人的新方法，我保证你将在这本书里发现你所需要的，并且会大大超过你的期望。

你将要阅读的其中一章是：“如何决定是去是留?”一位经理在看过草稿后，做出这样的反应：“在今天这种经济状况下说‘如果你的经理和公司支持你的努力，那么就留下：否则就离开’现实吗?恐怕这样说有可能使人们放弃阅读这本书——他们会认为这本书与现实脱节。”

我对你有足够的信心，你会明白只有这样严格限定，你才能成为你本该成为的人。(我已经发现多数人的梦想和能力远远超过了工作允许他们发挥出来的。)我充分相信，如果你发现你的经理和公司不支持你为工作减负、成就提高所做出的努力，你应该认真考虑，摆脱那种现实。