对学生而言，能灵活运用Excel所提供的资料分析工具，足可适应专题研究的统计分析所需。它可以使学生深刻了解这个统计技术适用于解决什么问题、有何应用上的限制、所产生的统计结果如何解释、这些解释在企业策略上有何重要含义等等。基于此，本书将重点放在“做决策”上．每章所举案例也具“企业策略导向”，帮助读者融会贯通，进而成为决策能手。读者对象主要包括商业实务上负责管理、规划、设计、行政、业务的人员，以及自我学习者。书中所说明的资料分析方法．如叙述统计、平均数检定、变异数分析、独立性检定、多元回归分析等，对市场调查资料分析均有非常大的帮助。企业各部门的经理亦可利用目标搜寻、运算列表、分析蓝本、规划求解等决策辅助工具．来增加自身的决策效率．

作者于大专院校指导管理学院(或商学院)三、四年级学生进行专题研究时，其中最感到棘手的部分，就是如何教他们利用工具做统计分析。功能超强但价格昂贵的统计软件包(如SPSS、SAS)对学生而言，不啻是一项沉重的负担，况且这些超强软件所提供的多变量分析技术(如区别分析、多变量变异数分析等)在同学的大一、大二统计学上也没有学到。在这种情况下，。Microsoft Excel是一个相当适当的分析工具。

Excel是MicrosoftOffice的一员，所以不必额外付费获得。学生如能灵活运用它所提供的资料分析工具，足可应用专题研究的统计分析所需。学生在大一修计算机概论实习课时，多少对Excel有所认识，所以在进行资料分析时，如能充分活用本书所提供的例子，必能得心应手。

对管理学院(或商学院)的学生而言(也许统计系例外)，统计学应是“决策导向”的。既然如此，统计学授课的重心就不应放在统计量(如)c2统计量)的做成原理及步骤，而是放在如何让学生了解这个统计技术适用在解决什么问题上、有何应用上的限制(前提是什么)、所产生的统计结果如何解释、这些解释在企业策略上有什么重要的含义。基于此了解，本书不会阐述统计量做成的原理及步骤，而将重心放在“做决策”上。同时所举的例子也是尽量具有“企业策略导向”的。

商界人士，如行销研究部门、市调部门人士，亦可以利用本书所介绍的方法进行资料分析。本书所说明的资料分析方法，如叙述统计、平均数检定、变异数分析、独立性检定、多元回归分析等，对于市调资料的分析都非常有帮助。企业各部门的经理可以利用目标搜寻、运算列表、分析蓝本、规划求解等决策辅助工具，来增加他们的决策效率及效能。

本书可作为大学及专科学校“专题研究”课程的教科书。也可以作为“计算机概论”(或电脑概论、电子计算机概论)、 “资料处理”课程的辅助教科书(实习教材)。在商业实务上负责管理、规划、设计、行政、业务的人员以及自我学习者，亦将发现本书对工具应用的说明，更能帮助你融会贯通，进而使你成为决策高手。

本书共分13章。分别是：认识．Excel、认识统计、专题研究程序及设计、测量、量表、抽样程序及样本大小决定、调查一方法与工具、资料的编辑与编码、描述统计、假说检验、关联性测量、多变量分析及决策支援。

为了增加本书的可读性及读者在学习上的方便，本书在每章中均以实例来说明，在每章后面均附有“练习题”，以使得读者能够“实学实用”，成为一个应用高手。

作者强烈的建议，读者要跟着本书各章一步一步的实做，本书在许多说明上均有前后的一贯性。毕竟工具的使用不能只靠纸上谈兵，要亲自操作才会有学习效果。本书在许多部分，会说明某些功能有什么用处、在什么场合使用，使读者能够举一反三。

但是由于篇幅所限，本书不可能巨细靡遗的说明每一个细节，读者如能举一反三，并保持适度的好奇心，必然能够得心应手。

本书得以完成，要感谢五南图书出版公司的支持与鼓励。笔者在波士顿大学(Bostonuniversity)的恩师RonaldCurhan及KevinClancy教授，及政治大学的师友，在观念的启发及知识的传授方面使笔者铭感五内。父母的养育之恩更是我由衷感谢的。

最后(但不是最少)，笔者要感谢五南图书出版公司。本书在撰写上力求严谨，在观念及应用的说明上，力求清晰及“凸语化”，然挂一漏万，在所难免，希望各先进不吝指教是幸。

荣泰生(Tyson Jung)

辅仁大学管理学院